Temu Exchange пока не имеет права работать во Вьетнаме

На данный момент официальной информации о том, когда платформа электронной коммерции Temu возобновит работу во Вьетнаме, нет.

Лицензия выдается только при наличии полных и действительных документов.

Выступая перед журналистами газеты Industry and Trade утром 10 февраля, г-н Хоанг Нинь, заместитель директора Департамента электронной коммерции и цифровой экономики ( Министерство промышленности и торговли ), сказал: Temu все еще ждет лицензию на работу во Вьетнаме. Согласно правилам, когда эта торговая платформа заполнит все необходимые и действительные документы, она будет рассмотрена на предмет получения лицензии на работу.

В 2024 году Temu произвел фурор на рынке электронной коммерции во Вьетнаме, когда запустил «огромную» акцию со скидками до 70%, 80% и даже 90%. Кроме того, Temu также предлагает клиентам возможность зарабатывать «кредиты», которые затем можно конвертировать в будущие покупки, а также бесплатные подарки. В игровом разделе также отображается ряд поощрений, если пользователи успешно зарегистрируются в Temu.

Платформа электронной коммерции Temu в настоящее время не имеет права работать во Вьетнаме. Иллюстративное фото

Согласно Указу № 85/2021/ND-CP, иностранные торговцы и организации, имеющие веб-сайты, предоставляющие услуги электронной коммерции во Вьетнаме, должны зарегистрировать деятельность в сфере электронной коммерции в Министерстве промышленности и торговли и открыть представительство во Вьетнаме или назначить своего уполномоченного представителя во Вьетнаме.

Однако после проверки платформа электронной коммерции Temu не была лицензирована во Вьетнаме. Это не только создает трудности для отечественного бизнеса, но и несет множество рисков для потребителей.

Осуществляя государственное управление электронной коммерцией, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики связался и работал с Elementary Innovation Pte. Ltd — владельцем платформы Temu, чтобы потребовать соблюдения положений закона об электронной коммерции во Вьетнаме, предписанных в Указе № 52/2013/ND-CP (измененном и дополненном Указом № 85/2021/ND-CP) об электронной коммерции.

Г-н Хоанг Нинь сказал, что после активной работы Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Elementary Innovation Pte. Ltd. реализовала ряд мер, требуемых Департаментом электронной коммерции и цифровой экономики, таких как: Временное приостановление предоставления услуг электронной коммерции во Вьетнаме (неиспользование вьетнамского языка при предоставлении услуг на сайте Temu.com и в мобильном приложении Temu). Подача заявления на регистрацию деятельности по предоставлению услуг электронной коммерции через информационный портал управления электронной коммерцией (online.gov.vn)...

В то же время удалить рекламные программы, которые не соответствуют положениям закона о содействии торговле согласно вьетнамскому законодательству. Все продукты и товары со скидками более 50% будут удалены в соответствии с положениями Постановления правительства № 81/2018/ND-CP, в котором подробно излагается Закон о торговле о мероприятиях по содействию торговле и другие соответствующие законы; удалить программы и модели, призывающие пользователей участвовать в бизнесе для получения различных бонусов и комиссий на вьетнамском рынке...

Руководитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики добавил, что после того, как Temu временно прекратил работу, также прекратилась доставка заказов во Вьетнам. Приложение должно было принести извинения и внедрить политику возврата средств для клиентов. До этого момента Temu полностью возмещал клиентам сумму, как того требует Министерство промышленности и торговли.

Ужесточение операций, защита прав потребителей

Электронная коммерция и цифровая экономика Вьетнама по-прежнему останутся одним из ярких моментов социально-экономического развития в 2024 году, внеся более 25 млрд долларов США, что на 20% больше, чем в 2023 году, и составив около 9% от общего объема розничных продаж товаров и доходов от потребительских услуг по всей стране.

В контексте все более глубокой международной экономической интеграции, а также быстрого и динамичного развития электронной коммерции, Вьетнам стал новым направлением для трансграничных платформ электронной коммерции. Однако, вопрос, к которому потребители относятся скептически, — это цена и качество товаров на платформах электронной коммерции.

Фактически, власти также оценили, что управление электронной коммерцией все еще не является строгим, особенно трансграничными платформами электронной коммерции. По данным Министерства промышленности и торговли, положения Указа 52/2013/ND-CP и Указа 85/2021/ND-CP в основном охватывают правила электронной коммерции с иностранными элементами, но для трансграничных платформ, не имеющих присутствия во Вьетнаме, нет достаточно жестких санкций.

Кроме того, отсутствуют положения о координации между соответствующими государственными органами управления, такими как таможня, налоговая служба и органы управления рынком, в процессе внедрения; отсутствуют положения о координации в управлении и контроле качества товаров, управлении цифровыми платежами или экосистемами, поддерживающими трансграничную электронную торговлю...

С другой стороны, нет конкретных положений об обязанностях поставщиков посреднических услуг, поддерживающих деятельность электронной коммерции. Это приводит к отсутствию управления и надзора за посреднической моделью. Без четких положений об обязанностях поставщиков посреднических услуг организации, предоставляющие инфраструктуру и услуги поддержки электронной коммерции, могут не в полной мере соблюдать положения о безопасности, качестве обслуживания и защите прав потребителей. Это может привести к небезопасной торговой среде, затрудняя участие потребителей и предприятий в деятельности электронной коммерции...

Столкнувшись с этой реальностью, Министерство промышленности и торговли запрашивает мнения по разработке Закона об электронной коммерции и планирует включить его в Программу разработки законов и постановлений Национальной ассамблеи в 2025 году (который будет представлен Национальной ассамблее для рассмотрения и комментариев на 10-й сессии 15-й Национальной ассамблеи (октябрь 2025 года) и одобрен на 11-й сессии (май 2026 года).

Законопроект вводит дополнительные меры управления, четко определяя формы деятельности в сфере электронной коммерции, субъектов-участников, права и обязанности субъектов, способствуя децентрализации, требуя дополнительной ответственности владельцев информационных платформ за товары и услуги и классифицируя отечественные или иностранные товары, продаваемые на платформе, предоставляя периодическую информацию, отчитываясь о деловой ситуации на платформе и т. д.

В частности, особое регулирование также распространяется на людей, которые проводят прямые трансляции, или консультантов, которые продают товары и услуги в секторах условных инвестиций в бизнес.

Ранее в резолюции 09/NQ-CP Правительственной конференции с местными органами власти и на очередном заседании Правительства в декабре 2024 года правительство также поручило Министерству промышленности и торговли изучить и внести поправки в соответствии со своими полномочиями или предложить компетентным органам внести поправки в правовые документы по электронной торговле для идентификации продавцов на платформах электронной торговли через VneID.

« Это не только решение для улучшения управления и контроля источников товаров, качества товаров и транзакций в среде киберпространства, но и защита прав потребителей, помощь в отслеживании происхождения продавцов, снижение риска мошенничества и контрафактной продукции. У покупателей будет больше оснований доверять продавцам, минимизируя риск столкнуться с контрафактной продукцией, некачественным товаром или мошенническими действиями», — поделился руководитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики.

В целях обеспечения прав потребителей Министерство промышленности и торговли рекомендует потребителям категорически не совершать сделки с незарегистрированными трансграничными платформами электронной коммерции для обеспечения своих законных прав и интересов.

Источник: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html