«Вьетнам — восходящая звезда в гонке трансформаций», — заявила г-жа Тьеу Йен Тринь, генеральный директор консалтинговой компании Talentnet Human Resources Consulting, впервые представляя доклад о текущем состоянии трансформации бизнеса во Вьетнаме.
Трансформация — важнейшая стратегия в гонке за устойчивое развитие. Но как происходит трансформация бизнеса, особенно во Вьетнаме? На чём должны основываться лидеры для дальнейшей разработки стратегий трансформации предприятий?
Впервые компания Talentnet опубликовала статистические данные, являющиеся основой для трансформации бизнеса, в своем отчете «Состояние трансформации бизнеса во Вьетнаме», представленном на мероприятии The Makeover 2024, состоявшемся 15 октября.
Г-жа Тьеу Йен Тринь, генеральный директор консалтинговой компании Talentnet по вопросам управления персоналом, отметила: «Поскольку трансформация становится популярной темой, но в то же время очень сложной для определения, Talentnet стремится предоставить более конкретные взгляды на этот аспект бизнеса во Вьетнаме, чтобы предприятия могли использовать их в качестве ориентира и находить эффективные решения для трансформации».
Трансформация бизнеса во Вьетнаме: новое начало, полное потенциала.
Согласно отчету Talentnet о трансформации бизнеса во Вьетнаме, 41% вьетнамских компаний начали трансформацию за последние три года, что на 25% ниже, чем темпы трансформации иностранных компаний (66%). Соответственно, внутренние стратегические цели и направления развития являются ведущим фактором трансформации бизнеса, составляя до 40% по сравнению с другими внешними факторами, такими как развитие экономики в целом, потребительский спрос или изменения рынка.
Согласно отчету, три области, на которых вьетнамские компании сосредоточивают свои усилия на трансформации, это: оптимизация операционных процессов (62,5%), организационной структуры и персонала (50%), а также улучшение качества обслуживания клиентов (CX) (47,9%). Это ключевые факторы, которые помогают им преодолевать трудности и добиваться положительных результатов.
 |
| Г-жа Тьеу Йен Тринь отметила, что наиболее непреходящей ценностью бизнеса является удовлетворенность клиентов и счастье сотрудников . |
Примечательно, что, несмотря на позднее начало процесса трансформации, 46% вьетнамских компаний удовлетворены результатами и качеством преобразований, что значительно выше, чем 25% компаний в мире. Это демонстрирует уверенность и оптимизм вьетнамских лидеров в управлении бизнесом на пути к трансформации.
Однако, по сравнению с предприятиями во всем мире , вьетнамские компании больше заинтересованы в технологических инструментах и инфраструктуре, а также в навыках своих человеческих ресурсов для осуществления трансформации.
Менеджеры среднего звена играют важнейшую роль в процессе трансформации.
Важным моментом отчета стала важность инвестиций в человеческие ресурсы, особенно в средний звено управления: 55,6% компаний активно ищут таланты именно в этой группе менеджеров. Соответственно, менеджеры среднего звена считаются играющими решающую роль в управлении бизнесом на этапах трансформации. Им необходимы не только стратегическое видение и понимание контекста бизнеса, но и способность эффективно руководить подчиненными командами.
Одновременно с этим растет и тенденция к найму временного персонала (гибкой рабочей силы). Согласно отчетам, 40% компаний предпочитают нанимать временных управленческих консультантов для реализации инициатив по трансформации в различных командах. Эти консультанты, как правило, имеют опыт управления проектами трансформации и понимают специфику корпоративной культуры Вьетнама. Это не только повышает гибкость, но и является стратегическим шагом для быстрого и эффективного ускорения процесса трансформации.
 |
| Многие вьетнамские компании считают, что успех в работе зависит от команды менеджеров среднего звена. |
В процессе трансформации бизнеса роль HRBP (Human Resource Business Partner) переосмысливается руководителями с новой точки зрения. HRBP перестал быть просто отделом, поддерживающим управление персоналом, и теперь играет более стратегическую роль, внося значительный вклад в успех процесса трансформации. Если руководители — это рулевые, то HRBP — это хранители карты, конечная цель которых — достижение общей цели. Глубокое понимание операционной деятельности бизнеса, отраслевого рынка и проблем развития помогает HRBP понимать проблемы и предлагать эффективные решения для компании.
Хотя почти половина вьетнамских компаний в настоящее время удовлетворена процессом трансформации, в будущем остается много проблем. Согласно отчету, среди тех, кто еще не осуществил трансформацию, до 50% вьетнамских компаний по-прежнему не имеют четкого плана инициатив по трансформации.
 |
| Помимо определения будущих показателей, г-жа Тьеу Йен Тринь также предложила несколько полезных рекомендаций для вьетнамских предприятий в процессе устойчивой трансформации. |
Г-жа Тьеу Йен Тринь также предложила несколько рекомендаций, которые помогут компаниям оптимизировать процесс трансформации в нынешних условиях: «Эффективная стратегия трансформации должна исходить из целей и потребностей бизнеса. Однако это индивидуальная переменная для каждой компании. Поэтому я считаю, что ключевым моментом является сохранение последовательности в целях, но гибкость в подходе».
Г-жа Йен Тринь добавила, что как только цель будет четко определена, предприятия могут применять правило 3C — Коммуникация, Сотрудничество, Приверженность: Коммуникация необходима для объединения внутреннего видения цели трансформации, формирования партнерских отношений внутри и вне компании для продвижения трансформации и сохранения приверженности заявленной цели.
Трансформация бизнеса перестала быть просто фантазией о будущем и стала ключевым элементом стратегии устойчивого развития вьетнамских компаний. С уверенностью и стратегическим видением вьетнамские предприятия постепенно укрепляют свои позиции, обещая занять значительное место на международном рынке.
Источник: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html
Комментарий (0)