Обеспечение безопасности пациентов и медицинского персонала

Министерство здравоохранения только что направило документ директорам департаментов здравоохранения провинций и городов центрального подчинения; Директора больниц и институтов, имеющих койки при Министерстве здравоохранения; Руководителям министерств и ведомств здравоохранения поручено усилить меры безопасности для пациентов и медицинского персонала.

Усилить меры по обеспечению безопасности пациентов и медицинского персонала. Иллюстрация

По данным Минздрава , в последнее время в ряде лечебно-профилактических учреждений участились случаи нападения родственников пациентов на медицинский персонал. С начала 2025 года было зафиксировано 3 последовательных инцидента: в медицинском центре округа Чу Сэ, Джиа Лай, 31 марта 2025 года; Медицинский центр округа Тхань Ба, провинция Фу Тхо, 28 апреля 2025 г. и больница общего профиля провинции Нам Динь, 3 мая 2025 г.

Вышеуказанные инциденты нарушили порядок, безопасность и охрану больницы, серьезно повлияв на медицинское обследование и лечение; влияющие на дух, здоровье, угрожающие жизни, снижающие мотивацию и преданность врачей и медицинского персонала.

В связи с вышеизложенной ситуацией, в целях усиления безопасности и охраны учреждений медицинского обследования и лечения Министерство здравоохранения просит руководителей подразделений в срочном порядке направить и серьезно пересмотреть, консолидировать и полностью развернуть меры по обеспечению безопасности и порядка, как предписано в статье 114 Закона о медицинском обследовании и лечении 2023 года. Подразделения заблаговременно разрабатывают планы по предотвращению и реагированию на ситуации беспорядков и нападений на медицинский персонал; Обеспечить строгое выполнение руководящих документов Министерства здравоохранения по обеспечению безопасности, сохранности и порядка в учреждениях медицинского обследования и лечения (Служебное распоряжение Министерства здравоохранения № 4245/BYT-KCB от 9 августа 2022 г. об усилении координации в целях обеспечения безопасности и порядка в больницах; Служебное распоряжение Департамента организации медицинского обследования и лечения № 855/KCB-QLCL&CĐT от 5 июля 2023 г. об обращении с пресс-информацией, пересмотре и исправлении процедур медицинского обследования, а также безопасности и порядка в больницах).

Подразделения в срочном порядке проверяют, устанавливают и обслуживают системы камер видеонаблюдения в ключевых зонах, таких как отделения обследований и неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницы и т. д. Соответствующие стороны увеличивают численность персонала службы безопасности, организуют круглосуточное дежурство в ключевых местах, обеспечивая проактивность в разрешении ситуаций.

В то же время подразделения тесно взаимодействуют с полицией и местными органами власти, активно обмениваются информацией и координируют свои действия для строгого пресечения нарушений закона, связанных с безопасностью и охраной больниц. Подразделения регулярно оценивают ситуацию и оперативно предлагают меры поддержки со стороны функциональных сил; Обеспечить эффективную реализацию Положения о координации действий между Министерством общественной безопасности и Министерством здравоохранения по обеспечению безопасности и порядка в сфере здравоохранения от 18 ноября 2024 года № 03/QCPH-BCA-BYT.

Подразделения пересматривают процесс экстренного приема и лечения, процесс медицинского осмотра и правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения в соответствии с Законом о медицинском осмотре и лечении, Указом № 96/2023/ND-CP, Циркуляром № 32/2023/TT-BYT и действующими нормативными актами. Медицинские учреждения расширяют применение информационных технологий в медицинском обследовании и управлении лечением, особенно эффективно внедряя электронные медицинские карты, онлайн-регистрацию на медицинское обследование и обследование по графику, чтобы сократить время ожидания, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов.

Кроме того, подразделения усиливают обучение по профессиональной этике и кодексам поведения; Организовать регулярное обучение медицинского персонала навыкам общения и поведения в ситуациях; Решительно пресекать нарушения профессиональных норм, положений профессиональной этики и кодексов поведения.

Министерство здравоохранения просит руководителей подразделений безотлагательно взять на себя руководство синхронной и эффективной реализацией вышеуказанных положений, считая это ключевой и регулярной задачей по обеспечению безопасной, цивилизованной и доброжелательной среды медицинского обследования и лечения для пациентов и медицинского персонала.

По данным baotintuc.vn

Источник: https://baolaocai.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post401691.html