Банковский и финансовый бизнес ускоряется в эпоху ИИ

DNVN - На конференции и выставке Smart Banking 2024 на тему «Формирование цифрового будущего банковской отрасли: безопасная и устойчивая операционная стратегия», организованной Ассоциацией банков Вьетнама 29 октября, компания Microsoft представила новейшие обязательства, технологические тенденции и решения на основе ИИ для банковской отрасли, способствуя ускорению развития в эпоху ИИ.

Инновации происходят во всех сферах банковской и финансовой индустрии. Согласно последнему исследованию Gartner «Основные приоритеты и планы инвестиций в технологии для банковской отрасли до 2025 года», наибольшие изменения, ожидаемые в инвестициях в банковские технологии, связаны с генеративным ИИ (39%), кибербезопасностью/информационной безопасностью (34%) и ИИ (33%) соответственно.

Выступая на мероприятии, г-н Ле Нян Там, технический директор Microsoft Vietnam, заявил: «Microsoft верит, что ИИ изменит нашу эпоху и позволит бизнесу в целом, а также банковским и финансовым учреждениям в частности, быстрее и эффективнее развиваться в цифровую эпоху. Все наши новейшие разработки в области ИИ разработаны в соответствии с принципом надёжности и безопасности ИИ, интегрированным во всю экосистему продуктов и решений Microsoft. Поэтому мы уверены, что, обладая почти полувековым опытом пионера в сфере ИТ на мировом уровне, Microsoft может оказать поддержку крупным банковским и финансовым учреждениям во всём мире и Вьетнаме в частности, чтобы получить конкурентное преимущество и добиться большего успеха в эпоху ИИ».

В эпоху искусственного интеллекта интеллектуальный банковский опыт становится важным фактором удовлетворения растущих потребностей клиентов и адаптации к быстрым изменениям рынка. Применение передовых технологий, таких как облачные технологии и генеративный искусственный интеллект, поможет банкам повысить производительность, оптимизировать расходы, эффективно анализировать данные, тем самым принимая точные и своевременные бизнес-решения.

Г-н Ле Ньян Там, директор по технологиям Microsoft Vietnam, выступил с докладом на конференции Smart Banking 2024.

Облачная платформа для банковского дела и финансов Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services — это платформа, предназначенная для банковских и финансовых организаций, предоставляющая облачные сервисы и решения Microsoft Azure, которые помогают организациям масштабироваться по требованию, повышать эффективность и быстро достигать бизнес-целей — от преобразования клиентского опыта до расширения прав и возможностей сотрудников, управления рисками и соответствия требованиям или модернизации основных банковских систем.

Платформа генеративного ИИ с Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI объединяет новейшие технологии GPT-4o и o1-preview, что кардинально меняет применение ИИ в банковской сфере, позволяя разрабатывать интеллектуальные решения для персонализированного обслуживания клиентов и расширенной предиктивной аналитики. Используя эти передовые модели ИИ, банки могут стимулировать инновации и сокращать процессы принятия решений.

Интеллектуальная платформа данных с Microsoft Fabric: Microsoft Fabric — это комплексное решение для анализа данных, которое упрощает управление данными и аналитику, оптимизирует затраты и позволяет банкам внедрять инновации и улучшать качество обслуживания клиентов. Кроме того, Microsoft Fabric — это идеальная платформа данных для приложений генеративного ИИ, позволяющая банкам использовать ИИ для персонализированного обслуживания клиентов и предиктивной аналитики.

Помощник на основе искусственного интеллекта во всех областях: спустя более года после запуска помощник на основе искусственного интеллекта Copilot был интегрирован корпорацией Microsoft в экосистему своих продуктов и решений, таких как Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub и Copilot, чтобы предоставить организациям и клиентам во всех областях возможность максимально использовать выдающиеся возможности технологии ИИ для повышения производительности сотрудников, повышения операционной эффективности, усиления безопасности и улучшения качества обслуживания клиентов.

Недавно компания также сделала важный шаг вперед, когда Copilot для Microsoft 365, помощник на основе искусственного интеллекта, интегрированный в экосистему офисных приложений Microsoft 365, расширил поддержку вьетнамского языка, предоставив вьетнамским пользователям более полный опыт работы в знакомых приложениях, таких как Word, Excel, PowerPoint и Teams... Это важный шаг вперед, помогающий пользователям в полной мере ощутить передовые возможности искусственного интеллекта, создающий прочную связь между технологиями и родными языками, способствующий процессу цифровизации в банковской сфере и финансовых услугах Вьетнама.

Помощник Microsoft 365 Copilot недавно обновил поддержку вьетнамского языка, что обещает предоставить вьетнамским пользователям более полный набор функций.

Сегодня более 60 000 организаций по всему миру внедряют технологию искусственного интеллекта Microsoft Azure. Кроме того, 85% компаний из списка Fortune 500 используют технологию искусственного интеллекта Microsoft, а почти 60% — Microsoft 365 Copilot.

Кроме того, инновации требуют прочной основы безопасности, конфиденциальности и доверия, поэтому безопасность является главным приоритетом для Microsoft, и мы уделяем особое внимание защите данных на основе принципов ответственного ИИ, внедрению надежных мер безопасности на основе модели Zero Trust и приверженности ключевым принципам безопасности Инициативы «Безопасное будущее для банковских и финансовых учреждений».

Microsoft стремится продвигать ответственный ИИ, основываясь на этических принципах. Компания разработала Стандарт ответственного ИИ — фреймворк для создания систем ИИ, основанный на шести принципах: справедливости, надежности и безопасности, конфиденциальности и безопасности, инклюзивности, прозрачности и ответственности.

Microsoft внедрила модель Zero Trust для защиты корпоративных и клиентских данных. Основываясь на принципе «не доверяй, всегда проверяй», Zero Trust не предполагает, что всё внутри брандмауэра организации безопасно, а предполагает возможность взлома и проверяет каждый запрос, как если бы он поступил из открытой сети.

Инициатива «Безопасное будущее» отражает стремление Microsoft постоянно совершенствовать безопасность своих продуктов и услуг.

Поскольку ИИ позиционируется как фактор, кардинально меняющий банковскую и финансовую отрасли, повышающий эффективность, защищающий от мошенничества и стимулирующий инновации, руководителям банков необходимо обеспечить интеграцию и управление ИИ безопасным, надежным и ответственным образом для обеспечения устойчивого и долгосрочного роста.

Нгуен Дык

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757