«Акула» Туй Тан попала в беду из-за требований родителей взимать плату за обучение

Г-н Нгуен Нгок Тхуй заявил, что столкнулся с «особыми трудностями», когда центры изучения английского языка в Хошимине были вынуждены прекратить свою деятельность из-за того, что родители «осаждали» их, требуя плату за обучение.

В заявлении, опубликованном во второй половине дня 9 января, г-н Нгуен Нгок Тхуи, председатель совета директоров Egroup и генеральный директор Apax Leaders, подчеркнул «исключительные трудности», с которыми столкнулись некоторые центры в Хошимине, вынужденные временно закрыться из-за группы родителей, окруживших их и требовавших возврата платы за обучение.

«Это оказывает давление на деятельность компании и ее доходы. Сотрудники боятся увольняться, и количество увольнений увеличилось, поскольку операционные центры не могут проводить очные занятия со студентами», — говорится в заявлении.

В результате компания Apax Leaders не может вернуть родителям последующие платежи. В настоящее время компания Шарка Тхуи приостановила очные занятия в своих центрах в Хошимине, чтобы «обеспечить безопасность учащихся и преподавателей».

После заявления г-на Туи родители заявили, что их собрание с требованием возврата средств было вполне объяснимо, учитывая, что компания Apax Leaders ранее не выполнила своего обязательства по возврату взносов.

Один из родителей в Хошимине заявил, что родители обращаются к центрам Apax Leaders напрямую, выкрикивая требования о выплате денег, а не «осаждая» их, как описал г-н Туй.

«Г-н Туй намеренно пытается превратить нас из жертв в преступников», — гневно заявил один из родителей.

В марте 2023 года родители посетили центр Apax Leaders на улице Фан Сич Лонг в Хошимине, требуя возврата платы за обучение. Фото: HN

По их словам, компания г-на Туи неоднократно задерживала возврат платы за обучение. Apax Leaders вернула родителям только 20-60% от стоимости обучения двумя траншами в июне и августе 2023 года. После этого компания неоднократно нарушала сроки. В ноябре 2023 года центр предложил график поэтапного возврата оставшейся суммы, начиная с 5% 31 декабря 2023 года.

Однако за день до запланированного возврата средств г-н Туй направил родителям и ученикам центров письмо с извинениями за невозможность соблюдения графика платежей. Причиной было названо возникновение непредвиденных трудностей, помешавших работе центров. Компания пообещала опубликовать новый план возврата средств к 9 января (сегодня).

Другая родительница заявила, что больше не доверяет обещаниям г-на Туи. «Значит ли это, что десятки других центров Apax Leaders на севере не приносят компании никакой прибыли, чтобы компенсировать родителям убытки?» — задалась она вопросом.

Шарк Тхуи считает, что возврат платы за обучение должен основываться на взаимном соглашении и способности Apax выполнить свои обязательства. Компания также планирует провести диалог с родителями в январе, чтобы найти подходящее решение для выполнения своих обязательств по возврату платы за обучение.

Apax Leaders — это сеть центров изучения английского языка для детей, входящая в экосистему Egroup, принадлежащую г-ну Нгуен Нгок Тхуи. С конца прошлого года сеть столкнулась с многочисленными жалобами родителей из Хошимина, Ханоя , Даклака и Дананга на несоответствие качества обучения заявленным стандартам, «бросание клиентов с их деньгами» и требования о возврате платы за обучение. Egroup также имеет задолженность по заработной плате и страховым взносам сотрудников и задерживает выплату процентов инвесторам.

Впоследствии компания Egroup запланировала реструктуризацию. На сегодняшний день сеть насчитывает 38 центров, в основном на севере страны. Руководство заявило, что доходы от центров остаются низкими, в основном за счет студентов, уже оплативших обучение, а приток нового финансирования остается ограниченным.

В Хошимине компания Apax Leaders недавно открыла два центра в Хим Ламе (6-й район) и Фан Сич Лонге (район Фу Нхуан) и готовится открыть еще несколько в районах Тху Дык и Го Вап.

На встрече с инвесторами в ноябре 2023 года г-н Тхуй заявил, что Хошимин — чрезвычайно сложный рынок, и возобновление работы центров задерживается, но Egroup полна решимости восстановить свою деятельность там. В период своего расцвета в 2019 году сеть Apax Leaders достигла масштабов в 50 центров, в которых обучалось 22 000 студентов в городе.

Тат Дат

Ссылка на источник