Мало кто знает, что за нынешними достижениями этой компании стоит путь и дух непрерывного обучения, стремление к совершенствованию и достижению мировых стандартов, как отметила г-жа Чу Тхи Тхань Ха, председатель совета директоров FPT Software, компании, специализирующейся на ИТ-услугах для зарубежного рынка группы FPT: «Люди мирового класса создают компанию мирового класса». И только поддерживая дух обучения, можно стать человеком мирового класса.

Формирование мотивации для достижения мировых стандартов.

С самого начала своего существования компания FPT Software выходила на глобальный рынок с установкой «действуй, даже если ничего не знаешь», надеясь получить работу. Всего год спустя компания усвоила свой первый урок: череду неудач. FPT Software поняла, что для выживания и процветания на международных рынках ей необходимо изменить свой подход и улучшить свои возможности, чтобы соответствовать жестким требованиям глобальных клиентов. Компания немедленно начала проводить обучение процессам, иностранным языкам и готовить студентов к международным сертификациям в области технологий.

С тех пор руководство компании пробудило в сотрудниках стремление к обучению, совершенствованию процессов, приведению их в соответствие с международными стандартами и повышению квалификации каждого работника.

Одной из ключевых программ FPT Software по повышению эффективности и совершенствованию процессов управления качеством является кампания CMM-4. CMM — это сертификация качества от Института программной инженерии (SEI), созданного и финансируемого Министерством обороны США. Компания, достигшая 4-го уровня CMM (из 5), должна уметь управлять программными проектами, используя данные и метрики, обеспечивая их полное соответствие требованиям заказчика и достижение бизнес-целей компании в отношении качества продукции. В 2002 году FPT Software стала первой компанией в Юго-Восточной Азии, получившей сертификат CMM-4, войдя в число 100 лучших компаний мира по управлению качеством и получив тем самым первоклассный доступ на глобальный рынок программного обеспечения.

DSCF9544.png
В компании воцарился дух стремления к обучению.

В сфере управления проектами компания FPT Software постоянно повышает стандарты, сотрудничая с ведущими мировыми организациями, такими как Институт управления проектами (PMI), стремясь применять самые современные международные стандарты.

Кроме того, компания инвестировала в исследования, чтобы понять последние технологические тенденции в области искусственного интеллекта (ИИ), облачных вычислений, автомобильных технологий и многого другого. В области ИИ компания является одним из основателей Глобального альянса по ИИ (Global AI Alliance) наряду с IBM, Meta и 50 другими крупными компаниями и организациями. Совсем недавно компания в сотрудничестве с Aitomatic и Tokyo Electron (TEL) запустила SemiKong, первый в мире язык программирования с открытым исходным кодом для крупномасштабного программирования (LLM), специально разработанный для полупроводниковой промышленности.

Воспитание жажды знаний

Одним из факторов, способствовавших превращению Infosys в мировую легенду в сфере информационных технологий с рыночной капитализацией, превышающей 70 миллиардов долларов, является культура непрерывного обучения. В 2002 году Infosys открыла свой Глобальный образовательный центр в Майсуре, Индия. Центр, занимающий площадь в 150 гектаров, насчитывает 400 преподавателей и более 200 учебных классов, соответствующих всем международным стандартам. Он может одновременно принимать и обучать до 14 000 человек в различных технологических областях.

Аналогичным образом, компания FPT Software активно стремится стать обучающейся организацией, чтобы приблизиться к своей цели — стать «компанией мирового класса с миллиардным оборотом» и превзойти её, как заявила председатель совета директоров FPT Software Чу Тхи Тхань Ха. FPT Software разрабатывает разнообразные программы обучения, отвечающие стремлениям различных групп сотрудников, от новых работников и молодых специалистов до экспертов и менеджеров среднего звена.

Чтобы укрепить культуру обучения в компании и перенять практический опыт легенды индийской ИТ-индустрии, в начале 2024 года компания FPT Software успешно наняла г-на Праджита Наира, бывшего директора по обучению в Infosys, на должность директора по обучению и инновациям. Г-н Праджит Наир подтвердил: «Компании, стремящейся к процветанию, нужны сотрудники, всегда готовые решать задачи клиентов. Для этого каждый сотрудник должен активно учиться и развиваться. Обучение, направленное на удовлетворение потребностей клиентов, должно составлять лишь около 20%, в то время как 80% обучения должно основываться на требованиях должности и карьерного пути каждого сотрудника».

В частности, компания FPT Software предоставляет своим сотрудникам программы активного обучения с разнообразным содержанием, охватывающим широкий спектр тем, от технических и маркетинговых специализаций до иностранных языков; а также различные методы обучения, от онлайн- и очного самообучения внутри компании до финансовой и временной поддержки сотрудников для подготовки к экзаменам и сдачи других сертификационных экзаменов.

Компания FPT Software с 2021 года сотрудничает с всемирно известной онлайн-платформой обучения Udacity. В 2022 году FPT Software инвестировала в Udacity дополнительные 100 миллиардов донгов для повышения квалификации своих сотрудников в области данных, ИИ, облачных технологий, IoT, блокчейна, безопасности и других областях. Одновременно были запущены многочисленные высококачественные программы обучения и кампании поддержки для подготовки к экзаменам и сертификации, такие как Upskilling (программа развития передовых навыков у программистов), Global SE (обучение английскому языку), 20K Certificates (профессиональная сертификация, выдаваемая Udacity), PMI-555 (сертификат по управлению проектами) и др., предоставляя возможности для активного обучения более чем 33 000 сотрудникам FPT Software. В зависимости от требований к должности, сотрудники должны пройти эти программы активного обучения.

В компании FPT Software культура обучения выходит за рамки простого внедрения новых процессов и технологий; она также поощряет инновации. Сотрудникам предлагается делиться идеями и опытом, что способствует созданию позитивной и творческой рабочей атмосферы.

Подготовка будущих ИТ-ресурсов

В настоящее время в Infosys работает около 317 000 сотрудников, что почти в 10 раз больше, чем в FPT Software. Рост Infosys также тесно связан с ее философией, ориентированной на развитие человеческих ресурсов, рассматривая людей как самый ценный актив компании.

Стремясь достичь масштабов Infosys, FPT Software необходимо подготовить значительные ресурсы в долгосрочной перспективе. FPT Software сотрудничает с университетами, которые разрабатывают ИТ-программы, и спонсирует стипендии для выдающихся студентов технических специальностей. Недавно компания объявила об инвестиционном пакете в размере 150 миллиардов донгов, реализуемом в сотрудничестве с 15 университетами, с целью подготовки ИТ-специалистов, владеющих японским языком.

Сегодня Индия стала мировой технологической державой благодаря мечте Нараяны Мурти, основателя Infosys, о создании собственной компании по разработке программного обеспечения, которая вдохновила целые поколения мечтать о карьере программиста. Во время встречи с представителями вьетнамских технологических компаний в мае прошлого года г-н Мурти подтвердил, что Вьетнам недавно стал глобальным центром технологий, что отражает приверженность страны и объемы инвестиций. Г-н Мурти также подчеркнул, что такие компании, как FPT, помогут Вьетнаму реализовать свой национальный потенциал.

(Источник: FPT Software)