«Гроссмейстер» адвокатуры медицинского страхования

Г-жа Нго Тхи Май Нга (58 лет) известна как «чемпион» в борьбе за медицинское страхование (МС) в районе Кай Ранг города Кантхо. Г-жа Нга рассказала, что «ключ к успеху» — это многолетний опыт, глубокие знания и ораторское мастерство.

Г-жа Нго Тхи Май Нга известна как «чемпионка» мобилизации медицинского страхования в округе Кай Ранг.

Г-жа Нга рассказала, что в среднем каждый год она мобилизует более 6000 карт медицинского страхования, включая новых участников и повторных участников, что составляет 80% от целевого показателя отделения по расширению охвата медицинским страхованием.

Г-жа Нга занимается местной работой с юных лет, вот уже 36 лет, из которых почти 20 лет посвятила медицинскому страхованию. До объединения провинций и городов г-жа Нга занимала различные должности в молодёжном союзе, Красном Кресте, Ассоциации жертв «Эйджент Оранж», занималась вопросами борьбы с ВИЧ/СПИДом, работала с населением и работала агентом по сбору средств социального страхования в районе Ле Бинь района Старого Кай Ранга.

«Универсальность» г-жи Нга — благоприятное условие для мобилизации сообщества к участию в медицинском страховании. Она живёт недалеко от жилого района, знакома с большинством местных домохозяйств и поддерживает с ними тесные связи. Многие люди, сталкивающиеся с трудностями или вопросами, связанными с социальной политикой, оформлением документов, включая медицинское страхование, часто обращаются к г-же Нга за поддержкой.

Как и в случае с г-ном Куок Хай (65 лет) из района Йенбинь, который работает водителем лодки, возящей туристов на плавучий рынок Кайранг, каждый год в конце сентября – начале октября он связывается с г-жой Нга, чтобы зарегистрироваться в связи с истечением срока действия его медицинской страховой карты. Г-н Хай рассказал, что они с женой оформили медицинскую страховку более 5 лет назад, согласно полису добровольного медицинского страхования. Часто, когда на работе много работы, срок действия карты подходит к концу, но они с женой забывают об этом, г-жа Нга звонит и пишет им, чтобы напомнить. «Г-жа Нга знакома с правилами медицинского страхования, даёт полезные советы и быстро проводит процедуры, поэтому мы с женой чувствуем себя в полной безопасности», – сказал г-н Хай. По словам г-на Хай, хотя стоимость медицинской страховки сейчас выше, чем раньше, это нормально. Приобретение страховки – это мера предосторожности, лучше не болеть и не пользоваться ею.

Г-жа Нга рассказала, что создала систему списков людей, участвовавших в программе медицинского страхования, с указанием времени участия, срока действия карты, установленных уровней расходов и т. д. Основываясь на этом полном и подробном списке, г-жа Нга эффективно и оперативно напоминает людям о необходимости подготовиться к повторному оформлению страховки, когда срок действия карты подходит к концу. Ещё одним полезным опытом г-жи Нга является разделение групп по районам проживания. Достаточно назвать дом в районе или на улице, чтобы она запомнила весь район проживания в этом районе.

Работа по продвижению и мобилизации медицинского страхования требует множества «секретов». Г-жа Нга отметила, что, прежде всего, преимущества медицинского страхования, связанные с физическим и финансовым здоровьем каждого человека и семьи, обсуждаются на местных собраниях, в департаментах, организациях и во время посещения родственников. Кроме того, г-жа Нга расширяет список друзей в социальной сети zalo и регулярно публикует новую информацию о медицинском страховании на своей личной странице, чтобы информировать сообщество. Она также звонит и пишет сообщения тем, кто ещё не оформил медицинское страхование.

Г-жа Нга также владеет туристической компанией, регулярно организует туры за пределы провинции и пользуется поддержкой местных жителей. Во время поездки г-жа Нга консультируется и разъясняет правила медицинского страхования под девизом «кратко, ясно, понятно». Например, один из наиболее волнующих вопросов — размер взноса в семейное медицинское страхование, на который г-жа Нга часто отвечает бегло, уменьшая сумму от первого члена семьи к следующему: 1 264 000 донгов, 885 000 донгов, 758 000 донгов, 632 000 донгов и 506 000 донгов соответственно...

Благодаря объяснениям люди доверяли и регистрировались в системе медицинского страхования на протяжении многих лет. После оплаты г-жа Нга немедленно передавала квитанцию ​​и быстро обновляла информацию, переводя деньги вышестоящему агенту, чтобы обеспечить соблюдение прав клиентов. Бывали случаи, когда регистрировалось много людей, она работала днём и не могла угнаться за всеми, поэтому ей приходилось работать по ночам, чтобы оперативно внести информацию о покупателях в систему, гарантируя, что в течение 10 дней старый покупатель сможет воспользоваться медицинской страховкой, а новый — в течение месяца, когда это потребуется.

На протяжении многих лет отделение Ле Бинь в старом районе Кай Ранг неизменно лидировало в местной кампании по медицинскому страхованию, получая награды всех уровней. Сама г-жа Нга также была награждена Руководящим комитетом за реализацию политики социального и медицинского страхования отделения. Г-жа Нга также была удостоена Почетной грамоты от Вьетнамского управления социального обеспечения за выдающиеся достижения в кампании по медицинскому страхованию.

В настоящее время в округе Кай Ранг проживает более 21 000 человек, поэтому план мобилизации медицинского страхования также был увеличен. Г-жа Нга заявила, что продолжит прилагать усилия и сотрудничать с правительством, ведомствами и организациями для достижения этой цели на местном уровне, обеспечивая право населения на медицинское обслуживание.

Статья и фотографии: THU SUONG

Источник: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html