Разные вкусы в отношении бронирования у трех поколений вьетнамцев

По данным опроса, проведенного приложением для бронирования Booking, представители поколения Z отдают предпочтение безопасности и надежности, представители поколения M ценят чистоту, а представители поколения X выбирают доступные отели.

Согласно отчёту «Азиатско -Тихоокеанский регион 2024 Resort Outlook», опубликованному Booking 1 апреля, во Вьетнаме у разных поколений туристов разные потребности. 47% участников опроса, относящихся к поколению Z (1997–2012), отдают предпочтение безопасным и надёжным курортам, а 46% выбирают места с прозрачными ценами, без дополнительных сборов и услуг. Более 20% гостей этой возрастной группы предпочитают уникальные типы курортов, предлагающие возможности для исследования, такие как глэмпинг (роскошный кемпинг), а 18% отдают предпочтение направлениям, где принимают гостей с домашними животными.

Горный курорт в Хазянге помогает посетителям погрузиться в природу, горы и реки, отвлечься от городской суеты. Фото: Папиу — Горный курорт в Хазянге помогает посетителям погрузиться в природу, горы и реки, отвлечься от городской суеты. Фото: *Папиу*

Для миллениалов (1981–1996 гг.) главным приоритетом является чистота и порядок в жилье – так считают 58% респондентов, за ними следуют доступные цены (57%) и безопасность (54%). Также 53% респондентов отдают предпочтение отелям с удобным расположением, например, рядом с пляжами, достопримечательностями, общественным транспортом или красивыми пейзажами.

Миллениалы — это поколение, которое любит исследовать и пробовать новое. Поэтому дом для отдыха рядом с пляжем или с выходом к пляжу (25%), с бассейном и зоной барбекю (24%) или расположенный на холме или горе, где проживает мало людей (23%) — всё это особенно привлекательно для них.

Для поколения X (1965–1980) важным фактором при выборе дома для отдыха является разумная цена (53%), а также чистота (48%). Представители поколения X учитывают множество других факторов, таких как безопасность, прозрачное ценообразование, простой и быстрый процесс бронирования. Кроме того, 29% респондентов предпочитают жилье рядом с пляжем.

Хотя приоритеты трёх поколений при выборе гостиничного номера различны, всех их объединяет стремление к безопасному, чистому, прозрачному и надёжному месту проживания. Кроме того, в зависимости от ожиданий и предпочтений каждого, они будут искать место с уникальными характеристиками.

Опрос проводился в 7 странах, включая Вьетнам, Индию, Австралию, Новую Зеландию, Корею, Японию и Китай, в нем приняли участие 11 000 владельцев и гостей, которые ответили на вопросы о предпочтениях при бронировании номеров представителей каждого поколения.

Варун Гровер, менеджер по бронированию во Вьетнаме, отметил, что сегодня туристов интересует не только аренда жилья, но и множество других факторов. Вьетнамские туристы стремятся найти индивидуальный подход, учитывающий их предпочтения. Гровер надеется, что отчёт о курортах поможет отельерам и путешественникам лучше понять предпочтения каждого поколения, что позволит адаптировать услуги и требования к каждому человеку.

Фыонг Ань

Ссылка на источник