LPBank готов оказать поддержку клиентам в обновлении их идентификационных документов и биометрических данных во избежание перебоев в транзакциях до 1 января 2025 года.
Транзакции в банке могут быть приостановлены В частности, для онлайн-транзакций, с 1 января 2025 года, если клиенты не прошли биометрическую аутентификацию, они не смогут совершать переводы любых сумм в приложении LPBank. Клиенты не могут связывать или совершать онлайн-платежи с электронных кошельков/счетов в приложении LPBank/LPBank Web ( https://ebanking.lpbank.com.vn/home ); в то же время депозиты/снятия средств между электронными кошельками и банковскими счетами также будут приостановлены. Для платежных счетов клиенты не могут открывать новые счета для онлайн-платежей без обновления биометрической информации (правила, применяемые с 1 октября 2024 года). Клиенты не могут продолжать совершать платежи или снимать деньги с платежных счетов, если срок действия их документов, удостоверяющих личность, или справок о местожительстве истек или больше недействителен (это правило применяется с 1 января 2025 года). Для карточных транзакций клиенты не могут открыть карту онлайн без обновления биометрических данных с 1 октября 2024 года и не могут совершать карточные транзакции, когда документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие место жительства, истекают с 1 января 2025 года. А с 1 января 2025 года карты можно будет использовать для совершения электронных транзакций только после завершения проверки, чтобы убедиться, что документы, удостоверяющие личность, и биометрические данные держателя карты совпадают. Клиенты должны заблаговременно обновлять последние действительные документы, удостоверяющие личность, и заполнять биометрические данные . Чтобы гарантировать, что снятие наличных, открытие новых счетов, платежи по платежным счетам и картам не будут прерываться, LPBank рекомендует клиентам проверить срок действия своих документов, удостоверяющих личность, и дополнить биометрическую информацию до 1 января 2025 года. В частности: Клиентам с документами, удостоверяющими личность, срок действия которых истекает, истек или удостоверениями личности / CCCD необходимо преобразовать свои документы, удостоверяющие личность, в удостоверения личности со встроенным чипом или новые удостоверения личности в соответствии с положениями закона. Клиентам, которые в настоящее время владеют чиповыми удостоверениями личности гражданина или удостоверениями личности (выданными с 1 июля 2024 года в соответствии с новыми стандартами Министерства общественной безопасности ), которые все еще действительны, необходимо сравнить свои документы, удостоверяющие личность, и биометрическую информацию в приложении LPBank или в кассах банка по всей стране. В случае, если удостоверение личности гражданина, удостоверение личности, удостоверение личности, паспорт или эквивалентные документы, которые клиент предоставил в банк при открытии счета, изменились или истекли, LPBank рекомендует клиентам обновить свои новые документы, удостоверяющие личность, в приложении LPBank или в филиалах и кассах по всей стране. По словам представителя LPBank, добавление биометрической информации является необходимым условием для регистрации в онлайн-сервисах, повышения безопасности и обеспечения наилучших интересов клиентов. Поэтому все биометрические сравнения и обновления информации строго выполняются LPBank в соответствии с Решением 2345 Государственного банка, Циркуляром 17 об открытии и использовании платежных счетов и Циркуляром 18/2024/TT-NHNN о деятельности банковских карт. Клиенты самостоятельно обновляют биометрические данные в приложении LPBank (подробные инструкции здесь ) или в отделениях и пунктах обслуживания LPBank по всей стране. Кроме того, клиенты могут обратиться за консультацией и поддержкой по номеру горячей линии *8668 или в круглосуточный центр обслуживания клиентов: 1800 577 758/024 62 668 668.ЛПБанк
Комментарий (0)