Строго контролируем качество товаров в TikTok

Развитие электронной коммерции и история «доверия» Цифровая платформа «Сделано во Вьетнаме»: улучшение вьетнамской сельскохозяйственной продукции

Прогулка по магазину TikTok

Просто откройте приложение TikTok, и вы легко увидите, пролистав первые 20 роликов в ленте новостей, и увидите, что до 10 из них — это прямые трансляции продаж. Стоит отметить, что многие товары, рекламируемые и продаваемые в магазинах TikTok, в основном неизвестного происхождения, поддельные... Многие владельцы магазинов ведут прямые трансляции, рекламируя товары под брендом, но цена составляет всего несколько десятков или сотен тысяч долларов за товар.

Приложение TikTok

« Тапочки Hommet стоят всего 1 миллион донгов, товар высочайшего качества с полным чеком, сумкой, тканью, ребята » или « Фирменный шарф Lui Shut Tong, горячая распродажа, цена всего 1 миллион, ограниченное количество, поторопитесь, пока не раскупили » — вот сладкие слова владельца аккаунта онлайн-продаж в TikTok.

Чтобы обмануть власти, владельцы аккаунтов во время прямых трансляций с целью продажи товаров или публикации рекламных постов часто пишут названия известных брендов наоборот. Вместо Hermès, Louis Vuitton... эти владельцы магазинов сокращают или намеренно пишут их с ошибками, например, HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di o... Исследование TikTok Shop показывает, что поддельные футболки Louis Vuitton продаются по цене от 79 000 до 250 000 донгов. А часы, рекламируемые как Rolex, продаются за 217 000 донгов...

Г-жа Нгуен Тхи Минь Хуен - заместитель директора Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли заявила, что развитие электронной коммерции также создает лазейки для торговли на рынке контрафактной продукцией и товарами неизвестного происхождения.

Усиление контроля происхождения и качества товаров

Оценивая сегодня проблему контрафактной продукции, фальшивых товаров и товаров неизвестного происхождения на сетевой платформе TikTok Shop, генеральный директор Генерального департамента управления рынком Чан Хыу Линь прокомментировал, что, помимо динамики роста и позитивных аспектов, электронная коммерция в целом и TikTok в частности сталкиваются со многими последствиями, поскольку ситуация с торговлей контрафактными товарами и коммерческим мошенничеством остается сложной.

Не говоря уже о том, что появление множества новых бизнес-моделей и методов в самых разных регионах и отраслях создает серьезные проблемы с точки зрения адаптивности правового коридора.

В частности, изменение политики взимания комиссий способствовало росту числа новых магазинов, зарегистрированных на платформе, а также росту выручки TikTok с каждым днём. Однако обратная сторона этой ситуации заключается в том, что TikTok постепенно становится новым «рассадником» контрафактной и контрафактной продукции.

« Хотя TikTok Shop строго запрещает некачественную продукцию, торговцы всё равно могут легко «обойти» политику управления платформой. Поэтому, если управление будет ослаблено, а надзор за продавцами и продуктами не будет усилен, TikTok станет местом сбора множества некачественных товаров, что серьёзно скажется на потребителях», — сказал г-н Тран Хыу Линь.

Г-жа Нгуен Тхи Минь Хуен заявила, что в целях строгой борьбы с контрафактными и контрабандными товарами, содействия развитию электронной коммерции, а также защиты прав потребителей при совершении покупок в Интернете Департамент электронной коммерции и цифровой экономики продолжит эффективно выполнять свою роль координационного центра по реализации Решения № 645/QD-TTg от 15 мая 2020 года премьер-министра об утверждении генерального плана развития национальной электронной коммерции на период 2021–2025 годов.

В то же время исследовать, анализировать и дополнять инфраструктуру правовой политики для электронной коммерции: сосредоточиться на распространении и руководстве для торговцев, организаций и отдельных лиц в отношении правовых норм электронной коммерции, включая Указ 85/2021/ND-CP о внесении изменений и дополнений в Указ № 52/2013/ND-CP и руководящие циркуляры, улучшающие связь и обмен информацией и данными между государственными органами управления, а также государственных органов управления с предприятиями.

Многие эксперты считают, что электронная коммерция — это всего лишь новый метод ведения бизнеса, дополняющий традиционные. Последняя проблема — контроль происхождения товаров, таких как контрафактные товары, произведённые во Вьетнаме, импортируемые через пограничные пункты пропуска или ввозимые контрабандой по неофициальным каналам?... Ведь только контроль происхождения позволяет полностью предотвратить проблему контрафактной, контрабандной и неизвестного происхождения продукции.

Ранее Министерство информации и коммуникаций провело комплексную проверку деятельности TikTok во Вьетнаме. После четырёх месяцев проверки междисциплинарная инспекционная группа министерства выявила множество нарушений и вынесла соответствующие заключения.

В заключении проверки Междисциплинарная инспекционная группа обратилась к Министерству промышленности и торговли с просьбой принять меры, чтобы заставить TikTok Singapore немедленно устранить нарушения, допущенные при предоставлении услуг трансграничной торговой платформы Вьетнаму. В частности, необходимо разработать решения и инструменты для повышения эффективности борьбы с контрафактной продукцией и защиты прав потребителей в сфере электронной коммерции во Вьетнаме в соответствии с действующими нормативными актами.

В то же время рекомендуется иметь решения по предотвращению и удалению из приложения продуктов, включенных в список запрещенных товаров и услуг, в отраслях и профессиях, запрещенных для инвестиций и бизнеса в соответствии с положениями закона, а также иметь инструменты и меры для контроля по ключевым словам и фильтрации информации по ключевым словам до того, как информация о товарах и услугах будет отображена в приложении.

Ссылка на источник