Модели служения народу
Что касается задачи реорганизации и оптимизации организационной структуры, партия определила, что конечной целью является более эффективное служение народу и забота о его жизни. Поэтому, чтобы новая модель не сводилась лишь к механическим организационным изменениям, комитеты партии на всех уровнях должны демонстрировать лидерские качества, смело мыслить, смело действовать, смело брать на себя ответственность и быть приверженными решению практических проблем в жизни народа.
В Хайфоне местные партийные комитеты поручили внедрить несколько инновационных моделей и подходов для поддержки граждан в выполнении административных процедур. Одна из моделей предполагает создание сообщества в Zalo и других социальных сетях, связанных с Центром административного обслуживания в районе Анфонг, с разделом вопросов и ответов для онлайн-консультаций по административным процедурам, проводимым в центре. После двух месяцев внедрения модель предоставила онлайн-консультации более чем 1000 человек, значительно сократив количество посетителей районного отделения и способствуя более эффективной обработке заявлений. Это позволяет чиновникам больше сосредоточиться на решении действительно важных вопросов.
В районах Ан Кхань и Ан Тхань реализуется модель «День без письменного оформления документов» – инициатива по административной реформе, направленная на благо населения. В соответствии с этим, в рабочие дни по запросу сотрудники приемной и отдела обработки документов будут оформлять документы и дела от имени граждан, за исключением некоторых административных процедур, запрещенных законом. В районах Ле Чан, Чи Минь, Хонг Чау и Ту Ки партийный комитет распорядился разместить государственных служащих и членов профсоюза на входах для встречи и сопровождения граждан, что позволит лучше обслуживать население.
Инициативы и модели административной реформы во многих регионах наглядно демонстрируют фундаментальный сдвиг от «правительства, управляющего государством» к «государству, ориентированному на предоставление услуг».
Товарищ Фам Тхи Чуен, постоянный заместитель секретаря партийного комитета района Хайан, заявила: «В июле, несмотря на то, что двухуровневый аппарат местного самоуправления был официально введен в эксплуатацию совсем недавно, объем работы был огромным, и реализация проектов осуществлялась во многих областях. Однако благодаря решительному и творческому руководству партийного комитета, тесной координации всей политической системы и консенсусу населения политическая, экономическая и социальная ситуация в районе оставалась стабильной и развивающейся».
В июле было издано 266 документов, в которых партийный комитет и правительство района Хайан одновременно руководили и направляли работу, связывая функционирование двухуровневой модели местного самоуправления с задачами по решению практических проблем в жизни населения. Они создали, управляли и использовали группу «Зало» для поддержания связи с населением на местах, особенно с жителями жилых районов; и руководили работой по предотвращению и реагированию на тайфун № 3 для обеспечения безопасности… Такой подход принес конкретные результаты: сбор бюджетных поступлений идет по графику, культурная жизнь улучшается, политика социального обеспечения оперативно реализуется, и люди доверяют политике и указаниям партии и государства.
Гибкость и креативность в решении проблем, возникающих в процессе работы.
Устранение узких мест — это решение, которое способствует обеспечению бесперебойной и стабильной работы двухуровневой системы управления с самых начальных этапов ее функционирования; оно позволяет сократить процедуры, снизить затраты на соблюдение требований для граждан и предприятий, а также способствует четкой децентрализации и делегированию полномочий, повышению подотчетности руководителей и улучшению эффективности координации.
Центр административно-хозяйственного обслуживания является местом, где можно проверить уровень удовлетворенности граждан и предприятий работой двухуровневой модели управления. Заместитель директора Департамента внутренних дел города Хайфон, г-н До Хуй Чинь, заявил: «Под чутким и своевременным руководством и надзором Постоянного комитета городского комитета партии Центр административно-хозяйственного обслуживания города скоординировал пересмотр и сокращение времени обработки документов как минимум на 50% и разработал внутренние и электронные процедуры обработки административных процедур в соответствии с правилами; он также дал указание Канцелярии народного комитета города оперативно выпустить семь руководящих документов для решения трудностей и препятствий в работе двухуровневой модели местного самоуправления».
Центр создал группы Zalo для руководителей 114 подразделений и населенных пунктов с целью оперативной передачи указаний; эти группы Zalo также оказывают профессиональную и техническую поддержку должностным лицам, ответственным за контроль административных процедур в департаментах, ведомствах и населенных пунктах, обеспечивая наиболее эффективное обслуживание населения. Согласно ежедневной статистике и отчетам о количестве синхронизированных файлов, загруженных на Национальный портал государственных услуг, предоставляемым правительственным ведомством , город Хайфон неизменно входит в число ведущих провинций/городов.
Что касается организации и обеспечения оборудованием и условиями труда должностных лиц и сотрудников после реструктуризации, то, строго придерживаясь указаний Центрального комитета, городской комитет партии Хайфона дал указание о гибком подходе к реализации в следующем направлении: приоритетное использование еще пригодных к использованию активов и их передача на новые рабочие места подразделения и должностным лицам и сотрудникам для дальнейшего использования, обеспечение выполнения задач после реструктуризации без ущерба для деятельности подразделения; минимизация необходимости приобретения новых активов.
По словам товарища Данг Суан Тхуонга, секретаря партийного комитета коммуны Гиа Лок, партийный комитет коммуны дал указание регулярно и тщательно распространять и разъяснять директивы и указания Центрального комитета и городского партийного комитета Хайфона с помощью новых форм, средств массовой информации и социальных сетей...
Кроме того, коммунальный партийный комитет также поручил Народному комитету, Отечественному фронту и политическим и общественным организациям участвовать в прямой пропаганде в общине посредством своей деятельности. Что касается организации отделов и управлений после слияния, коммунальный партийный комитет также сосредоточился на поиске решений для рационального упорядочения, обеспечивая наиболее удобную координацию между партией, правительством и общественными организациями.
Творческий подход партийных комитетов является «ключом» к эффективности и результативности двухуровневой модели управления. В будущем партийные комитеты всех уровней будут продолжать использовать свой интеллект, внедрять инновации и тиражировать передовые методы, чтобы сделать двухуровневую модель управления более содержательной, повысить эффективность и результативность управления и лучше заботиться о жизни людей.
Источник: https://baolamdong.vn/sang-tao-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-391222.html
Комментарий (0)