Temu Exchange пока не имеет разрешения на работу во Вьетнаме.

В настоящее время официальной информации о том, когда платформа электронной коммерции Temu возобновит работу во Вьетнаме, нет.

Лицензия выдается только при наличии полных и действительных документов.

Выступая утром 10 февраля перед журналистами газеты «Промышленность и торговля», заместитель директора Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли г-н Хоанг Нинь заявил: «Тему всё ещё ждёт лицензию на работу во Вьетнаме. Согласно правилам, после того, как эта торговая площадка заполнит и проверит все необходимые документы, она будет рассмотрена на получение лицензии на деятельность».

В 2024 году Temu произвел фурор на рынке электронной коммерции Вьетнама, запустив «грандиозную» акцию со скидками до 70%, 80% и даже 90%. Кроме того, Temu предлагает покупателям возможность зарабатывать «кредиты», которые можно конвертировать в будущие покупки, а также получать бесплатные подарки. В игровом разделе также представлен ряд поощрений за успешную регистрацию в Temu.

Платформа электронной коммерции Temu в настоящее время не имеет права работать во Вьетнаме. Иллюстративное фото.

Согласно Указу № 85/2021/ND-CP, иностранные торговцы и организации, имеющие веб-сайты, предоставляющие услуги электронной коммерции во Вьетнаме, должны зарегистрировать деятельность в сфере электронной коммерции в Министерстве промышленности и торговли и открыть представительство во Вьетнаме или назначить своего уполномоченного представителя во Вьетнаме.

Однако, как показал анализ, платформа электронной коммерции Temu не имеет лицензии во Вьетнаме. Это не только создаёт трудности для местного бизнеса, но и несёт множество рисков для потребителей.

Осуществляя государственное управление электронной коммерцией, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики связался и работал с Elementary Innovation Pte. Ltd — владельцем платформы Temu, чтобы потребовать соблюдения положений закона об электронной коммерции во Вьетнаме, предписанных в Указе № 52/2013/ND-CP (с изменениями и дополнениями, внесенными Указом № 85/2021/ND-CP) об электронной коммерции.

Г-н Хоанг Нинь сообщил, что после активной работы Департамента электронной коммерции и цифровой экономики компания Elementary Innovation Pte. Ltd. реализовала ряд мер, предписанных Департаментом электронной коммерции и цифровой экономики, в том числе: временное прекращение предоставления услуг электронной коммерции во Вьетнаме (отказ от использования вьетнамского языка при предоставлении услуг на сайте Temu.com и в мобильном приложении Temu). Подача заявления на регистрацию деятельности по предоставлению услуг электронной коммерции через информационный портал управления электронной коммерцией (online.gov.vn).

В то же время, необходимо удалить промо-программы, не соответствующие положениям закона о стимулировании торговли, предусмотренного вьетнамским законодательством. Все товары и услуги, на которые действуют промо-акции более 50%, удаляются в соответствии с положениями Постановления правительства № 81/2018/ND-CP, регулирующего Закон о торговле и другие соответствующие законы; необходимо удалить программы и модели, призывающие пользователей к участию в бизнесе для получения различных бонусов и комиссионных на вьетнамском рынке.

Руководитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики добавил, что после временного прекращения работы Temu, доставка ранее оформленных заказов во Вьетнам также была приостановлена. Это заявление было необходимо для принесения извинений и реализации политики возврата средств клиентам. До настоящего момента Temu полностью возвращал деньги клиентам в соответствии с требованиями Министерства промышленности и торговли.

Ужесточение операций, защита прав потребителей

Электронная коммерция и цифровая экономика Вьетнама по-прежнему останутся одним из ярких моментов социально-экономического развития в 2024 году, внеся вклад в размере более 25 миллиардов долларов США, что на 20% больше, чем в 2023 году, и составят около 9% от общего объема розничных продаж товаров и доходов от потребительских услуг по всей стране.

В условиях углубляющейся международной экономической интеграции, а также быстрого и динамичного развития электронной коммерции, Вьетнам стал новым направлением для трансграничных платформ электронной коммерции. Однако потребители скептически относятся к цене и качеству товаров на платформах.

Фактически, власти также отметили, что регулирование электронной коммерции, особенно трансграничных платформ, по-прежнему не является строгим. По данным Министерства промышленности и торговли, положения Указа 52/2013/ND-CP и Указа 85/2021/ND-CP в основном охватывают регулирование электронной коммерции с иностранным участием, но для трансграничных платформ, не имеющих присутствия во Вьетнаме, не предусмотрены достаточно строгие санкции.

Кроме того, отсутствуют положения о координации между соответствующими государственными органами управления, такими как таможенная служба, налоговая служба и органы управления рынком, в процессе внедрения; отсутствуют положения о координации при управлении и контроле качества товаров, управлении цифровыми платежами или экосистемами, поддерживающими трансграничную электронную торговлю...

С другой стороны, отсутствуют конкретные правила, регулирующие обязанности поставщиков посреднических услуг, поддерживающих электронную коммерцию. Это приводит к отсутствию управления и надзора за посреднической моделью. Без чёткого регулирования обязанностей посреднических подразделений организации, предоставляющие инфраструктуру и услуги поддержки электронной коммерции, могут не в полной мере соблюдать требования безопасности, качества обслуживания и защиты прав потребителей. Это может привести к созданию небезопасной торговой среды, затрудняя участие потребителей и предприятий в электронной коммерции...

Столкнувшись с этой реальностью, Министерство промышленности и торговли запрашивает мнения по разработке Закона об электронной коммерции и планирует включить его в Программу разработки законов и постановлений Национальной ассамблеи в 2025 году (который будет представлен Национальной ассамблее для рассмотрения и комментариев на 10-й сессии 15-й Национальной ассамблеи (октябрь 2025 года) и одобрен на 11-й сессии (май 2026 года).

Законопроект вводит дополнительные меры управления, четко определяя формы деятельности в сфере электронной коммерции, участвующих субъектов, права и обязанности субъектов, способствуя децентрализации, требуя большей ответственности от владельцев информационных платформ по товарам и услугам и классификации отечественных или иностранных товаров, продаваемых на платформе, предоставляя периодическую информацию, отчитываясь о деловой ситуации на платформе и т. д.

В частности, особому регулированию подвергаются также лица, ведущие прямые трансляции, или консультанты, продающие товары и услуги в секторах условных инвестиций в бизнес.

Ранее, в резолюции 09/NQ-CP Правительственной конференции с местными органами власти и на очередном заседании Правительства в декабре 2024 года, Правительство также поручило Министерству промышленности и торговли изучить и внести поправки в соответствии со своими полномочиями или предложить компетентным органам внести поправки в правовые документы по электронной торговле для идентификации продавцов на платформах электронной торговли посредством VneID.

« Это решение не только улучшает управление и контроль источников товаров, качества товаров и транзакций в киберпространстве, но и защищает права потребителей, помогает отслеживать происхождение продавцов, снижает риск мошенничества и контрафактной продукции. У покупателей появится больше оснований доверять продавцам, минимизируется риск столкнуться с контрафактной продукцией, некачественными товарами или мошенническими действиями », — поделился руководитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики.

В целях обеспечения прав потребителей Министерство промышленности и торговли рекомендует потребителям категорически не совершать сделки с незарегистрированными трансграничными платформами электронной коммерции для обеспечения своих законных прав и интересов.

Источник: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html