Утром 26 декабря заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Ламдонга г-жа Нгуен Тхи Бич Нгок заявила, что в связи с тем, что некоторые корейские гиды произвольно рассказывали о вьетнамской культуре и истории туристам, приезжающим в город Далат (Ламдонг), директор Департамента культуры, спорта и туризма Ламдонга поручил инспекции Департамента в срочном порядке провести проверку и проверку деятельности корейских гидов без обеспечения предписанных условий строгого обращения.
Мужчина (крайний справа) сопровождает группу корейских туристов на железнодорожную станцию Далата.
Г-жа Нгок сообщила, что за последние несколько дней Департамент получил отзывы от общественности и туристов о том, что в настоящее время в провинции Ламдонг сложилась ситуация, когда некоторые подразделения используют иностранных гидов , но не обеспечивают условия, соответствующие правилам.
Фактически, в последнее время в социальных сетях распространяются некоторые видеоролики, в которых корейские гиды (без значков гида) водят туристов по многим достопримечательностям Далата, таким как дворец Бао Дай, железнодорожная станция Далата, гора Лангбьянг... Некоторые гиды предоставляют неверную информацию об истории, культуре и обычаях вьетнамцев и Далата без какого-либо контроля со стороны местных гидов, переводчиков или самих туристических достопримечательностей.
Многие корейские туристы приезжают на железнодорожную станцию Далата, но об этом рассказывают корейские гиды.
Департамент культуры, спорта и туризма провинции Ламдонг требует, чтобы компании, предоставляющие туристические услуги, и поставщики услуг экскурсоводов использовали только тех гидов, которые соответствуют условиям практики, предписанным в пункте 3 статьи 58 Закона о туризме; и несли ответственность за деятельность гида во время сопровождения туристов в соответствии с договором.
Кроме того, подразделения обязаны проверять информацию об условиях работы гидов перед назначением их на сопровождение туристических групп в подразделении. Одновременно с этим необходимо увеличить инвестиции в многоязычное автоматизированное оборудование для гидов, обслуживающее ключевые туристические рынки: Корею, Таиланд, Японию, Индию... чтобы гиды не принуждали клиентов приобретать дополнительные услуги, например, водить их к торговым точкам, не входящим в программу тура...
Число корейских туристов, приезжающих в Далат, увеличивается, поэтому растет и потребность в переводчиках и гидах, знающих корейский язык.
Чтобы удовлетворить растущий спрос на корейские туристические группы в Далате, Департамент культуры, спорта и туризма округа Ламдонг координирует работу с Далатским университетом по направлению студентов-корейцев (выпускников) для перевода и сопровождения корейских туристов, посещающих Далат. Кроме того, к сотрудничеству будут приглашены некоторые международные туристические агентства в Ламдонге, многие гиды которых свободно владеют корейским языком.
«Иностранным гидам по прибытии в Ламдонг необходимо получить международную карту гида, чтобы иметь возможность объяснять туристам информацию. До сих пор Ламдонг не выдавал карты гида ни одному корейцу, поэтому гиды, которые водят группы по туристическим достопримечательностям и сами объясняют, нарушают Закон о туризме (2017 года). Штраф за нарушение составит до 80 миллионов донгов», — добавила г-жа Нгок.
Ссылка на источник
Комментарий (0)