Sun World и три туристических гиганта стратегически сотрудничают для комплексного улучшения туристического опыта

ANTD.VN - 18 февраля 2025 года Sun World - ведущая система развлекательных комплексов Вьетнама, принадлежащая Sun Group, подписала соглашение о стратегическом сотрудничестве на 2025 год с тремя «гигантами» в сфере технологий и туризма, а именно Klook, Hanatour и Ezcloud, в рамках которого возлагаются большие надежды на расширение системы распространения билетов, комплексное улучшение туристического опыта и пионерское продвижение цифровой трансформации во вьетнамской туристической отрасли.

Церемония подписания соглашения о стратегическом сотрудничестве в 2025 году между Sun World и Klook, Hanatour и Ezcloud является одним из важных событий, отмечающих новаторскую роль Sun World в предоставлении актуальных решений в области маркетинга и цифровизации в 2025 году, повышающих качество обслуживания клиентов за счет комплексных приложений в сфере управления туризмом и коммерческой деятельности, таких как Klook — ведущая в Азии платформа электронной коммерции для туристических впечатлений и услуг, Hanatour — ведущее туристическое агентство Кореи с самой большой долей рынка за последние 30 лет, EzCloud — ведущая платформа управления, дистрибуции и ведения бизнеса для туристических продуктов во Вьетнаме.

Церемония подписания соглашений о сотрудничестве между Sun World и тремя «гигантами» в сфере технологий и туризма

Будучи ведущей азиатской платформой электронной коммерции в сфере туризма, Klook играет ключевую роль в распространении билетов в туристические зоны Sun World как на внутреннем, так и на международном рынках. В 2025 году, в соответствии с соглашением о сотрудничестве с Sun World, Klook продолжит фокусироваться на 10 ключевых рынках, включая Корею, Вьетнам, Филиппины, Гонконг (Китай) и Малайзию, которые входят в группу наиболее приоритетных. Кроме того, такие рынки, как Сингапур, Тайвань (Китай), Индия, Таиланд и Индонезия, также получат значительные инвестиции для расширения своего присутствия.

Помимо расширения каналов продаж билетов, Klook будет разрабатывать дополнительные продукты и услуги в парках Sun World, а также создавать уникальные комбинированные пакеты, отвечающие потребностям каждого рынка. Ожидается, что общий объём продажи билетов в системе Sun World, распространяемых через Klook, вырастет на 30% по сравнению с 2024 годом.

Помимо разработки продуктов, Klook и Sun World запустят серию мощных коммуникационных и имиджевых кампаний, ориентированных не только на внутренний рынок, но и на иностранных туристов во Вьетнаме. В частности, стороны будут координировать работу по организации масштабных маркетинговых кампаний, таких как Kreator и Offline Travel Fest, которые будут способствовать повышению узнаваемости бренда и продвижению познавательного туризма в туристических направлениях, входящих в систему Sun World.

«В этом году у нас несколько крупных инициатив. Первая — создание Kreator, нового вида туризма и нового канала продаж. Мы формируем команду из 500, а возможно, и 1000 креативных специалистов, которые будут продвигать Sun World среди клиентов», — рассказал г-н Хоанг о программе Kreator.

Большие ожидания от сотрудничества между Sun World и Klook в 2025 году

Компания HanaTour играет ключевую роль в привлечении корейских туристов в Sun World. В рамках соглашения о сотрудничестве, подписанного к 2025 году, компания HanaTour планирует увеличить общее количество билетов на Sun World по всей стране на 20% по сравнению с 2024 годом. Ожидается, что общее количество проданных билетов на Sun World по всей стране в 2025 году превысит 150 000. Стороны будут координировать проведение маркетинговых кампаний на корейском рынке, а также разрабатывать специализированные туристические продукты, предназначенные исключительно для корейских туристов, такие как отдельная система обслуживания клиентов в парках развлечений Sun World, отдельная парковка и пакет услуг «Wowservices», чтобы обеспечить максимально полный спектр услуг.

Согласно соглашению о сотрудничестве с EzCloud, партнер предоставит решения для решения четырех основных задач туристического сектора: операционной деятельности, дистрибуции, бизнеса и обслуживания клиентов. Благодаря сотрудничеству с этой компанией продукты и услуги Sun World станут легкодоступны для туристов по всему миру через почти 100 онлайн-площадок по продаже билетов и номеров, а также через онлайн-транзакции на веб-сайте или в социальных сетях компании. Процесс управления и эксплуатации отелей и развлекательных зон также будет упрощен и повышен, что позволит упростить и ускорить обработку заказов клиентов.

В 2025 году EzCloud обязуется стать «рукой-рукой», которая поможет Sun World охватить сеть из 9000 отелей по всей стране, использующих программное обеспечение EzCloud для управления. Целью является продажа 350 000 билетов в системе Sun World к 2025 году. Г-н Буй Дык, соучредитель и директор EzCloud в Хошимине, заявил: «Мы считаем, что это объединение — не только важная веха в развитии нормального сотрудничества, но и слияние двух экосистем. Одна сторона — ведущий туристический центр, другая — технологический мост, создающий «руку-руку», помогая посетителям добраться до Sun World самым простым, быстрым и эффективным способом».

Г-жа Тран Нгуен, заместитель генерального директора Sun World, отметила: «Мы очень рады продолжить сотрудничество и стратегическое взаимодействие с тремя ведущими технологическими и туристическими партнёрами во Вьетнаме: Klook, Hanatour и EzCloud, в 2025 году. Надеемся, что предложенные сторонами решения по сотрудничеству создадут преимущества не только для Sun World, но и для вьетнамской туристической отрасли в эпоху цифровой трансформации и повышения качества обслуживания клиентов. Мы надеемся, что подписание соглашения о стратегическом сотрудничестве будет способствовать дальнейшему углублению и укреплению долгосрочных отношений сотрудничества с Klook, Hanatour и EzCloud.

Sun World — ведущий развлекательный бренд во Вьетнаме.

Г-н Хонг Джун Мин, генеральный директор Hanatour Vietnam, подтвердил: «Церемония подписания стала знаменательной вехой не только для стратегического партнерства между HanaTour и Sun World, но и открывает потенциал для туристической отрасли во Вьетнаме».

Sun World был официально открыт в 2017 году, позиционируя себя как развлекательный бренд международного класса, объединяющий тематические парки, развлекательные комплексы и комплекс великолепных культурных и духовных сооружений... созданный Sun Group. Система Sun World включает в себя 8 парков развлечений и туристических зон, расположенных в трех регионах страны: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sapa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh)... и имеет множество международных рекордов и наград.

Source: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd