Comisia pentru petiții cetățenești și supraveghere a ținut a patra sesiune plenară.

În după-amiaza zilei de 27 octombrie, la sediul Adunării Naționale, sub președinția membrului Comitetului Central și președintelui Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor, Duong Thanh Binh, Comisia pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor a ținut a patra sesiune plenară pentru a examina proiectul de lege de modificare și completare a unui număr de articole din Legea privind primirea petițiilor cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile.

Báo Đại biểu Nhân dân•27/10/2025

De asemenea, au participat Le Thi Nga, membru al Comitetului Central și vicepreședinte permanent al Comitetului pentru Petiții Cetățenești și Supraveghere, vicepreședinții și membrii Comitetului.

Președintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor, Duong Thanh Binh, a prezidat întâlnirea.

Conform raportului prezentat de adjunctul inspectorului general al guvernului Le Tien Dat, proiectul de lege adaugă noi reglementări privind primirea cetățenilor online, având ca scop crearea unor condiții convenabile pentru cetățeni, îmbunătățirea eficienței activității de primire a cetățenilor și contribuirea la reducerea și simplificarea procedurilor administrative.

Președintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere Cetățenească, Duong Thanh Binh, a ținut un discurs.

Proiectul de lege prevede, de asemenea, prevederi care vizează promovarea descentralizării și a delegării puterii, sporind proactivitatea și responsabilitatea în îndeplinirea atribuțiilor publice. Guvernul reglementează forma de primire online a cetățenilor. Prim-ministrul autorizează Inspectorul General al Guvernului să se ocupe de reclamații.

Majoritatea opiniilor din cadrul Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor au susținut prevederea din proiectul de lege privind recepția online a cetățenilor, menită să promoveze transformarea digitală în recepția cetățenilor, procesarea petițiilor și soluționarea reclamațiilor, contribuind la facilitarea exercitării de către cetățeni a dreptului lor de a se adresa plângeri și denunți, reducând în același timp presiunea din birourile de recepție a cetățenilor.

Cu toate acestea, unele opinii sugerează că Guvernul ar trebui să evalueze în continuare eficacitatea modelului de primire online a cetățenilor implementat în trecut, condițiile infrastructurii tehnice etc. De asemenea, se propune cercetarea și elaborarea simultană și emiterea unui Decret Guvernamental, odată cu intrarea în vigoare a Legii după adoptarea acesteia de către Adunarea Națională , care ar detalia procedurile, drepturile și obligațiile cetățenilor, precum și responsabilitățile agențiilor statului în ceea ce privește primirea online a cetățenilor.

Vicepreședinta Comitetului permanent pentru petiții cetățenești și supraveghere, Le Thi Nga, a ținut un discurs.

S-a sugerat revizuirea reglementărilor privind locațiile de primire a cetățenilor pentru a se alinia cu prevederile proiectului de lege privind formele de primire a cetățenilor, atât în persoană, cât și online. Ar trebui adăugate explicații ale conceptelor de „primire a cetățenilor online” și „primire a cetățenilor în persoană”, împreună cu opțiunea de „combinare a primirii cetățenilor în persoană cu cea online” în proiectul de lege.

Vicepreședintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere din partea Cetățenilor, Hoang Anh Cong, a ținut un discurs.

Delegații au apreciat, de asemenea, foarte mult proiectul de lege pentru stipularea formei de primire online a cetățenilor, în special în contextul implementării unui sistem de administrație locală pe două niveluri și a unei zone geografice extinse, dar au subliniat necesitatea acordării unei atenții sporite asigurării infrastructurii tehnice pentru buna funcționare a primirii online a cetățenilor.

Trebuie menționat că proiectul de lege nu clarifică procesul de primire online a cetățenilor. Delegații au solicitat Guvernului să emită un proiect detaliat de ghiduri simultan cu data intrării în vigoare a legii, care să stipuleze mecanismul de funcționare pentru primirea online a cetățenilor la nivel central și local, modul în care sunt asigurate securitatea datelor și conectivitatea, procesul de verificare a identității și modul în care se întocmesc procesele-verbale etc.

Deputatul Adunării Naționale Tran Khanh Thu (Hung Yen) a ținut un discurs.

Unii delegați au sugerat implementarea pilot a digitalizării sălilor de recepție pentru cetățeni în locații potrivite, cum ar fi Hanoi, Ho Chi Minh City și Da Nang, înainte de implementarea la nivel național. De asemenea, au subliniat necesitatea instruirii regulate a personalului de recepție pentru cetățeni în ceea ce privește abilitățile și expertiza în transformarea digitală.

Ca răspuns la comentariile delegaților, inspectorul general adjunct al guvernului, Le Tien Dat, a explicat în continuare că recepția online a cetățenilor va fi implementată prin mobilizarea acestora la un birou specific și conectarea online pentru a primi feedback, mai degrabă decât conectarea fiecărui cetățean în parte online.

Inspectorul general adjunct al guvernului, Le Tien Dat, vorbește la sesiune.

În încheierea sesiunii, președintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor, Duong Thanh Binh, a solicitat agenției de redactare să includă opiniile deputaților Adunării Naționale și să studieze reglementările detaliate din Decretul Guvernului privind forma de primire online a cetățenilor.

Comentariu (0)