По данным опроса, проведенного приложением для бронирования Booking, представители поколения Z отдают предпочтение безопасности и надежности, представители поколения M ценят чистоту, а представители поколения X выбирают доступные отели.
Согласно отчёту «Азиатско -Тихоокеанский регион 2024: перспективы курортов» (отели, мотели, курорты), опубликованному Booking 1 апреля, во Вьетнаме у разных поколений туристов разные потребности. 47% участников опроса, принадлежащих к поколению Z (1997–2012), отдают предпочтение безопасным и надёжным курортам, а 46% выбирают места с прозрачными ценами, без дополнительных сборов и дополнительных услуг. Более 20% гостей этой возрастной группы предпочитают уникальные типы курортов, предлагающие возможности для новых открытий , такие как глэмпинг (роскошный кемпинг), а 18% отдают предпочтение направлениям, где принимают гостей с домашними животными.
Горный курорт в Хазянге позволяет посетителям погрузиться в природу, горы и реки, отдохнув от городской суеты. Фото: Папиу
Для миллениалов (1981–1996 гг.) главным приоритетом является чистота и порядок в жилом помещении: 58% респондентов выбирают именно это. Далее следуют доступные цены (57%) и безопасность (54%). Также 53% респондентов предпочитают отели с удобным расположением, например, рядом с пляжами, достопримечательностями, общественным транспортом или красивыми пейзажами.
Миллениалы — это поколение, которое любит исследовать и пробовать новое. Поэтому дом для отдыха рядом с пляжем или с выходом к пляжу (выбирают 25% опрошенных), с бассейном и зоной барбекю (24%) или расположенный на холме или горе, где проживает мало людей (23%) — всё это особенно привлекательно для них.
Для поколения X (1965–1980) важным фактором при выборе дома для отпуска среди других вариантов размещения является разумная цена (53%), а также чистота (48%). Представители поколения X учитывают множество других факторов, таких как безопасность, прозрачное ценообразование, простой и быстрый процесс бронирования. Кроме того, 29% респондентов предпочитают места для отдыха рядом с пляжем.
Хотя приоритеты трёх поколений при выборе гостиничного номера различны, всех их объединяет стремление к безопасному, чистому, прозрачному и надёжному месту проживания. Кроме того, в зависимости от ожиданий и предпочтений каждого, они будут искать место с уникальными характеристиками.
Опрос проводился в 7 странах, включая Вьетнам, Индию, Австралию, Новую Зеландию, Корею, Японию и Китай, в нем приняли участие 11 000 владельцев и гостей, которые ответили на вопросы о предпочтениях при бронировании для каждого поколения.
Варун Гровер, менеджер по бронированию во Вьетнаме, отметил, что сегодня путешественники интересуются не только арендой жилья. Вьетнамские путешественники стремятся найти индивидуальный подход, соответствующий их предпочтениям. Гровер надеется, что отчёт о курортах поможет отельерам и путешественникам лучше понять предпочтения каждого поколения, что позволит адаптировать услуги и запросы к каждому человеку.
Фыонг Ань
Ссылка на источник
Комментарий (0)