Премия Asian Banking and Finance (ABF), учрежденная ведущим финансовым журналом Азии, присуждается финансовым учреждениям и банкам за решения и продукты, которые производят впечатление в отрасли и приносят положительные результаты клиентам.

Соответствуя всем этим критериям, на церемонии награждения ABF 2024 UOB Vietnam одержал победу во многих номинациях и завоевал две важные награды: «Международный розничный банк года» и «Инновационная услуга года». Это признание финансовых экспертов и сообщества за долгий путь обслуживания клиентов и вклад в устойчивое экономическое и социальное развитие — миссию, к которой UOB стремится с первых дней выхода на вьетнамский рынок.

a11111111.jpg
UOB Vietnam Bank получил две престижные награды от Asian Banking and Finance 2024

Увеличьте долю рынка и улучшите качество обслуживания клиентов

В 2023 году UOB завершил сделку по приобретению розничного подразделения Citigroup, что стало поворотным моментом, позволившим банку значительно расширить масштабы своей деятельности и долю рынка во Вьетнаме. Постепенно UOB стал универсальным розничным банком, удовлетворяющим потребности всех клиентских сегментов благодаря разнообразному портфелю продуктов и услуг, включая: кредитные карты, потребительские кредиты, ипотечные кредиты, открытие расчетных счетов, сберегательные депозиты, страхование и инвестиции...

Не останавливаясь на простых финансовых решениях, UOB также удовлетворяет клиентов, улучшая персонализированное обслуживание, постоянно совершенствуя функции продуктов, типичным примером которых является приложение GetBanker.

В прошлом году UOB обновил приложение GetBanker, чтобы упростить процесс, сократив время регистрации с 24 часов до 1 минуты и внедрив множество новых функций, таких как отслеживание хода рассмотрения заявки, интерактивные игры для накопления баллов, которые можно обменять на подарки... Это позволяет брокерским партнерам UOB быстро представлять банку индивидуальных клиентов, нуждающихся в ипотечном кредите.

На основе данных, собранных путем анализа меняющихся потребностей и предпочтений клиентов, банк также разрабатывает льготы и поощрения, соответствующие их образу жизни, особенно в сфере развлечений и трансграничных путешествий .

В частности, UOB стал эксклюзивным партнёром по продаже билетов на многие масштабные международные развлекательные мероприятия в странах АСЕАН. Благодаря этому владельцы кредитных/дебетовых карт UOB смогут легко приобрести билеты на выступления таких мировых звёзд, как Тейлор Свифт и Эд Ширан, в 2023 году. Кроме того, клиенты также получают персонализированные предложения в рамках туристического пакета UOB с тщательно подобранным списком отелей рядом с местом проведения концерта.

Количество билетов «ранней пташки», распроданных в рекордно короткие сроки, за которыми последовало значительное увеличение открытия новых карт и существенное увеличение использования кредитных/дебетовых карт UOB, продемонстрировали привлекательность привлекательных привилегий и подтвердили видение UOB в отношении изучения потенциальных областей.

Устойчивый бизнес, инновации для социального прогресса

Параллельно с экономическими целями, UOB также активно участвует в инициативах социальной ответственности, демонстрируя свою приверженность принципам служения местному сообществу. Программы социальной ответственности UOB (КСО) сосредоточены на образовании , детях, искусстве и окружающей среде. Среди выдающихся проектов — ежегодный благотворительный забег «UOB Heartbeat Run», ежегодный художественный конкурс «UOB Painting of the Year» для выявления и развития талантов в области живописи, продвижение вьетнамского изобразительного искусства, кампании по посадке лесов или недавно запущенная программа «Green Action, Green Future» — кампания, призванная побудить клиентов объединить усилия и внести свой вклад в защиту окружающей среды посредством кредитования и операций с банком.

a22222.jpg
Сотрудники UOB реагируют на программу «Зелёные действия, зелёное будущее»

Пройдя долгий путь и достигнув множества важных целей, UOB продолжает стремиться стать ведущим иностранным банком во Вьетнаме. Говоря о дальнейших планах, г-н Пол Ким, директор по персональным финансовым услугам UOB Vietnam, подтвердил, что банк продолжит участвовать во многих международных развлекательных мероприятиях и предлагать эксклюзивные бонусы для привлечения новых клиентов, одновременно стимулируя расходы на развлечения, путешествия, шопинг и рестораны...

a3333333.jpg
Г-н Пол Ким — руководитель отдела персональных финансовых услуг, UOB Vietnam

«Мы планируем ежегодно устанавливать глобальные партнёрства в индустрии развлечений. В течение следующих шести месяцев UOB ограничит свою предварительную продажу билетов не только концертами американо-британских артистов, но и исполнителей C-pop и K-pop, таких как Энди Лау, Stray Kids и Zerobaseone», — заявил представитель UOB.

Данг Нхунг