Будет проверяться продажа страховых услуг через кредитные организации и филиалы иностранных банков.
Министр финансов Хо Дык Фок доложил по ряду вопросов, затронутых в группе вопросов на 31-й сессии Постоянного комитета Национальной ассамблеи.
 |
| Министерство финансов рекомендовало издать дополнительные нормативные акты, чтобы предотвратить ситуацию «принуждения» людей покупать страховку через банки . |
В 2024 году Министерство финансов планирует провести проверки 6 страховых организаций, в том числе проверку осуществления продаж страховых услуг через кредитные организации и филиалы иностранных банков для 2 компаний по страхованию жизни.
Вышеуказанная информация была изложена министром финансов Хо Дык Фоком в докладе по ряду вопросов, рассмотренных на 31-й сессии Постоянного комитета Национальной ассамблеи .
Как сообщает инвестиционная электронная газета Baodautu.vn, допрос состоится 18 марта.
Необходимо записать процесс консультации
Управление и надзор за страховой деятельностью и деятельностью по предоставлению услуг в сфере страхования жизни — одна из групп вопросов, на которые будет отвечать министр финансов.
Министр сообщил, что к концу 2023 года страховые компании реинвестировали в экономику , по оценкам, 762 580 млрд донгов и выплатили страховые возмещения на сумму 86 376 млрд донгов. Совокупные активы страховых компаний оцениваются в 913 308 млрд донгов, что на 11,12% больше, чем в 2022 году.
Несмотря на то, что рынок страхования Вьетнама ещё очень молод по сравнению с многовековой историей мирового страхового рынка, он уже более четверти века демонстрирует высокие и относительно стабильные темпы роста. Средний темп роста рынка составляет 20% в год, что в целом соответствует целям, поставленным в Стратегии развития страхового рынка на период 2011–2020 годов, отметил министр.
Однако, по словам руководителя финансового сектора, в последнее время в связи с быстрым развитием страховой рынок, особенно рынок страхования жизни, столкнулся с рядом проблем, касающихся качества консультационной деятельности, а также обслуживания клиентов и осуществления выплат страховых возмещений клиентам.
При этом если раньше на рынке присутствовали только традиционные агентские каналы, то в последнее время сформировалось множество других каналов сбыта, а именно организационных агентов, как правило, канал сбыта через банки (Bancassurance).
«Банковское страхование помогает диверсифицировать страховые операции, но также создает большую сложность, и нам необходимо пересмотреть и скорректировать их, чтобы они работали в правильном направлении и были эффективными», — признал министр.
Г-н Фок сказал, что благодаря отражению прессы, общественного мнения, а также работе по управлению и надзору под четким руководством правительства, в последнее время Министерство финансов усилило многие решения по исправлению негативных аспектов и отклонений в осуществлении деятельности по эксплуатации страховых продуктов на рынке страхования жизни в целом и в канале банковского страхования в частности.
В частности, Министерство финансов провело исследование с целью представления компетентным органам вопроса о выпуске и обнародовании дополнительных правовых норм для оперативного урегулирования возникающих на рынке проблем, повышения прозрачности информации и лучшей защиты участников страхования.
Например, унифицировать некоторые положения о договорах страхования для обеспечения прав участников страхования;
Дополнение нормативных актов в целях повышения ответственности страховых компаний в процессе консультирования и заключения договоров страхования, обеспечения прозрачности, надлежащего консультирования граждан, предоставления им достаточной и четкой информации о страховых продуктах, чтобы они могли выбирать страховые продукты добровольно и в соответствии со своими потребностями;
Дополнение нормативных актов для предотвращения ситуаций «принуждения» к приобретению страховки через банки или неверных рекомендаций по инвестиционно-страховым продуктам, таким как:
Кредитные организации, осуществляющие агентскую деятельность, обязаны четко разъяснять клиентам, что страховые продукты не являются продуктами кредитной организации. Участие в страховании не является обязательным условием для использования иных продуктов и услуг кредитных организаций, осуществляющих агентскую деятельность.
Кредитным организациям, осуществляющим деятельность страхового агента, не разрешается консультировать, представлять, предлагать или организовывать заключение договоров инвестиционного страхования для клиентов в течение 60 дней до и 60 дней после даты выдачи всей суммы кредита, чтобы избежать ситуации, когда сотрудники банка используют свое право рассматривать и одобрять кредиты для оказания давления на заемщиков с целью приобретения страховки.
В отношении продуктов страхования, связанных с инвестициями, страховые агенты или сотрудники страховых агентств обязаны документировать процесс консультаций, включая подтверждение от клиента о добровольности участия в страховании и соответствии его финансовым потребностям. Страховым компаниям не разрешается заключать договоры, если в записи не содержится подтверждение от покупателя страхового полиса о добровольности участия в страховании.
Передача информации в Государственный банк для координированной обработки.
Что касается управления и надзора, то, согласно отчету, Министерство финансов выпустило множество официальных распоряжений с требованием к страховым компаниям упорядочить деятельность по продаже страховых услуг через банки, усилить контроль и надзор за реализацией договоров страхового агентства с банками, а также строго соблюдать положения Закона о страховом деле, касающиеся непринуждения организаций и граждан к приобретению страховки в какой-либо форме.
Министерство финансов провело совещание со всеми компаниями по страхованию жизни и потребовало от страховых компаний комплексно пересмотреть и усилить надзор за реализацией бизнес-процессов и качеством управления агентами и сотрудниками агентов кредитных организаций, усилить санкции к агентам и строго пресекать нарушения.
Обязать страховые компании создавать и публиковать информацию о горячих линиях и постоянных отделах с компетентными сотрудниками для приема, реагирования и оперативного и тщательного рассмотрения жалоб/вопросов клиентов по страховым договорам. Министерство финансов будет напрямую взаимодействовать со страховыми компаниями, получающими многочисленные жалобы и рекомендации от клиентов, запрашивая обзоры, отчёты и решения для тщательного рассмотрения жалоб клиентов.
В то же время, в целях повышения эффективности и результативности управления и надзора за деятельностью по продаже страховых услуг через банки, ранее Министерство финансов в отношении информации, отраженной на горячей линии о принуждении к приобретению страховки при выдаче кредитов, передавало информацию в Государственное агентство банковской инспекции и надзора для координации в сфере управления и надзора.
В 2022 и 2023 годах Министерство финансов провело проверки и аудит 10/17 компаний по страхованию жизни, которые продавали страховые услуги через кредитные организации и филиалы иностранных банков (при этом объем премий, полученных через канал банковского страхования, составил 96,83% от общего объема премий, полученных через канал банковского страхования всего рынка страхования жизни).
В ходе проверки были выявлены нарушения в канале банковского страхования: нарушения при оформлении процедур и положений, нарушения в части соблюдения тарифов на продукты, несоблюдение страховыми агентами нормативных актов компании и правовых норм.
Предлагаемое финансовое урегулирование общей суммы в размере 21 000 млрд. донгов, из которых 1 955,997 млрд. донгов исключаются из вычитаемых расходов при определении налогооблагаемого дохода для налога на прибыль предприятий в 2021 и 2022 годах.
Административные санкции в отношении двух страховых компаний, штраф в размере 310 млн донгов.
Кроме того, в качестве дополнительных штрафных санкций предусмотрено приостановление на ограниченный срок заключения новых договоров страхования через кредитные организации и филиалы иностранных банков. Меры устранения нарушения: восстановление первоначального статуса нарушения.
Согласно утверждённому плану, в 2024 году Министерство финансов планирует провести проверки шести страховых компаний. В частности, будет проведена проверка реализации страховых услуг через кредитные организации и филиалы иностранных банков двумя компаниями по страхованию жизни (Mirae Asset Prévoir Life Insurance Company Limited, Cathay Life Vietnam Insurance Company Limited), добавил министр.
Источник
Комментарий (0)