Тхань Оай общается с людьми об административной реформе

5 декабря Народный комитет коммуны Тхань Оай провел конференцию-диалог с организациями и частными лицами по административным процедурам и обращению с административными процедурами в этом районе.

В ходе диалога представители аппарата Народного совета и Народного комитета коммуны Тхань Оай представили результаты рассмотрения административных дел за период с 1 июля по 30 ноября 2025 года. Народный комитет коммуны синхронно внедрил ряд решений для управления административными делами в прозрачном и современном направлении, ставя людей в центр обслуживания. Работа по приёму и обработке документов строго соответствует принципам, процедурам и срокам, а также оперативно обновляет директивные документы.

Делегаты, участвующие в диалоге. Фото: До Фонг

За почти 5 месяцев коммуна получила 5342 дела, в том числе 4375 онлайн-записей и 967 прямых; решено 5031 дело, что составляет 94%, в частности, ни одного просроченного дела. Все процедуры полностью и открыто опубликованы. Коммуна обеспечивает 431 административную процедуру в режиме онлайн, в том числе 81 полную процедуру и 350 частично онлайн-процедур. Оцифровка документов осуществляется синхронно, что обеспечивает электронное хранение в соответствии с нормативными актами.

Народный комитет коммуны использует множество каналов для получения отзывов через Национальный портал государственных услуг и платформу iHanoi, а также организовал горячую линию для получения отзывов. Уровень удовлетворённости населения коммуной общественными услугами достигает 18/18 баллов. Оценить свою удовлетворённость можно с помощью QR-кода в пункте приёма.

Помимо позитивных результатов, коммуна также признала множество трудностей, таких как ограниченная осведомленность некоторых людей о технологиях и цифровой трансформации; некоторые процедуры на портале государственных услуг не были полностью обновлены; в системе по-прежнему наблюдаются ошибки доступа, ограничения в подключении и обмене данными, что влияет на реструктуризацию процессов.

Делегаты и участники диалога выдвинули рекомендации. Фото: До Фонг

Заместитель председателя Народного комитета коммуны Нгуен Хонг Хай подчеркнул, что главная цель конференции — дать руководителям коммун возможность непосредственно выслушать и усвоить мнения, оперативно адаптироваться к нуждам народа. Это также возможность для населения развивать свою инициативу, давать советы правительству по преодолению трудностей, повышать качество административного урегулирования, тем самым укрепляя доверие к кадровому составу и государственным служащим коммуны.

Заместитель председателя Народного комитета коммуны Нгуен Хонг Хай призвал делегатов содействовать духу демократии и ответственности, а также дать конкретные и практические предложения по повышению эффективности административной реформы и эффективному выполнению местных политических задач.

В ходе диалога было высказано много мнений, например: процедуры выдачи первого свидетельства о праве пользования землей по-прежнему сложны; накопилось много записей, связанных с объединением земель, выделением земли для обслуживания и исправлением свидетельств; подтверждение происхождения земли и координация между сельским и коммунальным народными комитетами по-прежнему недостаточны; некоторые процедуры регистрации гражданского состояния (регистрация рождения, регистрация смерти, подтверждение семейного положения и т. д.) по-прежнему не выполняются.

В духе поиска знаний заместитель председателя Народного комитета коммуны Нгуен Хонг Хай ответил на каждое мнение, зафиксировав все обоснованные мнения. Заместитель председателя Народного комитета коммуны Нгуен Хонг Хай подтвердил, что администрация коммуны всегда рассчитывает на поддержку и участие населения на начальном этапе внедрения двухуровневой модели местного самоуправления. Информация, выходящая за рамки полномочий, будет собрана и передана на рассмотрение вышестоящим инстанциям.

Заместитель председателя Народного комитета коммуны Тхань Оай Нгуен Хонг Хай напрямую ответил на многочисленные предложения, высказанные людьми на диалоговой сессии. Фото: До Фонг

По словам заместителя председателя Народного комитета коммуны Нгуена Хонгхая, реформа административных процедур является показателем эффективности и престижа государственного аппарата. Народный комитет коммуны требует от специализированных ведомств повышения эффективности работы, полного устранения задержек в рассмотрении дел, вызванных субъективностью; в то же время, поручить специализированным ведомствам письменно реагировать на вопросы, связанные с ценами на сбор налога на несельскохозяйственные земли. Деревням необходимо усилить пропаганду и мобилизовать общественные группы по цифровой трансформации для поддержки людей в реализации процедур на местах.

В ближайшее время Народный комитет коммуны продолжит усиливать контроль и надзор, а также оперативно поощрять коллективы и отдельных лиц, добившихся успеха, одновременно устраняя недостатки. Благодаря чувству ответственности и единодушию народа, ожидается, что административная реформа в коммуне Тхань Оай претерпит значительные изменения, обеспечивая всё более профессиональное и эффективное служение людям.

Источник: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html