Коммуникации, продвижение и рекламные стратегии туризма Вьетнама создают определенную эффективность в привлечении иностранных туристов. Однако, с учетом все более строгих тенденций потребления и требований к качеству обслуживания туристов, работа по продвижению и рекламе должна иметь прорывные инновации.
Международная туристическая ярмарка во Вьетнаме VITM Hanoi 2024 с многочисленными рекламными мероприятиями, презентациями и представлениями продукции для стимулирования спроса привлекла около 80 000 посетителей.
Привлечение внимания к внутренним рекламным мероприятиям
В последнее время туристическая индустрия организовала множество программ и мероприятий для продвижения имиджа страны, людей и красоты Вьетнама. В стране наиболее заметными являются ряд туристических ярмарок, проводимых в больших масштабах ежегодно.
Международная туристическая ярмарка VITM Hanoi 2024, организованная Ассоциацией туризма Вьетнама, только что завершилась. Это был большой фестиваль со множеством рекламных мероприятий, рекламой, знакомством с культурой, туристическим сотрудничеством и программами поощрений... За 4 дня (с 11 по 14 апреля) ярмарка VITM Hanoi 2024 привлекла более 80 000 посетителей, а также тысячи успешно проданных товаров.
Г-жа Нго Тхань Ха (район Тхань Суан) с удовольствием «охотилась» за пакетом услуг (комбо), включающим перелет туда и обратно и отель в Нячанге, от туристического агентства за более чем 4,6 млн донгов на 4 дня и 3 ночи. «Я приехала сюда, чтобы охотиться за недорогими комбо-путешествиями и насладиться блюдами многих местных кухонь, посмотреть уникальные культурные представления», - сказала г-жа Ха.
Рэй Линь, директор туристической компании из Тайваня (Китай), поделился: «Я принял участие в ярмарке VITM в Ханое в надежде найти партнеров и привлечь больше клиентов из вашей страны».
Привлекательность ярмарки VITM Hanoi Fair способствовала эффективному продвижению имиджа населенных пунктов, а также ведущих туристических направлений во Вьетнаме. Более 450 стендов из более чем 700 единиц - 25% из которых являются международными стендами, остальные из 55 провинций и городов страны.
Выставочная зона туризма Ханоя с темой «Тханг Лонг Ханой — очаровательная зеленая столица» реализуется Центром содействия инвестициям, торговле и туризму Ханоя в сотрудничестве с другими подразделениями, неся культурный и туристический отпечаток столицы с моделью Кхуэ Ван Как. Район центральных провинций несет на себе сильный отпечаток «Центральной исторической дороги».
В ярмарке принимают участие международные организации из Кореи, Индии, Тайваня (Китай), которые привозят культурные «изыски», знакомят с качественными турами и привлекательными направлениями.
Стенд, представляющий туры на международной туристической выставке Vietnam International Travel Mart - VITM Hanoi 2024.
В дополнение к вышеуказанному мероприятию туристическая индустрия также ежегодно организует Международную туристическую ярмарку Хошимина ITE, уделяя особое внимание технологиям и цифровой трансформации в туристическом секторе. Ожидается, что ярмарка ITE 2024 создаст 10 000 деловых встреч между международными и вьетнамскими туристическими компаниями.
Оценивая привлекательность рекламных мероприятий на международных туристических ярмарках, председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь сказал, что населенные пункты и подразделения организовали акции с очень четкими туристическими сообщениями. Это помогает туристам находить типичные туристические продукты и интересные направления, подходящие для них, что приносит положительные торговые результаты.
Распространение имиджа Вьетнама по всему миру
После пандемии Covid-19 туризму во Вьетнаме пришлось приложить большие усилия, чтобы восстановить темпы роста. Коммуникационные, рекламные и промо-кампании проводятся непрерывно. Помимо организации внутренних мероприятий, Вьетнам активно участвовал во многих международных туристических ярмарках за рубежом и передавал сообщение «Живите полноценно во Вьетнаме».
По данным Национальной администрации туризма Вьетнама, в 2023 году, несмотря на ограниченные ресурсы, туристическая индустрия предприняла усилия по расширению присутствия вьетнамского туризма на международной арене. Как правило, Национальная администрация туризма Вьетнама организовала стенды по продвижению туризма на Меконгском туристическом форуме 2023 (в Камбодже), Туристическом форуме АСЕАН 2023 и Ярмарке TRAVEX (оба в Индонезии).
В частности, вьетнамская туристическая индустрия приняла участие в крупнейшей в истории Берлинской международной туристической ярмарке ITB (Германия); приняла участие в выставке ASEAN - EXPO 2023 (в Китае); во Вьетнамском фестивале культуры и продвижения туризма в Корее 2023; представила имидж вьетнамского туризма в Токио (Япония)...
По словам г-на Нгуена Трунг Ханя, директора Национальной администрации по туризму Вьетнама, расширение рекламной деятельности на основных рынках помогло туризму Вьетнама увеличить число международных посетителей. В первом квартале 2024 года число международных посетителей Вьетнама достигло 4,6 млн человек, что на 72% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Основные рынки в Северо-Восточной Азии (Корея, Япония) продолжали активно расти; рынок Юго-Восточной Азии рос стабильно; европейский рынок рос энергично.
По словам заместителя министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонга, работа по продвижению и рекламе достигла вполне очевидных результатов, помогая туристической отрасли привлечь большее количество международных посетителей, чем было запланировано, открывая надежду на большие темпы роста в этом году. Однако, учитывая постоянно меняющиеся тенденции в туризме, все более высокие требования туристов к качеству, работа по продвижению и рекламе должна иметь более систематическую стратегию и инновации в мышлении и методах работы.
Творчество от восприятия к действию
В 2023 году Вьетнам примет 12,6 млн иностранных туристов, что почти в 3,5 раза больше, чем в 2022 году, при этом уровень восстановления составит 70% по сравнению с 2019 годом. Это хороший знак, но этого недостаточно по сравнению со спросом и потенциалом.
На многочисленных встречах с представителями туристической отрасли министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг откровенно признал, что количество иностранных туристов во Вьетнаме по-прежнему значительно отстает от числа туристов из многих стран региона, в первую очередь Таиланда, Сингапура... Это предъявляет новые требования к работе по продвижению и рекламе.
На конференции по продвижению туризма в 2024 году, состоявшейся 10 апреля, заместитель директора Вьетнамского национального управления по туризму Ха Ван Сьеу признал, что существует множество проблем в продвижении и продвижении туризма во Вьетнаме, таких как жесткая конкуренция между направлениями за привлечение иностранных туристов, высокие цены на услуги и авиабилеты... которые повлияли на привлечение туристов из некоторых направляющих рынков.
«Механизм координации для реализации мероприятий по продвижению и рекламе туризма не отвечает требованиям, механизм выплат из Фонда поддержки развития туризма не был очищен; механизм обмена, совместного использования и сотрудничества между центральным и местным уровнями, между ассоциациями и предприятиями неэффективен. Туристическая индустрия не имеет силы продвижения на местах через офисы по продвижению туризма за рубежом...» - далее проанализировал г-н Ха Ван Сьеу.
По словам заместителя директора Департамента туризма города Хошимин Буй Тхи Нгок Хьеу, для эффективного продвижения и рекламы вьетнамского туризма необходимо определить ключевые рекламные мероприятия в течение года, а затем встроить их в ежегодные мероприятия, чтобы произвести сильное впечатление на отечественных и иностранных туристов. Кроме того, агентства по управлению должны изучить механизм и форму организации «Дня Вьетнама» за рубежом.
Рассматривая вопрос с точки зрения туристического бизнеса, директор компании Trang An Travel Company Нгуен Хуу Куонг сказал, что необходимо внедрять инновации в способ рекламы и продвижения во многих прямых и косвенных формах. Технологии можно применять для рекламы и продвижения в онлайн-приложениях и на веб-сайтах.
«Недавно сайт по продвижению туризма Вьетнамской национальной администрации туризма vietnam.travel превзошел Таиланд и многие страны региона. Это отражает положительные эффекты внедрения маркетинга туризма во Вьетнаме на цифровых платформах. Нам нужно воспользоваться этим и усилить рекламную деятельность на существующих платформах», — сказал г-н Нгуен Хыу Кыонг.
По данным Министерства культуры, спорта и туризма, в этом году вьетнамский туризм сосредоточится на реализации рекламных мероприятий на трех крупных международных туристических ярмарках: VITM London; CITM China Fair; ASEAN - China Fair. Кроме того, туристическая индустрия примет участие в мероприятиях и программах, представляющих вьетнамский туризм в Северной Америке, Австралии, Китае, Европе, АСЕАН; Индии...
Заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг заявил, что требование по повышению эффективности мероприятий по продвижению туризма изложено в Постановлении № 82/NQ-CP и Директиве 08/CT-TTg премьер-министра, которые подчеркивают следующие факторы: Создание прорывов, изменение мышления; выделение брендов, достижение статуса... Мероприятия по продвижению будут эффективными, когда будут прорывы как в осведомленности, так и в действиях. Для этого необходимо сотрудничество и консенсус уровней управления, местных органов власти и бизнес-сообщества.
Источник
Комментарий (0)