Крупные буквы и четкие цифры, подходящие для клиентов старшего возраста

Все больше пожилых клиентов любят и ежедневно используют цифровой банкинг VCB Digibank для денежных переводов, сбережений, оплаты счетов, пополнения счета телефона, инвестиций и т. д. Понимая психологию и привычки клиентов, Vietcombank исследовал и представил версию AN VUI INTERFACE VCB Digibank, особенно подходящую для пожилых клиентов:

 «Большие буквы, четкие цифры». Размер букв и цифр на экране значительно увеличен по сравнению с другими интерфейсами, что облегчает чтение информации клиентами.

 Интерфейс минимизирует функции и контент, отображаемые на главном экране, помогая клиентам видеть и работать более точно и удобно.

 Интерфейс использует яркий фоновый дизайн в сочетании со стандартным зеленым цветом Vietcombank, что создает приятное ощущение при взгляде на экран.

Помимо особой функции больших чисел, VCB Digibank AN VUI INTERFACE добавляет некоторые специальные функции, подходящие для клиентов старшего возраста, а именно:

 Поиск пенсий: помогает клиентам отслеживать и искать пенсии, полученные за последние 12 месяцев. В то же время клиенты будут получать уведомления, как только в течение месяца будут получены новые зарплатные транзакции.

 Уникальная экономия: позволяет клиентам экономить деньги онлайн, но при этом расплачиваться за покупки на кассе, что обеспечивает удобство и предпочтение для многих пожилых клиентов.

 Удобная строка поиска: клиентам нужно просто ввести ключевые слова в строку поиска, расположенную на главной странице (аналогично использованию Google), VCB Digibank быстро предоставит рекомендации и направит клиентов без необходимости поиска по категориям.

 Немедленное общение в чате при необходимости: если во время использования возникнут какие-либо трудности, клиенты могут немедленно обратиться за поддержкой и рекомендациями к виртуальному помощнику VCB Digibot с помощью значка «чат» на экранах. При необходимости клиенты также могут связаться с сотрудниками колл-центра прямо через VCB Digibot.

Г-жа Доан Хонг Нхунг, директор розничного подразделения Vietcombank, поделилась: «VCB DIGIBANK - AN VUI INTERFACE - это особый подарок, который Vietcombank посвятил всей душой разработке и официальной отправке пожилым клиентам по случаю Международного дня пожилых людей 1 октября. Vietcombank надеется, что AN VUI INTERFACE будет широко принят и использован дядями, тетями и клиентами, которые любят простой стиль. Наряду с ранее запущенными интерфейсами (Standard; YouPro и Priority), Vietcombank надеется, что VCB Digibank станет национальным цифровым банком для всех, для каждого дома».

Чтобы воспользоваться ИНТЕРФЕЙСОМ VCB Digibank AN VUI, клиентам необходимо просто обновить последнюю версию приложения в App Store/Play Store (версия 5.9.3), затем зайти в «Настройки интерфейса» и переключиться на нужный интерфейс. Обратите внимание, что преобразование интерфейса не распространяется на приоритетных клиентов Vietcombank. Клиентам Priority предоставляется стандартный доступ к интерфейсу Priority с эксклюзивными функциями и поощрениями.

30,6 МЛРД ДОНГОВ ПОДАРКОВ ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, РЕГИСТРИРУЮЩИХСЯ В VCB DIGIBANK

Vietcombank продолжает проводить акцию по предоставлению денежного перевода на сумму 50 000 донгов клиентам, которые впервые активируют услугу и совершают не менее двух финансовых транзакций на сумму 100 000 донгов за транзакцию (исключая денежный перевод) на VCB Digibank. Кроме того, клиенты также получают сотни тысяч кодов на скидку 50% при использовании услуг VCB Digibank, включая: такси VNPAY , шопинг VNSHOP и бронирование билетов в кино.

Общая стоимость подарков для клиентов составила до 30,6 млрд донгов.

Источник: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html