Агентство социального страхования Ха Тинь формирует современный и профессиональный имидж.

(Baohatinh.vn) - Компания Ha Tinh Social Insurance предприняла решительные новаторские шаги в области цифровой трансформации, создав имидж современной, профессиональной организации, стремящейся к удовлетворению потребностей граждан и предприятий.

В соответствии с политикой партии и государства , агентство социального страхования Хатинь определило цифровую трансформацию в качестве ключевой задачи. Агентство добилось прорывов во многих областях. Это помогло агентству социального страхования Хатинь успешно выполнить поставленные перед ним политические задачи, создав тем самым новый «процесс», который является быстрым, прозрачным и ориентированным на служение народу и бизнесу.

Сотрудники Департамента социального страхования занимаются оцифровкой документов.

Одним из наиболее значительных достижений является синхронизация данных об участниках программ социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице с Национальной базой данных населения. По состоянию на август 2025 года в провинции было зарегистрировано более 1,16 миллиона человек, что составляет 99,98%, и ставит ее в число ведущих провинций страны. Одновременно с этим 100% административных процедур в ее юрисдикции были оцифрованы, а данные объединены и переданы для упрощения обработки заявлений граждан и предприятий.

Еще одним важным достижением являются безналичные платежи: агентство социального страхования Хатинь превзошло общий целевой показатель по всему сектору. На сегодняшний день более 99,7% пенсий и 100% единовременных выплат по социальному страхованию переведены на индивидуальные счета. Раньше людям приходилось лично приходить за деньгами, а теперь, получив уведомление от банка, они быстро, безопасно и удобно получают свои выплаты.

Выплата пенсий безналичным способом также является важным достижением, поскольку Агентство социального страхования провинции Хатинь быстро превзошло общий целевой показатель всего сектора.

Г-н Нгуен Ван Донг, директор Департамента социального страхования провинции Хатинь, подтвердил: «Цифровая трансформация — это не только особенно важная задача для сектора, но и ключевое решение для достижения цели устойчивого социального обеспечения».

Благодаря инициативам, направленным на служение народу, многие проекты Агентства социального страхования провинции Хатинь были признаны и переняты Вьетнамским агентством социального страхования. В частности, в 2023 году решение проблем с синхронизацией данных с национальной базой данных населения способствовало ускорению прогресса и предотвращению информационных несоответствий в десятках тысяч случаев. В 2024 году инициатива по продвижению безналичных платежей продолжала получать высокую оценку, сделав Хатинь ярким примером реализации правительственного проекта № 6.

Г-н Фан Ван Тан, директор филиала Агентства социального страхования в Хуонг Сон, сказал: «Каждая инициатива исходит из опасений сотрудников, непосредственно работающих с документами. Когда практические трудности преодолеваются с помощью технологий, выигрывают и агентство, и люди. Мы очень рады, что цифровая трансформация помогла снизить рабочую нагрузку и, что более важно, создать прозрачную и ориентированную на людей администрацию».

Сотрудники отдела пропаганды и поддержки участников Провинциального агентства социального страхования помогают людям установить программное обеспечение VssID.

Помимо цифровизации процессов, провинция Хатинь также является пионером в интеграции искусственного интеллекта для обслуживания своих граждан. С начала 2025 года интегрировано приложение «виртуальный помощник на основе ИИ», позволяющее получать ответы на все вопросы о полисах социального и медицинского страхования всего за 15 секунд. Эта система автоматически обновляет новые документы каждые 5 секунд при внесении изменений, становясь «круглосуточным онлайн-консультантом», сопровождающим граждан и предприятия в любое время и в любом месте.

Г-н Нгуен Ван Донг также отметил: «Искусственный интеллект не заменит людей, но поможет снизить нагрузку на чиновников, особенно в условиях все более оптимизированного штатного расписания, часто меняющихся правил и политики, а также растущего числа обращений и запросов за консультациями и ответами от граждан и предприятий».

Виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта — одна из наиболее значимых инициатив провинциального управления социального страхования в рамках его цифровой трансформации. На фото: сотрудники провинциального управления социального страхования проверяют процесс консультации по вопросам получения пособий по социальному страхованию, предоставляемый виртуальным помощником на основе искусственного интеллекта.

Достижения цифровой трансформации отражаются не только в цифрах или признанных инициативах, но и в растущей удовлетворенности населения. В 2024 году независимое исследование показало, что 92,8% организаций и частных лиц были удовлетворены услугами сектора социального страхования в провинции Хатинь. Это достижение также является движущей силой для того, чтобы сектор социального страхования в Хатинь стал еще более активным в движении за подражание.

Независимое исследование, проведенное в 2024 году, показало, что 92,8% организаций и частных лиц были удовлетворены услугами сектора социального страхования в провинции Хатинь.

Г-н Чан Ван Дат (район Тхань Сен) поделился: «Достижения в области цифровой трансформации в системе социального страхования Ха Тинь в последнее время помогли нам облегчить и ускорить доступ людей к услугам социального обеспечения, а также упростили административные операции. В результате люди стали больше доверять политике партии и государства».

Достижения в области цифровой трансформации Агентства социального страхования провинции Хатинь за последние годы способствовали обеспечению прозрачности, экономии времени и средств, а также снижению нагрузки как на граждан, так и на ведомства, занимающиеся реализацией проектов. Полученные результаты не только вносят значительный вклад в развитие Агентства социального страхования провинции Хатинь, но и способствуют распространению духа инноваций и модернизации во всем секторе, создавая устойчивую систему социального обеспечения.

Источник: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html