Существует множество причин, по которым вы не можете снять деньги, даже если ввели правильный PIN-код. Вот некоторые из наиболее распространённых причин, описанных сотрудниками банка:
Карта банкомата временно заблокирована
Временная блокировка карты банкомата не позволяет клиентам совершать операции, включая снятие наличных. Карта может быть заблокирована, если пользователь ввёл неправильный PIN-код более трёх раз или не использовал карту банкомата в течение 12 месяцев.
В банкомате нет денег
Во многих случаях банкомат не выдаёт деньги после запроса клиента на снятие. Это может быть связано с ненадлежащим техническим обслуживанием банкомата, что приводит к задержке выдачи, или с тем, что в банкомате в тот момент закончились деньги.
Недостаточно средств на счете
Распространенная проблема заключается в том, что суммы на карте банкомата недостаточно для снятия наличных. При снятии наличных клиентам необходимо рассчитать сумму снятия плюс комиссию.
Например, на счёте 1 050 000 донгов. Владелец карты хочет снять 1 миллион донгов, но банкомат не сможет оплатить снятие, поскольку у него недостаточно средств для оплаты комиссии за снятие.
(Иллюстрация)
Снятие средств сверх установленного лимита
В банках действуют ограничения на максимальную сумму, которую клиенты могут снять со своих карт в банкоматах за один раз и в течение одного дня. Поэтому, если сумма снятия превысит допустимый лимит, транзакция не будет успешной.
Снимайте деньги в независимых банкоматах
Если вы снимаете деньги в банкомате, не аффилированном с вашим банком, функция снятия не будет поддерживаться. Даже если вы введете правильный PIN-код, вы всё равно не сможете снять деньги.
Что делать, если я ввел правильный PIN-код, но он оказался неверным?
Если вы ввели правильный PIN-код, но устройство сообщает об ошибке, может произойти два события:
ПИН-код изменен
Если вы вводите правильный PIN-код вашей банковской карты, но банкомат всё равно выдаёт ошибку, вероятно, PIN-код карты был изменён. Для решения этой проблемы держателю карты необходимо обратиться в банк для проверки и изменения нового PIN-кода.
Ошибка банкомата
Обычно, когда вы вводите правильный PIN-код, но банкомат всё равно выдаёт ошибку, основная причина — ошибка самого банкомата. Если у банкомата возникли проблемы, он не распознаёт карту и выводит сообщение о неправильном PIN-коде.
Чтобы решить эту проблему, лучше всего попробовать воспользоваться другим банкоматом, желательно того же банка. Если после попытки система по-прежнему сообщает о неверном PIN-коде, обратитесь в колл-центр банка для получения поддержки и проверки.
Лагерстремия (синтез)
Источник
Комментарий (0)