Пользователи жалуются на внезапное увеличение счетов за электроэнергию, EVN заявляет: «Никаких ошибок, о которых сообщалось, не обнаружено».

Утром 10 сентября на Правительственном электронном информационном портале прошла дискуссия на тему «Устойчивое развитие электроэнергетики. Поднятые вопросы».

Заместитель генерального директора Vietnam Electricity Group (EVN) — Фото: VGP

В ответ на вопросы потребителей о сообщениях о необычных и внезапных увеличениях счетов за электроэнергию заместитель генерального директора Vietnam Electricity Group (EVN) Нгуен Суан Нам заявил, что после получения отзывов EVN поручила энергетическим компаниям провести проверку всех клиентов по данному вопросу.

Осмотрите всех клиентов в августе

Если подвести итог, то август 2025 года отличается от других лет тем, что первые дни августа в этом году выдались необычайно жаркими, поэтому выработка системы возросла до рекордных 1,084 млрд кВт·ч, что является самым высоким показателем за всю историю наблюдений и никогда не достигала таких высоких значений.

Статистика показывает, что в настоящее время около 3,2 млн/31,8 млн домохозяйств имеют электричество, что составляет более 10%, а выработка электроэнергии увеличилась более чем на 30% по сравнению с июлем.

Поэтому EVN поручила своим корпорациям установить приложения для клиентов, чтобы отслеживать колебания объемов производства, и имеет горячую линию, которая реагирует очень быстро. В ходе процесса проверки на данный момент не было выявлено никаких ошибок, о которых сообщалось.

Однако г-н Нам заявил, что есть также фейковая информация, некоторая информация неверна или предназначена для привлечения просмотров для онлайн-продаж, а также есть информация с неизвестным адресом для уточнения.

Кроме того, г-н Нам сообщил, что наряду с EVN в настоящее время существуют организации, которые закупают продукцию у EVN оптом, а затем перепродают её клиентам по цене за единицу. В этом отношении EVN не может контролировать ситуацию, поскольку существует 700 оптовых организаций, а объём производства системы составляет более 8,59%.

«В настоящее время EVN продолжает рассматривать заявки на установку приложения и объявляет горячую линию, чтобы в случае каких-либо отзывов EVN немедленно отреагировала. Мы внедряем электронные счётчики, поэтому не будет никаких помех, способных исказить индекс потребления. Все измерения электроэнергии проводятся удалённо и передаются онлайн, нет необходимости идти к механическому счётчику для измерения индекса потребления, как раньше», — заверил г-н Нам.

Семинар по устойчивому развитию электроэнергетики: поднятые вопросы — Фото: VGP

EVN по-прежнему остается поставщиком электроэнергии с наибольшей долей рынка.

По словам заместителя директора Управления электроэнергетики Чинь Куок Ву, розничные цены на электроэнергию применяются единообразно ко всем потребителям по всей стране, а это означает, что оптовые и розничные энергопредприятия также должны соблюдать цены, регулируемые правительством .

«Жалобы на резкий рост счетов и проблемы со снятием показаний счетчиков поступают не только от потребителей электроэнергии EVN, но и от клиентов этих оптовых и розничных закупщиков электроэнергии», — сказал г-н Ву.

По словам г-на Ву, вместе с поставщиком EVN у нас 742 предприятия, покупающих и продающих электроэнергию оптом и в розницу, с долей рынка около 8,59%. Таким образом, доля рынка по объёму коммерческой электроэнергии, которую EVN продаёт потребителям, составляет около 91,4%.

В ближайшем будущем, с расширением дорожной карты рынка электроэнергии до уровня конкурентного розничного рынка электроэнергии, на розничном рынке электроэнергии будет больше оптовых и розничных покупателей электроэнергии, конкурирующих друг с другом. Таким образом, у потребителей появится больше возможностей выбора розничного поставщика электроэнергии.

НПО АН

Источник: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm