Быстрые и простые ссылки, снижающие нагрузку

Благодаря развитию технологий, даже поиск теперь значительно упрощается благодаря функции виджета, позволяющей отображать часто используемые приложения прямо на главном экране телефона. В приложении PVConnect клиенты могут настроить «мини-цифровой банк» прямо на экране, используя QR-коды или информационные поля «Денежный перевод» и «Сканирование QR-кода» — для транзакций, которые часто используются каждый день.

PVcomBank 1.jpg
Благодаря функции виджета клиенты могут получить доступ к PVConnect прямо с экрана.

Хотя на мобильных устройствах это всего лишь небольшая деталь, PVcomBank применяет PVConnect, чтобы «прикоснуться» к реальному опыту пользователей.

«Раньше у меня была привычка группировать множество приложений с одной тематикой в один раздел. Хотя это уменьшало экран телефона, поиск был немного неудобным. Благодаря функции виджетов на iPhone, всего одним касанием я могу быстро подключиться к PVConnect или другим приложениям, например, к погоде, календарю и т.д.», — рассказал г-н Тай, клиент PVcomBank.

Денежные переводы стали обычной ежедневной транзакцией, и пользователи хотят иметь возможность делать это в любое время и в любом месте. Понимая эту потребность, PVcomBank предоставил сервис денежных переводов через канал Zalo, который помогает клиентам легко переводить деньги во время чата. Указав номер банковского счета в окне чата, пользователи могут перевести деньги через приложение PVConnect, выполнив всего несколько простых шагов: введите сумму и сообщение; подтвердите транзакцию. Вся информация о клиентах защищена PVcomBank и Zalo благодаря современной технологической системе и многоуровневой аутентификации в PVConnect.

Умные предложения, экономят время поиска

Чтобы оптимизировать поиск для клиентов при совершении денежных переводов, PVcomBank теперь позволяет пользователям быстро находить информацию о счёте получателя, вводя ключевые слова, связанные с именем получателя, номером платёжного счёта (TKTT) или номером телефона. PVConnect автоматически предложит клиентам подходящие номера банковских счетов, включая номера сохранённых в списке получателей или номера счетов, на которые недавно были отправлены деньги.

PVcomBank 2.jpg
PVConnect оптимизирует поисковую систему, заранее предлагая номера счетов

Рассказывая об «умной» утилите PVConnect, г-жа Нга (Бадинь, Ханой ) отметила: «Вместо того, чтобы пролистывать панель инструментов, чтобы найти имя получателя, теперь мне достаточно ввести 1 или 2 символа в соответствии с именем, сохранённым в списке контактов получателя, или по номеру телефона, чтобы найти нужную информацию. PVConnect также автоматически предлагает подходящие банки и номера счётов для транзакций, что очень удобно. Функция отображения номера последнего перевода также удобна, когда нужно сделать несколько переводов одному и тому же человеку».

Уникальный QR-код для каждой транзакции

С ростом электронной коммерции платежи с использованием QR-кодов становятся всё более популярными. В приложении PVConnect клиенты могут создавать собственные подробные QR-коды для каждой транзакции с указанием суммы и содержимого, что позволяет отправителю просто отсканировать код для завершения платежа вместо ручного ввода номера счета и суммы, избегая ошибок.

Во многих розничных магазинах эта функция помогла сократить время и объем операций по оплате для покупателей, а владельцы магазинов могут эффективнее управлять финансами, ограничить количество ошибок, например, при использовании наличных денег, и избежать риска мошенничества при совершении транзакций.

PVcomBank 3.jpg
Оплата стала удобнее благодаря QR-коду для каждой транзакции

По словам представителя PVcomBank, использование безналичных способов оплаты не только повышает удобство и безопасность пользователей, но и позволяет им эффективнее управлять своими финансами и использовать преимущества цифровой платёжной экосистемы. Одновременная разработка различных способов денежных переводов и диверсификация цифровой экосистемы, включающей более 200 сервисов на PVConnect, — одна из целей PVcomBank по персонализации клиентского опыта.

«Сегодня телефоны используются не только для прослушивания музыки, звонков, отправки сообщений или доступа к социальным сетям, но и как многоцелевое устройство с полным набором интеллектуальных функций и утилит. В финансовом секторе пользователи всегда хотят использовать удобную и гибкую платформу, которая полностью отвечает их потребностям в проведении личных транзакций. Поэтому PVcomBank постоянно модернизирует, совершенствует и разрабатывает новые функции, утилиты и сервисы в экосистеме PVConnect, чтобы оптимизировать взаимодействие с клиентами, помочь пользователям безопасно и эффективно управлять своими личными финансами и одновременно создать современный, удобный мобильный банк с комплексными финансовыми решениями», — подчеркнул представитель PVcomBank.

Чтобы удовлетворить растущие требования к безопасности онлайн-транзакций, клиенты PVcomBank могут обновлять биометрическую идентификационную информацию, используя чип-карту гражданина прямо в приложении PVConnect. Это также является обязательным требованием для обеспечения безопасности онлайн-транзакций в соответствии с Постановлением № 2345 Государственного банка. Кроме того, PVcomBank сочетает аутентификацию транзакций с технологией Smart OTP, минимизируя риски при финансовых транзакциях клиентов, особенно при крупных суммах.

Дин Сон