Când asigurarea este înțeleasă ca protecție

Totuși, atunci când există suficientă motivație pentru a depăși acel obstacol, pentru a înțelege că asigurarea nu a fost niciodată o investiție super profitabilă și nu este un canal pur de economisire, clienții își vor da seama de adevărata sa semnificație. Asigurarea, așa cum sugerează și numele, este un scut protector, un fond de rezervă împotriva incertitudinilor vieții. Valoarea pe care clienții o primesc de la asigurări nu se oprește la bani, ci mai prețioasă este liniștea sufletească. Liniște sufletească pentru că nu există teama de a cădea într-o situație de lipsă de bani pentru tratament, liniște sufletească pentru că nu există nicio povară pentru rude, liniște sufletească pentru că se poate transmite în continuare iubire deplină familiei chiar și atunci când se întâmplă cel mai nefericit lucru.

Și, bineînțeles, motivația clienților de a realiza aceste semnificații nu vine de nicăieri decât din înțelegerea, sfaturile dedicate și grija corespunzătoare a echipei de consultanță în asigurări.

Companionul tăcut

Dna THL este o clientă de lungă durată a Sacombank . „Știu despre asigurări.” „și particip la asigurări de mult timp. Când eram singură, am cumpărat-o pentru mine și părinții mei.” Ea a mărturisit sincer că, atunci când a avut primele contracte de asigurare, a crezut pur și simplu că este o formă de economisire atunci când finanțele îi permit, acoperirea asigurării fiind probabil doar pentru examene medicale regulate și tratament. „ Abia mai târziu m-am întâlnit cu niște prieteni la Sacombank și am fost sfătuită că asigurarea poate face mai mult decât atât, iar când s-a întâmplat incidentul, mi-am dat seama că aș putea primi bani de protecție. „Atât de mare”, a spus ea în timpul întâlnirii.

Acum aproape un an, dna THL a fost șocată și devastată când a descoperit că are cancer în stadiul 3. Deși, din fericire, nu a avut prea multe obstacole financiare , dintr-o persoană plină de viață, a devenit tăcută și îngrijorată. Își făcea griji pentru mica ei familie, temându-se de ceea ce s-ar întâmpla cu cei doi copii ai ei dacă mama lor ar avea un accident. Economise bani pentru copiii ei în fiecare zi, cu speranța că costul tratamentului nu îi va afecta „economiile pentru copii”.

Și apoi s-a întâmplat miracolul. „În acea perioadă, am primit un telefon de la Sacombank, întrebându-mă despre serviciul pe care îl foloseam la bancă. De îndată ce au știut că sunt tratată, au verificat imediat contractul și m-au îndrumat prin procedura de despăgubire. Am fost surprinsă și pentru că nu-mi aminteam de acest contract de asigurare pentru a solicita plata. Aceasta este cu adevărat o companie tăcută și necesară pentru persoanele cu boli grave ca mine. Despăgubirea de 1,2 miliarde VND mi-a deschis ușa pentru a recâștiga viața, mi-a aprins speranța de a depăși destinul, de a continua să fiu alături de familie și cei dragi” , a spus emoționată dna THL. Pentru ea, fiecare gest de grijă, oricât de mic, în această perioadă este prețios. „În timpul procesului de depunere a cererii, Sacombank „Toți m-au încurajat și m-au susținut din toată inima. Mi-au explicat în detaliu pașii și și-au făcut timp să asculte preocupările și grijile mele. Am crezut că procesul de compensare va fi foarte complicat, dar, în mod neașteptat, totul a fost atât de ușor și atât de rapid”, a împărtășit dna L.

Khi bảo hiểm được hiểu đúng nghĩa bảo vệ - Ảnh 1.

Acum, după un tratament intensiv, starea de sănătate a dnei THL s-a stabilizat treptat, ea se poate întoarce la muncă și poate avea grijă de mica sa familie. Încrederea ei în asigurări a fost consolidată și mai mult, ea luând în considerare încheierea a încă două contracte de asigurare pentru cei doi copii ai săi, deoarece acesta va fi un scut pentru a le proteja viitorul.

Răspândirea continuă a valorii

Sacombank și Dai-ichi Life Vietnam au început cooperarea exclusivă în domeniul bancassurance pe 6 septembrie 2017. După mai bine de 5 ani de cooperare, cele două unități se ocupă de planurile financiare a peste 460.000 de familii, cu o rată de retenție a contractelor pe 2 ani de peste 85% - aceasta este una dintre măsurile privind calitatea consultării inițiale și a calității serviciului clienți oferit de Sacombank. Până în prezent, Sacombank și Dai-ichi Life Vietnam au plătit prestații de asigurare pentru 19.915 clienți, în valoare de până la 329 de miliarde VND .

Pe lângă cazul menționat mai sus, de la începutul anului 2023, Sacombank a cooperat cu Dai-ichi Life Vietnam pentru a plăti beneficii de asigurare multor clienți, cum ar fi: plata a peste 144 de milioane VND către dna NTPN din Hanoi pentru a acoperi costurile tratamentului cancerului tiroidian și ale îngrijirilor medicale post-tratament; plata a 243 de milioane VND către dl TVM din Hanoi pentru a sprijini tratamentul regurgitării valvei mitrale și îngrijirile medicale post-tratament; plata a 307 milioane VND către dna HTT din provincia Lam Dong pentru a o ajuta să depășească evenimentele din viață cauzate, din păcate, de o tumoră malignă a colonului sigmoid, după o perioadă lungă de tratament în spital. În prezent, contractele de asigurare ale celor 3 clienți menționați mai sus sunt încă valabile și sunt protejate pe viață.

În plus, a plătit și pentru unele cazuri de risc care au dus la deces, cum ar fi: plata a peste 508 milioane VND către domnul TQN din provincia Khanh Hoa pentru a ajuta la stabilizarea unei părți a finanțelor familiei atunci când întreținătorul familiei a suferit din păcate de șoc septic care a dus la deces; plata a peste 1 miliard VND către un client PTBT din provincia Tra Vinh pentru a ajuta familia să depășească durerea provocată de înecul fiului lor de 17 luni; plata a aproape 504 milioane VND către doamna LHT din provincia Ca Mau, care din păcate a decedat din cauza unei boli, ajutând familia să depășească dificultățile financiare...

Pe parcursul procesului de cooperare, Sacombank și Dai-ichi Life Vietnam au îmbunătățit și actualizat constant noile tendințe tehnologice pentru a optimiza experiența clienților, a spori capacitatea de management și a dezvolta durabil.

Legătură sursă