Тщательно решать жалобы с низового уровня, не допуская возникновения «горячих точек»

В соответствии с указаниями Центрального комитета и Провинциального комитета партии, в 2024 году была усилена работа государственных административных органов от провинциального до местного уровня по приему граждан и рассмотрению жалоб и доносов; строго осуществлялся регулярный прием граждан и диалог с руководителями местных партийных комитетов и органов власти, каждое дело рассматривалось тщательно, что способствовало достижению высокого уровня консенсуса и единства среди населения и постепенному сокращению числа жалоб и доносов в течение года.

Товарищ Фам Дык Ан, заместитель секретаря провинциального комитета партии и председатель провинциального народного комитета, провел очередную встречу с гражданами в декабре 2024 года.

В начале года Постоянный комитет провинциального комитета партии издал Директиву № 41-CT/TU (от 15 февраля 2024 г.) об укреплении руководства партии в вопросах приема граждан и разрешения жалоб в новых условиях; провинциальный народный комитет издал руководящие документы, требующие от руководителей департаментов, ведомств и председателей народных комитетов муниципалитетов провинции тщательно изучить и серьезно отнестись к регулярному приему граждан руководителями партийных комитетов и органов власти всех уровней.

Строго придерживаясь целей и руководящих принципов провинции, руководители партийных комитетов и правительства всех уровней, от провинции до местных жителей, а также руководители провинциальных департаментов и ведомств активно рассматривали жалобы, поступающие от населения; в процессе их разрешения они укрепляли встречи и диалог с гражданами и предприятиями; и активно проверяли и осуществляли надзор за выполнением обязанностей руководителями ведомств и подразделений по приему граждан и разрешению жалоб и доносов, связывая это с работой по предотвращению и борьбе с коррупцией и негативными практиками.

Г-жа Нгуен Тхи Нган, заместитель председателя провинциального комитета Отечественного фронта, заявила: «Благодаря мониторингу и надзору в 2024 году все уровни и сектора активно разработали планы по координации организации приема граждан; и дали указание создать рабочие группы для выполнения задачи по приему граждан и разрешению жалоб и доносов. В частности, усиление координации между всеми уровнями и секторами в организации диалогов помогло консультативным органам и лицам, занимающимся разрешением жалоб, четко понимать проблемы, иметь правильное направление и руководство, что привело к результатам разрешения, достигшим высокого уровня консенсуса и согласия».

Провинциальный народный комитет регулярно поддерживает связь и активно координирует действия с центральными органами власти, особенно с Центральной приемной комиссией граждан и правительственной инспекцией . Благодаря этому он обеспечивает связь и оперативное рассмотрение информации по делам, минимизируя количество обращений граждан в центральные ведомства; предлагает решения для преодоления трудностей и препятствий; а также проводит просветительскую работу, поощряет и убеждает граждан соблюдать государственные законы и правила, предотвращая дальнейшие жалобы, петиции и затяжные обращения в вышестоящие инстанции.

В декабре 2024 года руководители Народного комитета города Монг Кай принимают граждан и рассматривают жалобы и доносы.

Благодаря внедренным решениям, в 2024 году количество граждан, напрямую обращающихся в государственные административные органы с жалобами, петициями и отзывами, сократилось на 24,49% по сравнению с 2023 годом; количество рассмотренных жалоб уменьшилось на 23,24% по сравнению с 2023 годом; количество петиций сократилось на 3,6%, а количество больших групп уменьшилось на 27,1% по сравнению с 2023 годом.

В 2024 году количество рассмотренных жалоб и заявлений было относительно высоким, достигнув 85,4%, что на 7,13% больше, чем в 2023 году. Это свидетельствует о том, что ведомства и местные органы власти в провинции приложили много усилий для достижения цели оперативного, окончательного и законного разрешения вновь возникающих жалоб и заявлений на низовом уровне. В ходе работы по приему граждан и рассмотрению жалоб и заявлений государственные административные органы в 2024 году рекомендовали создать дополнительные планы компенсаций, вернув гражданам более 1 миллиарда донгов; рекомендовали приостановить выплату пособий и вернуть субсидии 5 лицам; и отозвали медицинские заключения 3 лицам.

Комитет партии, правительство, население всех этнических групп и вооруженные силы провинции Куангнин в настоящее время готовятся к 2025 году, году огромной важности, поскольку в нем пройдут съезды партии на всех уровнях, предшествующие 14-му Национальному съезду партии. Опираясь на достигнутые успехи, все уровни и сектора сосредоточены на активной работе по приему граждан и разрешению жалоб и доносов в соответствии с Планом № 188/KH-UBND от 19 августа 2024 года Народного комитета провинции по координации организации приема граждан для обслуживания съездов партии на всех уровнях, 14-го Национального съезда партии на период 2025-2030 годов; и выборов депутатов Национального собрания и депутатов Народного совета на всех уровнях на период 2026-2031 годов. Конечная цель – тщательное рассмотрение всех жалоб и доносов, предотвращение задержек и новых дел, обеспечение законных прав и интересов граждан на основе верховенства права, содействие поддержанию общественного порядка, безопасности и благополучия, а также наилучшее содействие организации партийных съездов всех уровней на период 2025-2030 годов и выборов депутатов Национального собрания и представителей Народного совета всех уровней на период 2026-2031 годов, проводимых в провинции.

Источник