Реорганизация государственных административных учреждений после слияния в Донг Чиеу: синхронно, своевременно, для людей и бизнеса

С 1 июля 2025 года в городе Донгчиеу официально будут действовать пять центров государственных административных услуг (ЦГУС) на уровне районов после слияния в рамках двухуровневой модели городского управления. Проактивно подготавливая все аспекты – от инфраструктуры и кадровых ресурсов до инфраструктуры информационных технологий и рабочих процедур – Донгчиеу демонстрирует свою решимость не допустить, чтобы переходный процесс нарушил урегулирование административных процедур (АП) для населения и бизнеса.

Г-жа Тран Тхи Хыонг, инспектор по землепользованию и строительству округа Йен Дык города Донг Чиеу, консультирует людей по вопросам прохождения административных процедур.

В середине июня госпожа Чан Тхи Хыонг, госслужащая отдела земельных и строительных работ округа Йен Дык, совмещала две должности: работала в округе Йен Дык и участвовала в пилотном проекте в новом Центре государственного управления округа Хоангкэ. Ежедневно она тестировала обработку 5–10 документов по различным разделам в электронной системе, включая все этапы – от получения до оценки и возврата результатов. «Хотя появилось много новых задач, благодаря тщательному предварительному обучению мы не были слишком удивлены. В ходе пилотного этапа, если возникнут какие-либо трудности или проблемы, они будут обобщены и доложены руководству для своевременного решения. Это поможет избежать задержек в процессе выполнения административных процедур, обеспечивая бесперебойное обслуживание граждан и предприятий», – поделилась госпожа Хыонг.

Центр государственного управления округа Хоангкуэ, где работает г-жа Хыонг, расположен в здании бывшего Народного комитета коммуны Хонг Тхай Тай площадью 150 м². Этот центр будет обслуживать все административные процедуры жителей четырёх объединённых округов: Хоангкуэ, Йендук, Хонг Тхай Тай и Хонг Тхай Донг. На сегодняшний день это место полностью оборудовано всем необходимым, включая информационные технологии, указатели и оборудование. В нём работают пять сотрудников, которые работают на местах и ​​проводят тестирование всех видов записей в системе. Созданы все необходимые условия для эффективной, оперативной и бесперебойной работы Центра после официального ввода в эксплуатацию.

Новый центр государственного управления округа Хоанг Куэ полностью оснащен помещениями и оборудованием и готов обслуживать людей с 1 июля.

Согласно г-ну Ле Нгок Тхангу, заместителю директора филиала Центра государственного управления города, с 1 июля 2025 года в Донг Чиеу официально введут в эксплуатацию 5 центров государственного управления в 5 новых районах: Хоанг Куэ, Донг Чиеу, Маокхе, Ан Синь и Бинь Кхе. До официального ввода в эксплуатацию, с середины июня, Донг Чиеу развернул пробную версию новой системы государственного управления на местах. Все штаб-квартиры разумно реорганизованы, например: пункт Хоанг Куэ расположен в зале Народного комитета старой коммуны Хонг Тхай Тай площадью 150 м²; пункт Ан Синь получает оборудование от 3 объединенных коммун, или пункт Донг Чиеу использует исходные помещения филиала Центра государственного управления города с площадью пола около 1000 м².

Наряду с этим проводится проверка и полное пополнение парка оборудования: компьютеров, принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, устройств автоматической нумерации... в инфраструктуру информационных технологий. В частности, все сотрудники на новых объектах проходят обучение по выполнению административных процедур в соответствии с двухуровневой моделью управления и одновременно используют два программного обеспечения (трехуровневое и двухуровневое), чтобы обеспечить бесперебойное предоставление административных услуг. Для эффективной координации работы персонала Донг Чиеу также распределил задачи в соответствии с возможностями и реальными потребностями. Ожидается, что в каждом административном центре на уровне района будет не менее 10 сотрудников, распределенных по специализированным должностям: от руководства, приема, оценки и возврата результатов до технической и административной поддержки.

В течение «переходного» периода, до 30 июня, отделения «одного окна» на уровне коммун/районов и городские отделения государственных услуг продолжат принимать и обрабатывать административные документы в соответствии с трёхуровневой моделью действующей провинциальной административной информационной системы. В случае неполных документов Народный комитет города распорядится составить подробный список и передать их в новые отделения государственных услуг округа для дальнейшей обработки, не оставляя их и не теряя. Данные за июнь 2025 года показывают, что во всём городе обработано более 18 000 документов по административным процедурам, без каких-либо просрочек. Отдел «одного окна» на уровне коммун принял и обработал более 2300 документов, при этом показатель своевременной и своевременной обработки достиг 100%. Эти показатели свидетельствуют о решимости и первоначальной эффективности новой системы государственных услуг в переходный период.

Несмотря на то, что вывеска была изменена на «Центр государственных услуг округа Донг Чиеу», отделение Центра государственных услуг города Донг Чиеу в настоящее время в срочном порядке выполняет оставшиеся административные процедуры, полученные от населения.

Процесс объединения и реорганизации административного аппарата в Донгчиу идёт в правильном направлении, следуя принципу «сделать людей и бизнес центром обслуживания». Меры, охватывающие подготовку инфраструктуры, кадровых ресурсов, обучение специалистов и модернизацию процессов, создают прочную основу для эффективного функционирования двухуровневой модели городского управления в Донгчиу — современной, прозрачной и профессиональной.

Нго Диу

Source: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html