Крупные буквы и четкие цифры подойдут для пожилых клиентов.

Все больше пожилых клиентов отдают предпочтение цифровому банкингу VCB Digibank и ежедневно используют его для денежных переводов, открытия сберегательных счетов, оплаты счетов, пополнения счетов телефонов, инвестирования и т. д. Понимая психологию и привычки клиентов, Vietcombank исследовал и представил версию AN VUI INTERFACE VCB Digibank, которая особенно подходит для пожилых клиентов:

 «Крупные буквы, чёткие цифры». Размер букв и цифр на экране значительно увеличен по сравнению с другими интерфейсами, что облегчает чтение информации пользователями.

 Интерфейс минимизирует функции и контент, отображаемые на главном экране, помогая клиентам видеть и работать точнее и удобнее.

 Интерфейс использует светлый фоновый дизайн, смешанный со стандартным зеленым цветом Vietcombank, что создает приятное ощущение при взгляде на экран.

Помимо особой возможности больших чисел, VCB Digibank AN VUI INTERFACE добавляет некоторые специальные функции, подходящие для клиентов старшего возраста, а именно:

 Поиск пенсий: помогает клиентам отслеживать и находить пенсии, полученные за последние 12 месяцев. Кроме того, клиенты будут получать уведомления сразу же после поступления новой зарплаты в этом месяце.

 Уникальная экономия: позволяет клиентам экономить при покупке онлайн, но оплачивать покупки на стойке, что обеспечивает удобство и предпочтение для многих пожилых клиентов.

 Удобная строка поиска: клиентам нужно просто ввести ключевые слова в строку поиска, расположенную на главной странице (аналогично использованию Google), VCB Digibank быстро предоставит рекомендации и направит клиентов, избавив их от необходимости выполнять поиск по категориям.

 Мгновенное обращение в чат при необходимости: если у вас возникнут какие-либо трудности во время использования, клиенты могут мгновенно обратиться за помощью и советом к виртуальному помощнику VCB Digibot, нажав на значок «чат» на экране. При необходимости клиенты также могут связаться с сотрудниками колл-центра прямо в VCB Digibot.

Г-жа Доан Хонг Нхунг, директор розничного подразделения Vietcombank, отметила: «VCB DIGIBANK – ИНТЕРФЕЙС AN VUI – это особый подарок, который Vietcombank вложил в разработку и официально разослал пожилым клиентам по случаю Международного дня пожилых людей 1 октября. Vietcombank надеется, что ИНТЕРФЕЙС AN VUI будет широко принят и использован дядями, тётями и клиентами, которые ценят простой стиль. Наряду с ранее запущенными интерфейсами (Standard, YouPro и Priority), Vietcombank надеется, что VCB Digibank станет национальным цифровым банком для всех и каждого дома».

Чтобы воспользоваться интерфейсом VUI VCB Digibank, клиентам достаточно обновить приложение до последней версии в App Store/Play Store (версия 5.9.3), затем открыть раздел «Настройки интерфейса» и переключиться на нужный интерфейс. Обратите внимание: переключение интерфейса недоступно для приоритетных клиентов Vietcombank. Приоритетным клиентам по умолчанию доступен интерфейс Priority с отдельными функциями и льготными условиями.

30,6 млрд донгов в подарок новым клиентам, зарегистрировавшимся в VCB DIGIBANK

Vietcombank продолжает акцию, предлагая 50 000 донгов в виде денежных переводов клиентам, впервые подключившим услугу и совершившим не менее двух финансовых транзакций на сумму 100 000 донгов (за исключением денежных переводов) через VCB Digibank. Кроме того, клиентам предоставляются сотни тысяч промокодов на скидку 50% при использовании услуг VCB Digibank, включая: такси VNPAY , шопинг VNSHOP и бронирование билетов в кино.

Общая стоимость подарков для покупателей составила до 30,6 млрд донгов.

Источник: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html