Portofelul electronic Moca de pe Grab își încetează oficial activitatea începând cu 1 iulie

Începând cu 1 iulie, portofelul electronic Moca (adesea folosit în aplicația de ride-hailing Grab) va înceta oficial să funcționeze în Vietnam, invocând motivul „implementării unei strategii de restructurare”.

Conform informațiilor de la Grab, serviciul de portofel electronic Moca din cadrul acestei aplicații de ride-hailing va înceta să funcționeze începând cu 1 iulie. În consecință, funcțiile portofelului electronic Moca vor înceta complet să funcționeze, inclusiv plata, depunerea și retragerea banilor în și din portofel.

Portofelul electronic Moca este autorizat să opereze în Vietnam din 2016.

Moca a anunțat, de asemenea: „ Compania a făcut evaluări atente și a decis să implementeze o strategie de restructurare pentru a se îndrepta către o creștere durabilă. Prin urmare, regretăm să anunțăm că vom înceta să furnizăm servicii de portofel electronic Moca începând cu 1 iulie 2024. ”

Odată cu anunțul încetării operațiunilor începând cu 1 iulie, Moca va proceda la rambursarea utilizatorilor care încă mai au solduri în conturi. În consecință, acest furnizor intermediar de servicii de plată se angajează să înceteze furnizarea serviciilor de portofel electronic, iar rambursările vor fi implementate cu cele mai înalte garanții pentru drepturile și interesele utilizatorilor.

Pentru utilizatorii care încă au sold în portofelul electronic Moca, aceștia pot urmări proactiv starea rambursării portofelului Moca pe pagina de plată din aplicația Grab.

Moca va efectua rambursarea prin retragerea soldului din portofel și transferarea acestuia în contul/cardul bancar conectat. Se așteaptă ca utilizatorii să primească rambursarea cel târziu până la 31 iulie 2024.

Soldul portofelului electronic Moca va fi afișat în aplicația Grab dacă procesul de rambursare nu a fost finalizat cu succes. În timpul procesului de rambursare automată, utilizatorii pot vedea soldul afișat pe portofelul electronic ca 0 pentru o anumită perioadă de timp înainte ca suma rambursată să fie înregistrată în contul conectat.

Informațiile despre retragerea soldului din portofel vor fi afișate în secțiunea „Tranzacții recente” de pe pagina de plăți a aplicației Grab. Utilizatorii pot verifica soldul rambursat în extrasul de cont al contului conectat la portofelul electronic.

Moca a declarat că va continua să sprijine utilizatorii în depunerea de întrebări și reclamații înainte de 1 iulie, în termen de 100 de zile de la data tranzacției.

Anterior, Moca a anunțat, de asemenea, că, începând cu 31 mai, compania va înceta să ofere servicii de plată a facturilor prin aplicația Grab. În același timp, a încetat, de asemenea, să ofere servicii de plată a facturilor și încărcare a contului de telefon prin aplicația Moca. De asemenea, compania și-a schimbat adresa sediului central la începutul lunii aprilie 2024.

Numele complet al Moca este Moca Technology and Services Joint Stock Company, fondată în 2013 de un grup de foști angajați seniori de la Microsoft, Google și experți de renume din industria financiară și bancară din Vietnam.

Moca construiește o aplicație mobilă care ajută utilizatorii să efectueze plăți online sau directe în siguranță și convenabil cu carduri bancomat, carduri Visa/Mastercard/JCB. Moca este licențiată să ofere servicii de plată intermediară din 2016. Până la sfârșitul anului 2018, Moca a fost integrată în serviciul de plăți din aplicația de ride-hailing Grab.

Sursă: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html