Comitetul pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere desfășoară instruiri privind sistemul de gestionare a petițiilor, reclamațiilor și denunțurilor alegătorilor.

În după-amiaza zilei de 15 octombrie, la sediul agențiilor Adunării Naționale (Hung Vuong 22, Hanoi), Comisia pentru Petiții și Supraveghere a colaborat cu unitățile relevante pentru a organiza un curs de instruire privind utilizarea Sistemului de gestionare a petițiilor alegătorilor și a Reclamațiilor și Denunțelor (software pentru petiții).

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

În discursul său de deschidere, vicepreședintele Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Hoang Anh Cong, a subliniat că instruirea a fost organizată pentru a implementa Rezoluția nr. 57-NQ/TW din 22 decembrie 2024 a Biroului Politic privind progresele în știință, tehnologie, inovare și transformare digitală națională. Adunarea Națională este una dintre primele agenții care implementează aplicații legate de transformarea digitală.

Vicepreședintele Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Hoang Anh Cong, a vorbit la sesiunea de instruire

Prezentând Sistemul Software pentru Petițiile Populare, vicepreședintele Comitetului Popular pentru Petiții și Supraveghere a declarat că sistemul a fost construit în 2019. Pe parcursul utilizării, software-ul a adus rezultate bune în activitățile de petiționare ale cetățenilor.

Pe această bază, Comitetul pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere a colaborat cu Grupul pentru Industrie Militară și Telecomunicații ( Viettel ) și cu Biroul Adunării Naționale pentru a actualiza software-ul. Până în prezent, această platformă software este practic finalizată.

Software-ul are în prezent trei module de bază: Modulul bază de date pentru recepționarea cetățenilor; Modulul bază de date pentru gestionarea petițiilor, reclamațiilor și denunțurilor; Modulul bază de date pentru colectarea, sintetizarea și monitorizarea rezultatelor gestionării și răspunsului la petițiile alegătorilor.

Vorbește Nguyen Ngoc Hung, directoarea Departamentului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului

Pentru a utiliza eficient software-ul, Comitetul pentru Aspirațiile Poporului și Supervizare a emis un plan de organizare a instruirii și de utilizare a software-ului în scopul realizării aspirațiilor oamenilor.

Prin urmare, programul de instruire stabilește trei obiective de bază: asigurarea faptului că toate cadrele relevante, funcționarii publici și angajații publici pot utiliza direct software-ul în procesul de primire și gestionare a petițiilor, reclamațiilor și denunțurilor alegătorilor; îmbunătățirea conectivității, consecvenței și transparenței în procesul de primire a cetățenilor și de gestionare a petițiilor; primirea de feedback pentru îmbunătățirea continuă a software-ului, îndeplinind mai bine cerințele practice.

Scenă de instruire privind sistemul de gestionare a petițiilor, reclamațiilor și denunțurilor alegătorilor

Vicepreședintele Comitetului pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere a solicitat ca delegații care participă la instruire să asimileze cu seriozitate și să înțeleagă instrucțiunile și să aplice proactiv software-ul dedicat aspirațiilor poporului în procesul de îndeplinire a sarcinilor în unitățile lor de lucru.

În același timp, se recomandă ca Departamentul de Petiții și Supraveghere, împreună cu Viettel, să continue să se coordoneze pentru a oferi instrucțiuni detaliate și specifice și a răspunde la întrebări, pentru a ajuta cadrele să dobândească abilitățile necesare pentru a utiliza eficient software-ul.

Delegații care participă la sesiunea de instruire

La antrenament, lectorul a fost un ofițer Viettel. Este prezentată o prezentare generală a Sistemului Software pentru Cetățenie. Prin intermediul instrucțiunilor, ofițerii și funcționarii publici exersează și utilizează direct funcțiile sistemului software; discută și ascultă răspunsuri la problemele legate de utilizarea software-ului...

Programul de instruire a avut loc în zilele de 15 și 16 octombrie, participanții direcți fiind lideri și funcționari publici desemnați să desfășoare activități de petiționare populară în departamentele din cadrul Consiliului Naționalităților, comisiile Adunării Naționale, biroul guvernamental , biroul ministerelor, agențiile la nivel ministerial, Curtea Supremă a Poporului și Procuratura Supremă a Poporului.

La întâlnire au participat online lideri, funcționari publici și angajați publici ai Biroului Delegației Adunării Naționale și ai Consiliilor Populare din provincii și orașe, însărcinați să ofere consultanță privind activitatea de petiționare a cetățenilor.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html