Разъяснение причин, по которым министр не в полной мере выполнил свои обязанности по непосредственному приему граждан

Юридический комитет Национальной ассамблеи предложил разъяснить причины, по которым руководители административных ведомств, особенно министры и руководители ведомств министерского уровня, не в полной мере выполняют свои обязанности по непосредственному приему граждан, как предписано, с целью поиска решений по преодолению и улучшению этой работы в ближайшее время.

Устранить нарушения и рекомендовать меры воздействия в отношении 696 лиц, нарушивших закон, путем проведения проверок.

Утром 26 ноября в На 8-й сессии 15-го Национального собрания генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг представил отчет о работе по приему и размещению граждан. жалобы, доносы административный год 2024.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг представил отчет о приеме граждан и урегулировании административных жалоб и заявлений в 2024 году. (Фото: ТУЙ НГУЕН)

В отчете говорится, что в течение года в административные органы обратилось 363 245 человек по 290 497 делам, в том числе 3 687 — по большим группам.

В народные суды всех уровней обратилось 453 человека по 392 делам. В народные прокуратуры всех уровней обратилось 7 человек. В Государственную контрольную палату не обращалось ни одного гражданина с жалобой или заявлением.

Государственная инспекция разработала план по привлечению к проверке и рассмотрению на местах 1003 нерассмотренных, сложных и затянувшихся жалоб и заявлений. В результате 806 из 1003 дел (80,4%) были проверены и рассмотрены, в то время как по 197 делам (19,6%) населенных пунктов результаты проверок и рассмотрений еще не получены.

Государственная инспекция выпустила документ, призывающий местные органы власти в срочном порядке провести проверку, проанализировать ее и сообщить о результатах в Государственную инспекцию до 15 ноября 2024 года.

В народных судах, народных прокуратурах всех уровней и государственном аудите нет нерассмотренных, сложных или затянувшихся жалоб или заявлений.

Сцена встречи утром 26 ноября. (Фото: ТУЙ НГУЕН)

Административными органами организованы общегосударственные тематические проверки по вопросам ведения государственной службы, проведено 1228 проверок и проверок по вопросам приема граждан, жалоб и обращений. По результатам проверок устранены нарушения в работе управления и даны рекомендации по устранению нарушений в отношении 169 организаций и 696 граждан.

Народные суды всех уровней провели 217 проверок. Народные прокуратуры всех уровней провели 73 проверки. Государственный аудит провел 12 проверок.

Прием граждан на уровне министерства достиг лишь 48%

Рассмотрев этот материал, председатель Комитета по праву Хоанг Тхань Тунг заявил, что по сравнению с 2023 годом число обращений граждан непосредственно в государственные административные органы с жалобами, заявлениями, ходатайствами и размышлениями сократилось по всем трем критериям (на 7,2% меньше по количеству посещений, на 7,3% меньше по количеству людей и на 1,5% меньше по количеству дел); число обращений больших групп в Государственную инспекцию сократилось на 16,8%, а в министерства и ведомства — резко сократилось на 39,6%.

Непосредственный прием граждан председателями народных комитетов всех уровней лучше всего осуществляется на уровне коммун (92%), затем следуют районный уровень (85%) и провинциальный уровень (81%); однако на уровне министерств он достиг лишь 48%.

Правительству поручено разъяснить причины, по которым руководители административных органов, особенно министры и руководители ведомств министерского уровня, не в полной мере выполняют свои обязанности по непосредственному приему граждан, предусмотренные Законом о приеме граждан, с целью поиска решений по преодолению и совершенствованию этой работы в ближайшее время.

Председатель юридического комитета Хоанг Тхань Тунг представляет отчет о проверке. (Фото: ТУЙ НГУЕН)

Также, по данным инспекции, в 2024 году в государственные административные органы поступило 480 233 жалобы и заявления, что на 6% больше; рассмотрено 471 229 заявлений, что составляет 98,1%. По сравнению с 2023 годом количество заявлений, поступивших в государственные органы, увеличилось: в Государственную инспекцию – на 6,8%, в центральные министерства и ведомства – на 13,4%, в местные органы власти – на 4,3%.

Однако среди рассмотренных заявлений доля заявлений, подлежащих рассмотрению, составляет 80% (в 2023 году – 76,8%), из них на Государственную инспекцию приходится 99,5%, на Министерства и отрасли – 60%, на местные органы власти – 84,3%.

Правительству рекомендуется разъяснить причины увеличения количества заявлений, поступающих в сферу компетенции министерств и ведомств, однако число заявлений, подлежащих обработке, значительно ниже, чем на местном уровне, чтобы можно было найти соответствующие решения по снижению нагрузки на должностных лиц и государственных служащих, выполняющих эту работу.

Правовой комитет установил, что государственные административные органы на всех уровнях приложили усилия к рассмотрению жалоб, разрешив 85,6% жалоб, относящихся к их компетенции, что превышает целевой показатель «достижения показателя более 85%», установленный правительством.

Однако количество жалоб увеличилось на 39,1%, а количество жалоб, находящихся в ведении аппарата государственного управления, увеличилось на 12,4%, что свидетельствует о том, что в работе аппарата государственного управления по-прежнему имеется много недостатков.

У людей по-прежнему нет уверенности в объективности, беспристрастности и компетентности ряда государственных служащих и компетентных лиц при управлении работой людей и предприятий.

Поэтому председатель Хоанг Тхань Тунг предположил, что правительству необходимо тщательно оценить это ограничение, чтобы найти более эффективные решения.

Источник