Обмен информацией для обслуживания туристического рынка на Ближнем Востоке и в странах СНГ

(Отечество) - Утром 25 марта Департамент туризма города Дананг организовал семинар по обмену информацией о направлениях обслуживания туристического рынка стран Ближнего Востока и СНГ.

В семинаре приняли участие представители отелей, курортов, ресторанов, предприятий сферы услуг... города Дананг и Хойан ( Куангнам ).

Сцена семинара, посвященного ориентации туристического рынка на Ближнем Востоке и в странах СНГ. Фото: Дык Хоанг

Выступая на семинаре, директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань сказала, что в целях подготовки учреждений туристического обслуживания и работников сферы туризма с полной информацией и практическим опытом в использовании, приеме и обслуживании туристического рынка стран Ближнего Востока и СНГ, Департамент туризма разработал План по реализации задач по развитию международного туристического рынка посредством рейсов, выполняемых авиакомпаниями. В частности, авиакомпания Emirates выполняет (маршрут Дубай - Бангкок - Дананг с частотой 4 рейса в неделю, ожидается, что самолеты Boeing 777 будут выполняться с 2 июня 2025 года, основной источник пассажиров из ОАЭ, Ближнего Востока и транзитных пассажиров из Европы и США) и чартерные рейсы из стран СНГ (маршрут Астана и Алматы, Казахстан - Дананг с частотой 1-2 рейса в неделю, ожидается, что самолеты Airbus A330 будут выполняться с 2 апреля 2025 года по конец октября 2025 года, основной источник пассажиров из стран СНГ).

План включает в себя множество мероприятий, таких как семинар по обмену информацией об ориентации на рынок клиентов, разработка и публикация руководств по обмену рыночной информацией, предоставление инструкций по обслуживанию и предложение о внедрении новых туристических продуктов для обслуживания халяльных туристов, повышение качества человеческих ресурсов, продвижение туризма в Дананге посредством двух авиамаршрутов...

Директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хан выступает на семинаре. Фото: Дук Хоанг

Директор Департамента туризма города Дананг подчеркнул, что семинар предоставляет нам возможность получить и обновить информацию, знания и опыт в обслуживании и развитии туристического рынка стран Ближнего Востока и СНГ – одного из потенциальных рынков туристической индустрии нашей страны. Однако для эффективного освоения и развития этого рынка компаниям необходимо иметь конкретные стратегические направления и одновременно повышать качество обслуживания в соответствии с потребностями и особенностями туристов из стран Ближнего Востока и СНГ. В частности, необходимо сосредоточиться на улучшении туристической инфраструктуры, расширении возможностей обслуживания, а также на расширении связей, коммуникационного сотрудничества и продвижения между местными сообществами и международными партнерами в сфере туризма.

«Благодаря материалам, которыми поделились на семинаре эксперты по исламскому туризму, стандартам халяль, вкусам, туристической культуре... и их вкладу, мы создадим ещё больше идей, практических и креативных решений, которые помогут туристической индустрии развиваться ещё активнее, удовлетворяя потребности туристов из стран Ближнего Востока и СНГ. Надеемся, что знания и информация, которыми поделятся на семинаре, станут основой для нашего сотрудничества и развития этого потенциального туристического рынка в будущем», — поделилась директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань.

Участники семинара обменялись информацией о направлениях работы с туристическим рынком на Ближнем Востоке и в странах СНГ. Фото: Дык Хоанг

На семинаре эксперты поделились информацией о туризме, дружественном к мусульманам, и руководящих принципах сертификации Халяль (Правила мусульманских стран по сертификации Халяль, Программы сертификации, Стандарты Халяль и процедуры сертификации Халяль для ресторанов и отелей); рыночном спросе стран Ближнего Востока (особенно арабского рынка), культуре потребителей, требованиях к обслуживанию и опыте, на что обратить внимание, а также решениях для обслуживания и эффективного использования этого источника клиентов.

Наряду с этим, ориентация на развитие кадрового потенциала Халяль в отелях и заведениях общественного питания. Ориентация на разработку программ/пакетов продуктов/услуг и планов коммуникаций для бизнеса. Потребности рынка клиентов из СНГ, культура потребления, требования к обслуживанию и опыт, на что обратить внимание, а также решения для обслуживания и эффективного использования этого источника клиентов.

Руководители Центра содействия туризму города Дананг также выступили с докладом о мероприятиях по коммуникации и продвижению туристических рынков в 2025 году Департамента туризма города Дананг.../.

Источник: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm