По состоянию на конец второго квартала 2023 года компания Sun Life Vietnam предоставила финансовую защиту почти 240 000 клиентам, выплатив за последние 10 лет 2630 миллиардов донгов, из которых более 758 миллиардов донгов только в 2022 году. Sun Life Vietnam также получила признание и высокую оценку клиентов, о чем свидетельствуют такие награды, как «Компания по страхованию жизни с самыми довольными клиентами», «10 ведущих брендов Вьетнама 2021 года», сертификат «Отличное рабочее место» от организации Great Place to Work (GPTW) в 2023 году и другие.
Канадская компания Sun Life Group (Sun Life) имеет почти 160-летнюю историю работы, входит в число 500 крупнейших компаний мира по версии Fortune и занимает лидирующие позиции в отрасли по финансовой устойчивости (A+ по версии AM Best, Aa3 по версии Moody's, AA по версии Standard & Poor's). По состоянию на второй квартал 2023 года Sun Life управляет активами на сумму более 1000 млрд долларов США, предоставляя страховые услуги и услуги более чем 85 миллионам клиентов (более 25 миллионов клиентов в Азии), достигнув прибыли более 1328 млрд долларов США за первые 6 месяцев 2023 года.
Компания Sun Life присутствует в Азии уже более 125 лет и с 2013 года работает на рынках Гонконга (Китай), Филиппин, Малайзии, Сингапура, Индонезии, Индии, Китая и Вьетнама. Благодаря финансовым ресурсам и поддержке материнской компании из Канады в последние годы компания Sun Life Vietnam Insurance инвестировала тысячи миллиардов донгов в постепенное и всестороннее развитие с точки зрения доходов, каналов сбыта, информационных технологий, обслуживания клиентов, продуктов, брендов...
В 2019 году выручка Sun Life Vietnam достигла 1 000 млрд донгов, в 2020 году выручка превысила 1 307 млрд донгов, в 2021 году продолжила расти до 3 014 млрд донгов и достигла более 5 173 млрд донгов в 2022 году, поднявшись с 11-го на 6-е место по доле рынка и став второй по скорости роста компанией по страхованию жизни на рынке, демонстрируя рост в 5 раз быстрее среднего показателя по отрасли.
За 10 лет своей деятельности компания Sun Life Vietnam неизменно занимает лидирующие позиции на рынке добровольного пенсионного страхования, занимая более 73% рынка по объёму страховых взносов по добровольному пенсионному страхованию (2022 год). Пенсионный фонд достиг среднегодовой ставки 6,36%, управляя более чем 30 000 пенсионных счетов сотрудников корпораций и компаний, работающих в различных отраслях по всей стране. По состоянию на июнь 2023 года совокупные активы достигли более 19 310 млрд донгов, из которых активы добровольного пенсионного фонда, управляемого Sun Life Vietnam, достигли более 3 100 млрд донгов.
С 2014 по 2022 год общая сумма выплат (включая пенсионные выплаты и страховые выплаты), выплаченных Sun Life Vietnam застрахованным лицам (сотрудникам предприятий), составила более 229 млрд донгов, общая сумма процентов, начисленных на пенсионные счета, составила более 571 млрд донгов.
Чтобы обеспечить клиентам выдающийся сервис, Sun Life Vietnam предлагает множество инновационных технологических решений, выстраивает каналы сбыта и дифференцированные услуги, чтобы обеспечить каждому клиенту оптимальный опыт под девизом «Ориентация на клиента».
Следуя тенденции цифровой трансформации, Sun Life Vietnam постоянно внедряет новые решения на цифровых платформах для поддержки бизнес-процессов, обеспечивая удобство и долгосрочную выгоду. Например, карта Sun Card объединяет всю информацию и условия страхования, помогая клиентам экономить время на поиск информации о договорах, используя её в любое время и в любом месте...
Стремясь обеспечить клиентам душевное спокойствие и полную финансовую и медицинскую безопасность, компания Sun Life Vietnam стремится внести больше позитива в духовную жизнь клиентов и всего сообщества посредством творческих творческих путешествий в сочетании с талантами из различных областей культуры – искусства, комедии, поэзии, танца, драмы. Sun Life Vietnam организовала множество выставок, художественных и культурных мероприятий для клиентов и сообщества, чтобы они могли принять участие, прочувствовать и поделиться жизненными ценностями, например, художественную выставку «LIT – Включи свет», «Under the Sun – Под солнцем», выставку инсталляций Fantasee, выставку цифрового искусства EVA, выставку Botanica Art – Флора, программу «Magic Sol – Веселая магия, яркое мышление», культурно-художественный фестиваль Fuse – Dan Dong Sang, посвященный 50-летию установления официальных дипломатических отношений между Вьетнамом и Канадой, спортивный фестиваль Suntastic...
Чтобы повысить качество обслуживания, удобство и ценность для клиентов, Sun Life Vietnam расширила свою дистрибьюторскую сеть, открыв более 79 пунктов приема платежей и центров обслуживания клиентов в провинциях и городах по всей стране, что упрощает выбор при оформлении заказа. Горячая линия поддержки клиентов 18001786 абсолютно бесплатна и принимает заявки и отвечает на вопросы клиентов круглосуточно, с 8:00 до 20:00, с понедельника по воскресенье.
Учитывая потенциал роста вьетнамского рынка страхования и результаты деятельности за прошлый год, руководство Sun Life Vietnam заявило, что компания полна решимости предлагать инновационные продукты и услуги для удовлетворения растущих потребностей клиентов. Это также является обязательством Sun Life — глобального бренда с почти 160-летней историей работы и 10-летним опытом работы во Вьетнаме, что делает Вьетнам ключевым стратегическим рынком в Азии для Sun Life Group.
Ссылка на источник
Комментарий (0)