После первых месяцев внедрения государственной услуги по обмену водительских удостоверений 4-го уровня с низкими результатами, с марта 2023 года по настоящее время, почтовое отделение Хатиня сосредоточилось на многих решениях по повышению обменного курса.
С 15 ноября 2022 года Министерство транспорта начнет реализацию государственной услуги по обмену водительских удостоверений 4-го уровня по всей стране. В целях повышения скорости выдачи и обмена почтовое отделение Хатиня совместно со специализированным агентством Департамента транспорта предприняло усилия по внедрению инноваций в пропагандистскую, учебную и образовательную работу... для повышения скорости выдачи и обмена.
Провинциальное почтовое отделение усилило пропаганду выдачи и продления водительских прав в социальных сетях.
Вот уже много месяцев на фан-странице провинциального почтового отделения, районных, поселковых, городских почтовых отделений и всех работников широко публикуется информация о выдаче и продлении водительских прав онлайн, чтобы люди знали об этом и при необходимости могли обратиться в ближайшее почтовое отделение за поддержкой.
Г-жа Нгуен Тхи Хоа, операционный сотрудник почтового отделения округа Хыонг Кхе, поделилась: «Следуя инструкциям почтового отделения провинции, мы активно продвигали на Facebook и Zalo, чтобы люди могли получить доступ к информации и принять участие в онлайн-продлении водительских прав. Уже более 2 месяцев, по мере распространения информации, число людей, приходящих для продления водительских прав, увеличивается. Мы рады помочь людям быстро выполнить процедуры, экономя время, усилия и расходы».
Г-жа Нгуен Тхи Хоа, операционный сотрудник почтового отделения Хыонг Кхе, помогает людям продлевать водительские права.
Чтобы быть готовым обслуживать людей, которым необходимо подавать частичные и полные заявления на получение государственных услуг онлайн, Провинциальное почтовое отделение провело исследование и составило ряд руководящих документов; В то же время было организовано обучение более 300 операционистов и работников сферы культуры 273 почтовых отделений в форме стажировок и обучения на рабочем месте.
Кроме того, провинциальное почтовое отделение также проверяет подключение к Интернету и предоставляет знания и навыки для создания учетной записи на странице Национальной государственной службы и подачи заявлений на продление водительских прав на портале государственных услуг Вьетнамской дорожной администрации; В то же время выпустите документы по внедрению и назначьте целевые показатели поддержки каждому кассиру и сотруднику.
Всего за 10 минут г-н Нгуен Зуй Зыонг из коммуны Камбинь (Cam Xuyen) оформил и продлил свое водительское удостоверение благодаря поддержке кассира почтового отделения.
Г-н Нгуен Зуй Зыонг из коммуны Камбинь (Cam Xuyen) поделился: «После Facebook я увидел, что выдачу и продление водительских прав можно осуществить в почтовом отделении коммуны или района, и для этого не нужно идти в провинциальный центр государственного управления.
Менее чем за 10 минут, под чутким руководством кассира районного почтового отделения, я завершил процедуру обмена; Любые проблемы, возникающие в процессе ввода информации, решаются быстро.
Провинциальное почтовое отделение организовало обучение кассиров и работников сферы культуры коммуны по вопросам выдачи и продления водительских прав в режиме онлайн.
По последним данным, результаты поддержки людей в создании учетных записей Национальной государственной службы и подаче онлайн-заявок на продление водительских прав через почтовую систему за весь период с 15 марта 2023 года по 31 мая 2023 года таковы: 624/631 заявка, что составляет 99%.
Вышеуказанные результаты увеличили скорость формирования онлайн-записей Департаментом транспорта в частности и улучшили индекс цифровой трансформации (DTI) провинции в целом (согласно результатам опроса, мониторинга и измерения качества предоставления онлайн-услуг, Хатинь временно достиг 60 баллов, заняв 48-е место из 63 провинций и городов прямого подчинения центральному правительству).
Темпы выдачи и продления водительских прав онлайн в Хатине постепенно растут.
Г-н Нгуен Лонг Джанг, директор почтового отделения Ха Тинь, сказал: «Мы надеемся, что при поддержке почтовой системы людям станет проще совершать онлайн-транзакции, тем самым вырабатывая привычки и навыки для совершения других онлайн-транзакций в соответствии с текущей тенденцией цифровой трансформации».
Эти усилия также помогают провинциальным и районным центрам услуг государственного управления снизить нагрузку и повысить качество и эффективность предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн в провинции. Провинциальное почтовое отделение продолжит активно участвовать, сопровождать и координировать работу с соответствующими учреждениями для увеличения темпов выдачи и продления водительских прав онлайн в частности и использования государственных услуг онлайн в целом».
В начале июня 2023 года Министерство транспорта направило в Народные комитеты провинций и городов документ, поручив своим подчиненным подразделениям усилить пропаганду внедрения государственных услуг по обмену водительских удостоверений, выданных транспортным сектором, в режиме онлайн, а также серьезно отнестись к приему и обработке записей в системе для обеспечения сроков в соответствии с нормативными актами. Министерство транспорта рекомендует местным органам власти активизировать реализацию и урегулирование административных процедур в режиме онлайн, а также отправлять результаты через государственные почтовые службы для выдачи и продления водительских удостоверений. В то же время Департамент здравоохранения обязан поручить медицинским учреждениям, имеющим право проводить медицинские осмотры водителей в этом районе, подключиться и обновить данные медицинских осмотров в информационной системе Вьетнамского социального обеспечения в соответствии с инструкциями Министерства здравоохранения. |
Ха Линь - Тран Тхань
Источник
Комментарий (0)