Электронное заверение копии удобно, но не многие им пользуются

Выгода

Государственные служащие Министерства юстиции и гражданского состояния округа Чи Мин (Chi Linh) получают и сравнивают оригиналы документов перед выдачей гражданам их электронных заверенных копий.

Г-ну Нгуен Ван Маню из округа Ши Мин (Chi Linh) необходимо подтвердить свое удостоверение личности гражданина. Вместо того чтобы, как раньше, подавать заявку и долго ждать, пока заверят копию оригинала, теперь г-ну Маню требуется всего около 5 минут, чтобы войти в свою личную учетную запись на портале государственных услуг провинции, перейти в хранилище своих персональных данных, получить электронную копию, хранящуюся в системе, и заполнить заявку.

Г-ну Нгуен Ван Зунгу из коммуны Куангкхай (Ту Ки) необходимо заверить свидетельство о регистрации своего предприятия. Получив информацию и рекомендации от должностных лиц Министерства юстиции Ту Ки, г-н Дунг увидел преимущества и воспользовался услугой электронной сертификации. «Электронная копия заверена, результаты сохраняются в моем личном кабинете на портале государственных услуг провинции, поэтому мне не придется делать это снова, когда мне понадобится в будущем. Я считаю это очень удобным и экономящим много времени, денег и усилий на поездки», — сказал г-н Дунг.

По словам г-жи До Тхи Ханг, главы департамента юстиции города Чи Линь, после почти года пилотного внедрения в городе услуга принесла много пользы как государственным учреждениям, так и организациям и частным лицам. При получении документов государственным служащим не нужно вводить документы в 2 разных системах (ранее для аутентификации на Национальном портале государственных услуг необходимо было вводить документы в 2 системах). Электронные результаты хранятся в персональных и организационных хранилищах данных, а также интегрируются и передаются на Национальный портал государственных услуг, что делает удобным и простым повторное использование данных при выполнении других административных процедур.

Ким Тхань — один из 9 населенных пунктов, которые только что внедрили электронную сертификацию копий на провинциальном портале государственных услуг с конца сентября 2024 года. До настоящего времени внедрением электронной сертификации копий на провинциальном портале государственных услуг воспользовались многие организации и люди в округе. «С заверенной электронной копией, всего с одним файлом, люди могут подавать несколько административных процедур, предусмотренных в электронной среде, для многократного использования, тем самым экономя расходы и время. Например, электронная копия удостоверения личности гражданина может быть подана для процедур рождения, брака, смерти, земли, наследования и регистрации бизнеса», - сказал г-н Нгуен Ван Хуан, глава департамента юстиции округа Ким Тхань.

Г-н Нгуен Ван Тан, государственный служащий Министерства юстиции - Отдела гражданского состояния округа Хиентхань (Киньмон) возвращает населению результаты урегулирования административной процедуры.

Все еще трудно

По словам представителя Департамента юстиции провинции Хайзыонг, с конца 2023 года правительственная канцелярия выпустит документ, требующий от населенных пунктов выполнять услуги по заверению электронных копий на провинциальном портале государственных услуг (ранее это выполнялось на национальном портале государственных услуг).

Для внедрения услуг на провинциальном портале государственных услуг департаменты юстиции, информации и коммуникаций, провинциальный народный комитет и соответствующие подразделения подготовили условия для серверной инфраструктуры, прикладного программного обеспечения, бизнес-процессов и т. д. Пилотный проект на провинциальном портале государственных услуг реализуется в трех населенных пунктах, включая Камзянг, город Киньмон и город Чи Линь.

В конце сентября 2024 года провинция продолжит расширять пилотное внедрение услуг электронного заверения копий на портале государственных услуг провинции во всех оставшихся населенных пунктах. До настоящего времени местные органы власти имели опыт использования и обработки процедур электронной сертификации для организаций и частных лиц на Провинциальном портале государственных услуг. С конца 2023 года по настоящее время во всей провинции было обработано около 50 000 записей об электронной сертификации.

Люди узнают об онлайн-процессе заверения электронных копий с оригиналов в «универсальном» отделе округа Ту Ки.

Однако реальность показывает, что многие люди, организации и предприятия до сих пор не в полной мере осознают преимущества и возможности использования услуг электронной сертификации. При выполнении процедур в отделении «одного окна» района Хиентхань (город Киньмон) г-же Нгуен Тхи Луа было поручено выполнить электронное заверение копий. Г-жа Луа отказалась, так как посчитала, что в этом нет необходимости. Кроме того, когда вы подаете заявление о приеме на работу, компания, в которую вы подаете заявление, не принимает электронные копии, а требует, чтобы вы предоставили заверенные бумажные копии для удобства проверки и сравнения. Аналогичным образом г-жа Нгуен Тхи Хуен из коммуны Конгхоа (Ким Тхань) заверила свое свидетельство о рождении в «универсальном» отделе коммуны Конгхоа онлайн. Однако с помощью своего личного смартфона она может сфотографировать только оригинал свидетельства о рождении и не имеет устройства для сканирования документов для отправки.

Г-жа Фам Тхи Куи, представитель Министерства юстиции Ту Ки, заявила, что для проведения электронного заверения копий первым требованием является наличие у человека удостоверения личности гражданина 2-го уровня. В реальности многие граждане, приходящие на процедуру, все равно не соответствуют этому требованию. Между тем, есть граждане с идентификацией 2-го уровня, но в процессе использования их мобильные устройства были изменены, и они не успели обновиться и не могут работать . Кроме того, система VneID нестабильна, что затрудняет обработку записей граждан. У многих людей нет банковских счетов для оплаты услуг на портале государственных услуг провинции, а сбор взносов и комиссий также затруднен. «Многие люди, организации и предприятия не заинтересованы в услугах заверения электронных копий. Использование электронных копий в административных процедурах пока не популярно, в основном в агентствах и подразделениях по-прежнему используются бумажные копии, поэтому люди по-прежнему заверяют бумажные копии, чтобы предоставить их по запросу», — сказала г-жа Куи.

ТРУОНГ ХА

Источник: https://baohaiduong.vn/chung-thuc-ban-sao-dien-tu-tien-ich-nhung-chua-nhieu-nguoi-dung-395039.html