Расширение цифровых возможностей этнических меньшинств

Одним из стратегических приоритетов провинции в рамках реализации Постановления Политбюро № 57-NQ/TW (от 22 декабря 2024 г.) о прорывах в развитии науки и технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации является сокращение цифрового разрыва между городскими районами и районами проживания этнических меньшинств (ЭМ), горными и островными районами.

Сотрудники региональной группы по управлению электроэнергией Хайха помогают жителям коммуны Дуонг Хоа оплачивать счета за электроэнергию онлайн.

В настоящее время в Куангнине проживает 1 429 841 человек, представляющих 43 этнические группы (42 группы национальных меньшинств). Численность этнических меньшинств составляет 162 531 человек, что составляет 11,37% населения провинции. Они проживают на 85% её территории и сосредоточены в ключевых точках национальной обороны, безопасности и на государственных границах.

На протяжении многих лет провинция неизменно входит в число лидеров страны по индексу цифровой трансформации. В провинции предоставлено 2213 государственных услуг в режиме онлайн (98,2%), что превышает показатель, объявленный центральными министерствами и ведомствами. Кроме того, постоянно совершенствуются системы электронного правительства, «умные города», специализированные базы данных, платформы цифровых платежей и т.д., что создает благоприятную среду для распространения цифровой трансформации на деревни и села.

Сотрудники Центра услуг государственного управления коммуны Ба Че оказывают поддержку гражданам из числа этнических меньшинств в прохождении административных процедур.

Важной вехой стало то, что с 2022 года более 1400 общественных групп цифровых технологий охватили почти 100% деревень и поселков по всей провинции. В этой группе насчитывается более 11 000 человек, что делает ее «рукой протянутой», помогающей людям получать доступ к государственным услугам, совершать цифровые платежи, регистрироваться для получения электронной идентификации и пользоваться необходимыми приложениями. Г-жа Данг Тхи Лиен (деревня Кхе, коммуна Хайхоа) поделилась: «Благодаря поддержке в применении технологий в жизни я многому научилась: от выращивания риса и посадки леса до воспитания детей и оплаты электроэнергии и водоснабжения».

В приграничной коммуне Хоаньмо в 100% деревень и посёлков есть команда по цифровым технологиям, которая помогает людям устанавливать VNeID и открывать счета для безналичной оплаты; продукты OCOP размещаются на платформах электронной коммерции с QR-кодами, позволяющими отслеживать их происхождение. В коммуне Дайдык команда по цифровым технологиям также организовала обучение для жителей коммуны, помогая им пользоваться смартфонами и получать доступ к цифровым услугам.

В результате цифровые возможности людей значительно расширились: всё больше домохозяйств получают доступ к онлайн-услугам, электронной коммерции, цифровому здравоохранению и онлайн-обучению. Однако цифровое неравенство всё ещё существует из-за ограничений в инфраструктуре, навыках, осведомлённости и экономических условиях.

Г-н Зиап Ван Нгон, председатель Народного комитета коммуны Хоань Мо, отметил: «Хотя команды цифровых технологий посещают каждую деревню, чтобы «взяться за руки и показать, как что-то делать», из-за ограниченного уровня осведомлённости и цифровых навыков многие этнические меньшинства не привыкли пользоваться цифровыми услугами. Многие испытывают трудности с использованием смартфонов, не знают правил безопасности и боятся онлайн-процедур. С другой стороны, языковой барьер также затрудняет получение информации».

Помимо ограничений в цифровых навыках, в настоящее время из-за неравномерной инфраструктуры связи в населённых пунктах по-прежнему наблюдается множество «проваливаний» сигнала или низкого качества мобильных сетей 4G и 5G, что также приводит к перебоям в предоставлении цифровых услуг, онлайн-обучении и электронных платежей. Кроме того, расходы на покупку смартфонов, смарт-устройств и пакетов данных по-прежнему являются бременем для многих.

На научной конференции «Некоторые теоретические и практические вопросы развития науки и технологий, инноваций, цифровой трансформации и развития человеческого потенциала провинции Куангнинь в новую эпоху», состоявшейся 29 ноября, многие эксперты отметили, что цифровая инфраструктура является «необходимым условием», а всеобъемлющий цифровой потенциал – «достаточным условием» для того, чтобы цифровая трансформация достигла каждого жителя провинции. Доцент, доктор Ву Тхань Сон, директор Департамента подготовки и развития кадров (Центральный организационный комитет), отметил: «Провинции Куангнинь необходимо продолжать внедрять глубокие, системные и устойчивые решения. Прежде всего, исходя из этнических, географических и ландшафтных особенностей, провинции необходимо разработать соответствующие программы развития базовых цифровых навыков, работая по принципу «взявшись за руки, покажи работу». Учебные материалы на нескольких языках (вьетнамский, тай, дао и т.д.), соответствующие потребностям региона, с простым для понимания содержанием, множеством иллюстраций и интуитивно понятными инструкциями». Для характеристики провинции Куангнинь необходимо разработать локализованный контент и связать его с цифровыми средствами существования этнических меньшинств, а также горных и островных районов. В частности, необходимо интегрировать в учебные материалы информацию о конкретных процедурах и услугах, предоставляемых в приграничных, горных и островных районах, например: о процедурах экспорта сельскохозяйственной продукции через пограничные пункты пропуска, регистрации хозяйств и прослеживаемости. Одновременно с этим необходимо сосредоточиться на развитии микроцифровых средств существования для населения, например: об открытии онлайн-киосков для местной продукции; обучении фотографии, написанию описаний, упаковке и транспортировке; обустройству общественного туризма с онлайн-бронированием, отзывами и оплатой по QR-коду.

Хоанг Нга

Источник: https://baoquangninh.vn/nang-cao-nang-luc-so-cho-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3387049.html