Выявление препятствий для доступа жителей горных районов к цифровой трансформации

Местные органы власти прилагают усилия для преодоления трудностей и устранения узких мест в процессе цифровой трансформации в целях содействия местному социально-экономическому развитию.

В горных и труднодоступных районах провинции Куангчи цифровая трансформация в целях создания электронного правительства по-прежнему сталкивается со множеством серьезных препятствий.

Местные органы власти прилагают усилия для преодоления трудностей и устранения узких мест в процессе цифровой трансформации в целях содействия местному социально -экономическому развитию.

Выявление препятствий на пути цифровизации в горных районах

Электронная идентификация 2-го уровня является обязательным условием для проведения онлайн-процедур государственных административных процедур. Однако в горных приграничных коммунах провинции Куангчи идентификация 2-го уровня для жителей сталкивается со многими трудностями.

Хотя местные власти приложили немало усилий для решения проблем, эту проблему невозможно решить в одночасье.

В приграничной коммуне Тхыонг Трач проживает около 3600 человек, 90% из которых – представители этнических меньшинств. 11 из 20 деревень коммуны не имеют электричества, а во многих районах отсутствует телекоммуникационная инфраструктура; интеллектуальный уровень населения низок, а экономическая жизнь сталкивается с многочисленными трудностями. Это действительно серьёзные препятствия для развития электронного правительства в коммуне.

Сотрудники Viettel и полиция коммуны Тхыонг Трач (Куанг Три) оказывают поддержку лицам с удостоверениями личности 2-го уровня. (Фото: Та Чуен/VNA)

Г-н Хо Нгок Тхань, председатель коммуны Тхыонг Трач, сообщил, что около 1678 местных жителей в возрасте 14 лет и старше имеют право на установку удостоверения личности второго уровня. Однако в настоящее время только у 250 человек есть собственная SIM-карта и смартфон для установки удостоверения личности второго уровня. Это одна из трудностей для местных властей и населения.

В коммуне Дан Хоа насчитывается 2054 домохозяйства, однако только 39% из них идентифицированы на уровне 2, тогда как более 60% не идентифицированы на уровне 2.

Между тем, большинство жителей не имеют смартфонов и не владеют технологиями. Расстояние до самой удалённой деревни от центра коммуны составляет 29 км, дорога ухабистая, проходит по горной местности; властям сложно добраться до людей и оказать им поддержку.

Г-н Цао Сюань Тай, заместитель директора Центра государственных административных услуг приграничной коммуны Дан Хоа, рассказал, что в горных районах людям сложно получить доступ к информационным технологиям для проведения идентификации уровня 2.

Однако для проведения онлайн-процедур государственного управления требуется идентификация второго уровня. Решение этих проблем представляет собой сложную задачу, требующую одновременного участия правительства и множества специализированных ведомств.

Команда по цифровым технологиям коммуны Дан Хоа (Тхыонг Трах) отправилась в деревни, чтобы помочь людям с электронной идентификацией и административными процедурами. (Фото: Та Чуен/VNA)

Видно, что электронная идентификация 2-го уровня в горных и приграничных коммунах провинции Куангчи сталкивается со многими препятствиями, связанными с инфраструктурой, экономическими условиями и уровнем образования людей.

Однако это важная задача, которая является как неотложной, так и основой для перехода горных районов провинции Куангчи к построению электронного правительства и продвижению всеобъемлющей цифровой трансформации.

Объединяйтесь, чтобы решить

Власти горных коммун и высокогорья провинции Куангчи сосредоточиваются на устранении трудностей при внедрении электронной идентификации второго уровня.

В коммуне Тхыонг Трах правительство мобилизовало социальные ресурсы, чтобы предоставить жителям около 1000 бесплатных SIM-карт. Помимо SIM-карт, власти выдали людям смартфоны, чтобы они могли получить удостоверение личности второго уровня; местная полиция также посетила деревни, чтобы оказать поддержку жителям отдалённых районов.

Г-жа Нгуен И Ныонг из деревни Ка Рунг 1, коммуны Тхыонг Трач, получив SIM-карту и поддержку в получении удостоверения личности второго уровня, выразила огромную благодарность местным властям и сотрудникам Военно-промышленной и телекоммуникационной группы за поддержку в получении SIM-карты и предоставлении устройства для установки удостоверения личности. После прохождения удостоверения личности второго уровня административные процедуры станут гораздо удобнее и не такими сложными, как раньше.

Сотрудники Viettel и полиция коммуны Тхыонг Трач (Куанг Три) отправились в деревню, чтобы помочь людям в проведении административных процедур. (Фото: Та Чуен/VNA)

В коммуне Дан Хоа местные власти создали 28 групп цифровых технологий в 28 деревнях для оказания помощи людям в прохождении административных процедур и электронной идентификации.

В состав этих команд входят представители Союза молодежи, полиции, пограничной службы, а также некоторые сотрудники местных органов власти и офисов... Их главная задача — непосредственная поддержка людей в деревнях и селах.

Г-н Цао Сюань Тай, заместитель директора Центра государственных административных услуг коммуны Дан Хоа, сообщил, что каждую неделю местные команды по цифровым технологиям будут отправляться через опасные горные леса в две деревни, чтобы оказать поддержку этническим меньшинствам.

В каждой деревне сотрудники групп будут обслуживать около 20–30 домохозяйств, частично решая трудности цифровой трансформации на местах и ​​избавляя людей от необходимости посещать Центр государственного управления коммуны.

В горных коммунах и приграничных высокогорьях провинции Куангчи местные чиновники и органы власти ежедневно прилагают усилия для преодоления трудностей цифровой трансформации и построения электронного правительства.

Несмотря на многочисленные трудности, местные сотрудники продолжают активно учиться, обмениваться опытом и активно применять информационные технологии в повседневной работе. Кроме того, телекоммуникационные подразделения провинции также активно поддерживают местные сообщества в преодолении трудностей цифровой трансформации.

Полиция коммуны Тхыонг Трач (Куангчи) помогает людям справляться с административными процедурами прямо в деревне. (Фото: Та Чуен/VNA)

Г-н Нгуен Ван Фонг, директор VNPT Quang Ninh, провинция Куангчи, сказал, что во многих горных районах должностные лица и сотрудники Центра услуг государственного управления изначально были в замешательстве относительно прохождения онлайн-процедур.

Столкнувшись с этой реальностью, подразделение направило группу постоянных сотрудников для оказания поддержки непосредственно в офисе. После определенного периода поддержки, до настоящего времени, сотрудники и государственные служащие в населённых пунктах, находящихся под их управлением, смогли беспрепятственно решить свои задачи.

Г-н Фам Чунг Донг, секретарь партийного комитета коммуны Куангнинь провинции Куангчи, сказал, что для содействия процессу цифровой трансформации на местности, помимо устранения трудностей в инфраструктуре и телекоммуникационных сетях, ключевую роль играет человеческий фактор.

Местные органы власти остро нуждаются в команде сотрудников, владеющих навыками применения науки и технологий и способных эффективно эксплуатировать цифровые системы.

Местное правительство предложило провинции в ближайшее время организовать краткосрочные учебные курсы, создав условия для должностных лиц коммун и государственных служащих, чтобы они могли принять участие в обучении, повысить свою квалификацию и профессиональные навыки, тем самым отвечая все более высоким требованиям современной цифровой трансформации.

Куанг Три определяет создание электронного правительства как важный шаг социально-экономического развития в ближайшем будущем.

Провинция реализует движение цифровой грамотности, начиная с самых маленьких шагов, таких как поддержка людей в неблагополучных районах, повышение осведомленности людей и предприятий о применении цифровых технологий в жизни, постепенная модернизация инфраструктуры, повышение квалификации персонала и устранение узких мест в цифровой трансформации.

(TTXVN/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp