Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Заместитель министра Ле Ань Туан проинспектировал ситуацию с массовыми задержками рейсов в Таншонняте

Báo Giao thôngBáo Giao thông03/02/2024


Днем 3 февраля заместитель министра транспорта Ле Ань Туан провел внезапную проверку и сотрудничал с Управлением южных аэропортов, международным аэропортом Таншоннят и иммиграционной службой по вопросам обслуживания пассажиров во время праздника Тет.

Пройдя по внутреннему терминалу от вестибюля А ( Vietnam Airlines , Vietravel Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines) до вестибюля В (Vietjet), заместитель министра оценил, что зона регистрации в обеденное время была просторной и пассажирам было удобно передвигаться.

Заместитель министра Ле Ань Туан потребовал от руководства аэропортов усилить меры по обеспечению авиационной безопасности. В условиях перегрузки аэропорта и большого пассажиропотока обеспечение авиационной безопасности должно стать первостепенной задачей.

Thứ trưởng Lê Anh Tuấn kiểm tra công tác phục vụ ở sân bay Tân Sơn Nhất- Ảnh 1.

Заместитель министра Ле Ань Туан поручил подразделениям тесно координировать работу по обслуживанию пассажиров, особенно вьетнамцев, проживающих за рубежом и возвращающихся домой на Тет. (Фото: Ту Тран)

Помимо увеличения численности персонала на 100% во всех отделах, необходимо модернизировать оборудование и системы мототранспорта для обеспечения удобного обслуживания пассажиров без задержек на любом этапе.

Заместитель министра поручил аэропорту Таншоннят координировать работу с авиакомпаниями и наземными подразделениями для максимального задействования сил в зависимости от часов пик и ожидаемого расписания рейсов.

В международном терминале представитель иммиграционного департамента сообщил, что в последние дни увеличилось число вьетнамцев, находящихся за рубежом и возвращающихся в страну, однако организационные и иммиграционные процедуры были проведены гладко, не заставляя пассажиров долго ждать после длительных перелетов из других стран во Вьетнам.

Представитель иммиграционной службы также подтвердил, что уровень задержек международных пассажиров в Таншонняте невысок.

Thứ trưởng Lê Anh Tuấn kiểm tra công tác phục vụ ở sân bay Tân Sơn Nhất- Ảnh 2.

Заместитель министра Ле Ань Туан во время инспекции аэропорта Таншоннят днем ​​3 февраля. (Фото: Ту Тран)

Признавая, что международный терминал аэропорта играет важную роль в развитии туризма , заместитель министра Ле Ань Туан поручил подразделениям приложить усилия для устранения ограничений, чтобы международные пассажиры чувствовали себя комфортно и дружелюбно при въезде во Вьетнам.

Thứ trưởng Lê Anh Tuấn kiểm tra công tác phục vụ ở sân bay Tân Sơn Nhất- Ảnh 3.

Заместитель министра Ле Ань Туан работал с делегацией руководителей Южных аэропортов и международного аэропорта Таншоннят в терминале внутренних рейсов. (Фото: The Trung)

В последние дни из-за тумана в северных провинциях многие рейсы не вылетели и не приземлились вовремя, что повлекло за собой цепную реакцию и затронуло аэропорт Таншоннят.

Согласно авиационной статистике, туман повлиял на выполнение около 100 рейсов. Многие пассажиры аэропорта Таншоннят купили билеты утром, но смогли вылететь только в полдень. Эта погодная ситуация была неизбежна, но она повлияла на обслуживание пассажиров.

Заместитель министра Ле Ань Туан поручил Управлению южных аэропортов и международному аэропорту Таншоннят координировать действия для эффективного информирования по этому вопросу.

Авиакомпаниям следует более активно информировать пассажиров, чтобы избежать ситуаций, когда им приходится слишком долго ждать в аэропорту, что вызывает разочарование.

Заместитель министра также заявил, что авиационные компании должны более тесно координировать свою деятельность и эксплуатацию. В случае задержки рейсов аэропорты и авиакомпании должны найти решения для облегчения пассажиров.

В случае плохой погоды, как в последние дни, необходимо сделать это публично, объяснить более четко, чтобы пассажиры поняли, и даже направить пассажирам извинения.

Извинения помогают клиентам понять причину. Когда клиенты понимают причину, они больше не будут волноваться или расстраиваться, если их рейс задерживается на долгое время.

Thứ trưởng Lê Anh Tuấn kiểm tra công tác phục vụ ở sân bay Tân Sơn Nhất- Ảnh 4.

В зоне терминала многим пришлось ждать слишком долго, поскольку большинство рейсов в Центральный регион в то утро были задержаны. (Фото: Минь Куанг)

По словам руководителя международного аэропорта Таншоннят, к полудню 3 февраля задержки рейсов частично разрешились, поскольку погода в некоторых северных провинциях улучшилась.

Согласно статистике, 3 февраля в Таншонняте было выполнено 900 рейсов, в основном в провинции и обратно. Большинство пассажиров (почти 87 000) вылетело из страны, из них 62 000 — внутренние рейсы. В часы пик с 6:00 до 8:00 и с 17:00 до 20:00 аэропорт обслуживал от 3500 до 4100 пассажиров.

Авиационная отрасль предсказывала резкий рост пассажиропотока и перегрузку инфраструктуры терминалов во время празднования Лунного Нового года 2024 года за месяц. Однако в последние дни погодные условия негативно сказались на выполнении полётов.

Согласно информации Управления гражданской авиации Вьетнама, рейсы из Хошимина в другие города имеют очень высокий уровень бронирования, равномерно распределенный со 2 по 9 февраля (то есть с 23 по 30 число Лунного Нового года). На некоторых маршрутах, например, по маршруту Хошимин — Хюэ/Плейку/Винь, заполняемость достигает 99%.

Управление гражданской авиации Вьетнама также сообщило, что в последние два дня в аэропортах Северного региона наблюдался туман, низкая облачность и видимость ниже нормы, что негативно повлияло на выполнение полётов. Ряд рейсов были вынуждены изменить маршруты посадки или были задержаны.



Источник

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

«Богатые» цветы стоимостью 1 миллион донгов за штуку по-прежнему популярны 20 октября.
Вьетнамские фильмы и путь к «Оскару»
Молодые люди отправляются на Северо-Запад, чтобы провести там самое прекрасное время года – сезон сбора риса.
В сезон «охоты» на тростник в Биньлиеу

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

Рыбаки Куангнгая каждый день приносят миллионы донгов, сорвав джекпот с креветок

Текущие события

Политическая система

Местный

Продукт