Утром 4 июля в Ханое Министерство информации и коммуникаций провело Июньскую конференцию по государственному управлению. В конференции приняли участие министр Нгуен Мань Хунг, заместитель министра Фан Там, заместитель министра Нгуен Хюй Зунг, заместитель министра Нгуен Тхань Лам, заместитель министра Буй Хоанг Фыонг, а также руководители ведомств и подразделений Министерства.
Согласно отчёту Министерства, за первые 6 месяцев 2024 года общий доход сектора ИТ и Т оценивается в 2 030 729 млрд донгов. Общая прибыль отрасли оценивается в 143 501 млрд донгов. Вклад сектора ИТ и Т в ВВП оценивается в 467 048 млрд донгов, что на 19,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Руководителям отделов и подразделений приходится каждый день пользоваться услугами виртуальных помощников.
Одной из ключевых задач Министерства информации и коммуникаций в 2024 году является создание системы знаний и разработка узкопрофильных виртуальных помощников для поддержки чиновников и госслужащих. Поэтому на конференции министр Нгуен Мань Хунг уделил большое внимание проверке работоспособности виртуальных помощников, разработанных подразделениями Министерства совместно с технологическими предприятиями.
По словам министра Нгуен Мань Хунга, виртуальные помощники действительно изменят систему знаний государственной гражданской службы, изменят весь способ работы организации и сделают всю систему государственной службы Вьетнама более интеллектуальной.
Таким образом, отныне при взаимодействии министра и заместителей министра с подразделениями министерства рабочим объектом будет являться компьютер – виртуальный помощник данного подразделения. В случае неверного ответа виртуального помощника или отсутствия в нём содержания ответа ответственность будет нести руководитель подразделения.
«Успешность цифровой трансформации зависит от лидера. Самое важное в программном обеспечении для цифровой трансформации — это опыт. Лидеры должны использовать продукты цифровой трансформации в повседневной работе, только тогда программное обеспечение будет совершенствоваться», — отметил министр Нгуен Мань Хунг.
Исходя из этого, министр и заместители министра будут использовать программное обеспечение для управления работой, понимания задач, поощрения и контроля за ходом работ. Аналогичным образом, руководители департаментов и отделов должны ежедневно и регулярно использовать виртуальных помощников, рассматривая их как первоочередную цель управления работой.
Руководители отделов и подразделений также должны работать с опытными специалистами в своих подразделениях, чтобы вложить знания в виртуальных помощников, считая это ценным активом, который можно оставить будущим поколениям.
Улучшить качество почтовых и телекоммуникационных услуг на благо людей
На совещании министр напомнил подразделениям о необходимости сосредоточиться на качественном выполнении обычных задач, выделяя на это не менее 95% своего времени, усилий и разведданных.
Что касается способа выполнения работы, подразделения должны знать её содержание, суть проблемы, которую необходимо решить, и каков процесс. Столкнувшись со сложной задачей, они должны понимать её истинную природу и сосредоточиться на ней для её выполнения. Важны настрой и отношение к работе: если настрой направлен на решение, он обязательно проявится.
Говоря о конкретных вопросах, министр отметил, что Почтовому департаменту следует рассмотреть возможность пилотного тестирования и публикации ежеквартального отчета о качестве услуг предприятий в целях содействия развитию почтового сектора. Почтовому департаменту также следует выпускать памятки для почтовых предприятий и делиться опытом восстановления и реагирования на кибератаки.
Говоря о телекоммуникационном секторе, министр вновь отметил важность измерения и публикации данных о качестве услуг. Результаты измерений будут точными при наличии множества источников данных. Только при корректном измерении и корректных результатах качество телекоммуникационных услуг может быть улучшено. Что касается проблемы «мусорных» SIM-карт, министр потребовал строгого и законного пресечения нарушений.
В сентябре следующего года операторы связи начнут отключать сети 2G, что является непростой задачей. Министр поручил Министерству телекоммуникаций регулярно встречаться с предприятиями и разработать план по сокращению количества устройств 2G до минимума перед отключением. Министерству радиочастот поручено завершить аукцион по распределению спектра как можно скорее.
В сфере информационной безопасности философия борьбы с кибератаками заключается в повышении способности к быстрому восстановлению, использовании двухуровневых паролей и сокращении количества компьютеров, имеющих прямой доступ к системе. Департаменту информационной безопасности необходимо разработать план проверки выполнения рекомендаций Министерства информации и коммуникаций по обеспечению сетевой информационной безопасности.
В ближайшее время Департаменту информационных технологий и коммуникационной промышленности поручено завершить разработку Национальной стратегии развития полупроводниковой промышленности и проекта закона об отрасли цифровых технологий .
Департаменту цифровой экономики и общества необходимо в ближайшее время предоставить рекомендации по содействию развитию цифровой экономики в секторах и на местах. Что касается цифровой трансформации, помимо подведения итогов первого полугодия года, одной из важных задач Национального департамента цифровой трансформации является организация конференции для представления успешных моделей онлайн-государственных услуг на уровне провинций.
Министр также отметил, что подразделениям Министерства необходимо уделять внимание тому, чтобы поставленные задачи выполнялись качественно и с хорошими результатами. Только тогда кадры будут развиваться, а страна и народ получат от этого пользу.
Источник
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)