De ce a trimis pagina de fani a Universității Quy Nhon o scrisoare de scuze?

SGGPO 9 iunie 2023, 13:40

Pe 9 iunie, într-un interviu acordat presei, dl. Do Ngoc My, rectorul Universității Quy Nhon (provincia Binh Dinh), a confirmat că instituția tocmai a publicat o scrisoare de scuze pe pagina de admitere a Universității Quy Nhon.

Scrisoarea de scuze a menționat greșeala și lipsa standardelor în răspunsurile la mesajele de admitere ale personalului de admitere al Universității Quy Nhon atunci când studenții au trimis mesaje și au întrebat.

„Având în vedere că acțiunile personalului școlii în acest caz au fost greșite și au depășit limitele unui departament de consultanță specializat, Universitatea Quy Nhon dorește să transmită cele mai sincere și profunde scuze tuturor cititorilor, studenților, elevilor... pentru că au fost afectați de informațiile negative răspândite pe rețelele de socializare”, se arată într-un extras din scrisoarea de scuze.

În seara zilei de 8 iunie și dimineața zilei de 9 iunie, Facebook a postat o mulțime de informații și imagini legate de o conversație dintre un student și un angajat al paginii de admitere a Universității Quy Nhon (aparținând Universității Quy Nhon).

Informații împărtășite despre nemulțumirea studentului după ce a trimis un mesaj text pentru a afla informații despre admiterea la Universitatea Quy Nhon. Mai exact, când acest student a trimis un mesaj text la ora 12:52 pentru a întreba: „ Școala dumneavoastră ia în considerare direct IELTS 6.5 pentru studenții care studiază la școli nespecializate? ” Cu toate acestea, răspunsul primit de la personalul de admitere l-a surprins pe acest student: „Nu credeți că profesorii ar trebui să se odihnească în acest moment?” .

Totuși, acest student a răspuns prin SMS pentru a-și cere scuze, dar a continuat să primească un alt mesaj de pe pagina de fani a Universității Quy Nhon: „Ești student la o școală specializată, dar nu știi cum să te gândești la ceilalți?”

Mesaje schimbate între studenți și consultanții de admitere ai Universității Quy Nhon

În acest moment, elevul a răspuns prin SMS spunând că dorește doar să afle informații despre admitere și că, dacă personalul era ocupat, putea răspunde altă dată, deoarece acesta era doar un mesaj text. Cu toate acestea, personalul școlii a continuat să se certe și a spus că elevul „rănise” profesorul...

După ce au citit informațiile și conversația de mai sus, comunitatea online și comunitatea studențească din Binh Dinh au fost extrem de indignate de atitudinea și reacția personalului de admitere al Universității Quy Nhon. Informația a fost publicată și răspândită pe scară largă, atrăgând zeci de mii de vizualizări, comentarii și expresii de statut...

Informațiile despre imagine sunt postate și distribuite pe scară largă pe rețelele de socializare.

Explicând incidentul menționat mai sus, dl. Do Ngoc My a spus că răspunsul responsabilului cu admiterea la școală a fost lipsit de tact și nu este în conformitate cu cultura comportamentală a școlii. În ceea ce privește răspunsul elevului, dl. My a spus că a fost adecvat.

„Am identificat angajatul care a răspuns la mesajul de mai sus și îl verificăm pentru a avea o formă de intervenție în funcție de nivel... De asemenea, pentru că studentul a trimis un mesaj exact la ora la care acest consultant de admitere lua prânzul, au existat și niște cuvinte lipsite de tact”, a declarat domnul Do Ngoc My.

Sursă: https://www.sggp.org.vn/vi-sao-fanpage-dai-hoc-quy-nhon-gui-thu-xin-loi-post693032.html