Крупные буквы и четкие цифры подойдут для пожилых клиентов.

Всё больше пожилых клиентов ежедневно отдают предпочтение VCB Digibank и используют его для таких операций, как денежные переводы, внесение сберегательных вкладов, оплата счетов, пополнение баланса мобильного телефона и инвестиции. Понимая психологию и привычки использования этих клиентов, Vietcombank разработал и представил версию VCB Digibank с «удобным интерфейсом», специально адаптированную для пожилых людей.

 «Крупные буквы, четкие цифры». Размер букв и цифр на экране значительно увеличен по сравнению с другими интерфейсами, что облегчает клиентам чтение информации.

 Интерфейс оптимизирован, функции и контент, отображаемые на главном экране, сжаты, что облегчает пользователям просмотр и удобное использование.

 Пользовательский интерфейс отличается ярким фоном, сочетающимся со стандартным зеленым цветом Vietcombank, что создает приятное визуальное впечатление.

Помимо отличительной особенности в виде более крупных цифр, интерфейс VCB Digibank FUN INTERFACE добавляет несколько специальных функций, подходящих для клиентов старшего возраста, а именно:

 Поиск пенсионных выплат: Эта функция помогает клиентам отслеживать и находить информацию о своих пенсионных выплатах за последние 12 месяцев. Клиенты также будут немедленно получать уведомления о поступлении новых пенсионных выплат в течение месяца.

 Уникальная опция сбережений: позволяет клиентам вносить сбережения онлайн, а снимать их в кассе, что обеспечивает удобство и привлекательность для многих клиентов старшего возраста.

 Функциональная строка поиска: Клиенты просто вводят ключевые слова в строку поиска на главной странице (аналогично использованию Google), и VCB Digibank быстро предложит и направит их, избавляя от необходимости искать по категориям.

 Общение в чате при необходимости: Если у клиентов возникнут какие-либо трудности во время использования, они могут напрямую связаться с виртуальным помощником VCB Digibot для получения поддержки и инструкций через значок «чат» на экране. Клиенты также могут напрямую связаться с сотрудниками колл-центра через VCB Digibot при необходимости.

Г-жа Доан Хонг Нхунг, директор по розничному банковскому обслуживанию Vietcombank, отметила: «VCB DIGIBANK - HAPPY INTERFACE — это особый подарок, который Vietcombank с любовью разработал и официально представил нашим уважаемым клиентам пожилого возраста по случаю Международного дня пожилых людей, 1 октября. Vietcombank надеется, что HAPPY INTERFACE получит широкое признание и будет ежедневно использоваться пожилыми людьми, а также клиентами, ценящими простой стиль. Наряду с ранее запущенными интерфейсами (Standard; YouPro и Priority), Vietcombank надеется, что VCB Digibank станет национальным цифровым банком для всех, для каждой семьи».

Чтобы воспользоваться удобным интерфейсом VCB Digibank, клиентам достаточно обновить приложение до последней версии в App Store/Play Store (версия 5.9.3), затем перейти в раздел «Настройки интерфейса» и выбрать желаемый интерфейс. Обратите внимание, что переключение интерфейса не распространяется на приоритетных клиентов Vietcombank. Приоритетным клиентам автоматически назначается приоритетный интерфейс с его уникальными функциями и льготными условиями.

30,6 млрд донгов в виде подарков новым клиентам, зарегистрировавшимся в VCB DIGIBANK.

Vietcombank продолжает проводить акцию, предоставляя клиентам, впервые активировавшим услугу и совершившим не менее двух финансовых операций на сумму 100 000 донгов каждая (за исключением денежных переводов) через VCB Digibank, бонус в размере 50 000 донгов на банковский счет. Кроме того, клиенты также получают сотни тысяч 50% скидочных купонов при использовании услуг VCB Digibank, включая VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping и бронирование билетов в кино.

Общая стоимость подарков для клиентов составила 30,6 миллиарда донгов.

Источник: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html