За последние годы компетентные органы проделали значительную работу, оказывая консультационную поддержку партийному комитету и правительству по приёму граждан и разрешению жалоб и обращений; консультируя провинцию по эффективному решению массовых, сложных и затянувшихся жалоб и обращений, что способствовало многочисленным позитивным изменениям и предотвращению очагов напряженности. Тем самым, укрепляя доверие и согласие между народом и правительством, внося позитивный вклад в социально-экономическое развитие провинции. Этому общему достижению способствуют неустанные усилия коллектива кадров и государственных служащих провинциальной комиссии по приёму граждан.
Товарищ Нгуен Тхи Хюэ, главный инспектор провинции, сказал: «Провинциальный комитет по приему граждан всегда тесно сотрудничает с провинциальной инспекцией, хорошо выполняя функцию консультирования председателя провинциального народного комитета в работе по приему граждан и разрешению жалоб и доносов. Комитет активно координирует с провинциальной инспекцией, чтобы консультировать провинциальный народный комитет по выпуску множества документов для руководства и направления на всех уровнях и в секторах; координирует прием граждан для обеспечения безопасности и порядка при обслуживании сессий провинциального народного совета, Национальной ассамблеи и важных праздников страны и провинции. Комитет также инициативно и активно координирует с провинциальной инспекцией в мониторинге, проверке и поощрении работы по приему граждан, обработке петиций и разрешению жалоб и доносов в агентствах и подразделениях; понимает ситуацию на низовом уровне, оперативно консультирует руководителей провинций по приему и решению потенциальных инцидентов, представляющих риск дестабилизации обстановки в сфере безопасности, предупреждает возникновение очагов напряженности, вносит вклад в обеспечение безопасности и порядка в регионе.
В связи с большим объемом обращений, растущим с каждым годом, их сложностью и нехваткой кадров, Комитет по приему граждан провинции постоянно стремится повышать эффективность своей работы, активно консультирует провинцию по качественному приему граждан, оперативно обслуживая прием граждан руководством провинции. На основе правовых норм Комитет по приему граждан провинции координирует свою деятельность с провинциальной инспекцией, соответствующими учреждениями и организациями для регулярного приема граждан и консультирует руководство Провинциального народного комитета по организации регулярных приемов граждан 15-го числа каждого месяца в соответствии с установленными нормами. Комитет также активно координирует работу по консультированию секретаря партии провинции по регулярным и внеплановым приемам граждан. После очередных приемов граждан выдается письменное уведомление о результатах приема граждан. Комитет несет ответственность за мониторинг, побуждение и организацию выполнения указаний руководства провинции при приеме граждан, обеспечивая качество и эффективность, тем самым способствуя разрешению многих давних дел.
Согласно статистике, с 2020 года по настоящее время руководители провинциальных партийных комитетов и органов власти серьезно отработали ежемесячный прием граждан и напрямую приняли более 100 дел, в основном массовых; завершили и направили окончательное урегулирование 69 дел и продолжили настаивать на рассмотрении 39 дел. Многие дела были полностью решены для обеспечения прав граждан, например: дело г-на Хоанг Мань Фу (город Куанг Йен), ходатайствующего о выдаче сертификатов на право землепользования; дело 8 домохозяйств в деревне 8, коммуны Куанг Фонг, района Хайха, связанное с выдачей сертификатов на право землепользования; ряд домохозяйств в зоне 5, района Ха Лам, города Халонг ходатайствовали о рассмотрении компенсации за отчуждение земли для проекта городской территории в районе Каотханг-Ха Лам-Ха Кхань; дело 12 домохозяйств в деревне Кхенгай, коммуны Доан Кет, района Ван Дон, ходатайствующих о предоставлении политики для людей с особыми заслугами и т. д.
Наряду с задачей приема граждан Комитет активно консультирует руководителей провинциального аппарата по разрешению жалоб; участвует в рассмотрении административных дел в суде, является центральным органом по координации деятельности Рабочей группы, помогающей представителям провинциального народного комитета участвовать в рассмотрении административных дел в суде, Консультативного совета по разрешению жалоб и заявлений, Провинциального рекомендательного совета, Рабочей группы председателя провинциального народного комитета по организации проведения проверок, обзоров и разрешений массовых, сложных и длительных жалоб и заявлений.
В рамках рассмотрения материалов дела, губернская комиссия по приёму граждан тщательно изучила материалы, предоставила обоснования и углубила выводы по результатам проверки, сделанные департаментами и филиалами. Благодаря анализу и оценке, проведённым губернской комиссией по приёму граждан, многие дела были серьёзно изучены, пересмотрены и пересмотрены департаментами и филиалами.
Комитет тесно сотрудничает с провинциальной инспекцией, департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды и местными органами власти с целью понимания ситуации и предоставления рекомендаций провинциальному народному комитету относительно направления ее развития; сотрудничает со специализированными учреждениями с целью консультирования и оказания помощи провинциальному партийному комитету, провинциальной полиции, провинциальной народной прокуратуре и провинциальному народному суду в контроле и управлении государством, приеме граждан, рассмотрении жалоб и заявлений, а также участии в судебных разбирательствах по административным делам.
В то же время совместно с департаментами, филиалами и местными органами власти хорошо координировать работу с центральными учреждениями, такими как Комитет по петициям Национальной ассамблеи, Аппарат правительства , Министерство общественной безопасности, Правительственная инспекция, Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды и Центральный комитет по приему граждан, по вопросам профессиональной подготовки, внедрения планов проверок и надзора за ситуацией с приемом граждан и разрешением жалоб и доносов; ситуации с безопасностью и порядком; руководства и координации для решения проблем, связанных с работой по приему граждан и разрешением жалоб и доносов; особенно с Центральным комитетом по приему граждан по вопросам приема и рассмотрения массовых жалоб и доносов граждан Куангниня в Ханое.
С июля 2014 года по конец июня 2024 года Провинциальный комитет по приёму граждан рассмотрел, оценил и отчитался перед председателем Провинциального народного комитета, приняв решение о принятии к рассмотрению и разрешении более 1947 жалоб, 16 заявлений и тысяч петиций и отзывов. Кроме того, Комитет тесно взаимодействовал с Провинциальной инспекцией и соответствующими департаментами и подразделениями, проводя проверки, побуждая и оказывая поддержку подразделениям в устранении препятствий и трудностей в процессе разрешения ряда сложных и многолюдных дел. В среднем, ежегодно Комитет рассматривает 30-50 административных дел в Провинциальном народном суде и его децентрализованных отделениях и 15-20 дел в Высоком суде Ханоя .
С 2019 года по настоящее время рабочая группа председателя Народного комитета провинции разработала план и провела 7 проверок, обзоров и разрешений массовых, сложных и затяжных жалоб и заявлений в 13 районах, посёлках и городах провинции в соответствии с Планом № 363/KH-TTCP, а также увязала каждый случай с Планом № 45/KH-UBND для унификации плана и мер по его разрешению. Благодаря проведенному обзору, к настоящему времени в провинции не зарегистрировано ни одного массового, сложного и затяжного обращения и заявления, соответствующего критериям, указанным в Плане № 363/KH-TTCP Государственной инспекции.
Г-н Буй Ван Тхань, заместитель председателя Народного комитета города Уонг-Би, сказал: «Уонг-Би всегда получает активную и тесную координацию от провинциальных департаментов и отделений, особенно от Провинциального комитета по приему граждан, Провинциальной инспекции, Департамента природных ресурсов и окружающей среды при приеме граждан, разрешении жалоб, петиций и отзывов от людей. С духом открытости город выслушивает все мнения и предложения по экспертизе и профессии от департаментов и отделений; консультируется с мнением Провинциальной рабочей группы по сложным делам; уделяет внимание выслушиванию мыслей людей, усиливает диалог, публичность и прозрачность, повышает ответственность лидеров и создает консенсус в процессе урегулирования. Благодаря этому жалобы и петиции с участием больших скоплений людей в основном разрешаются, а безопасность и порядок обеспечиваются.
Г-жа Нгуен Тхи Май, группа 10, зона 4, район Хонгха, город Халонг, поделилась: «Недавно, по поручению дочери, я обратилась в провинциальный отдел приёма граждан, чтобы пожаловаться на решение Народного комитета города Халонг по урегулированию жалобы. Инцидент был связан с компенсацией за отчуждение земли для реализации проекта технической инфраструктуры в южной части дороги 18А, участок км5-км8, фаза 1 в районе Хонгха. Хотя я не встречалась с руководством провинции, товарищи в провинциальном отделе приёма граждан приняли меня с энтузиазмом и оказали мне поддержку. Во время общения сотрудники отдела были очень воодушевлены, дали вдумчивые рекомендации и разъяснили правила, чтобы помочь мне должным образом реализовать свои права гражданина при подаче жалоб и размышлений. Получив моё обращение, Консультативный совет поручил Департаменту природных ресурсов и окружающей среды провести проверку и разъяснение, после чего провинциальный отдел народного комитета направил в Народный комитет города Халонг документ об урегулировании дела моей семьи. На данный момент дело моей семьи решено полностью, я считаю это очень справедливым, разумным и обоснованным.
Преодолевая трудности, сотрудники и служащие губернского Комитета по приему граждан в предстоящее время продолжат повышать свое чувство ответственности, концентрироваться на эффективном решении рабочих задач и успешно выполнять поставленные задачи.
Источник
Комментарий (0)