Сектор цифровых финансовых услуг во Вьетнаме становится одной из ключевых областей роста, чему способствует государственная политика по продвижению безналичных платежей.

Рынок с огромным потенциалом.

Согласно 10-му докладу о цифровой экономике Юго-Восточной Азии, опубликованному в ноябре прошлого года компаниями Google, Temasek и Bain & Company, общий объем транзакций с использованием цифровых платежных методов, по прогнозам, достигнет 178 миллиардов долларов США к 2025 году.

По состоянию на 31 марта 2025 года во Вьетнаме действовали лицензии на предоставление услуг электронных кошельков для 47 организаций, насчитывающих почти 46 миллионов активированных и более 30 миллионов активных кошельков. Баланс этих кошельков превысил 2800 миллиардов донгов, что демонстрирует привлекательность безналичных способов оплаты.

image001.jpg
Безналичные платежи популярны не только на платформах электронной коммерции, но и используются большинством людей в повседневных расходах. Фото: ShopeePay

Несмотря на большое количество участвующих компаний, фактическая доля рынка по-прежнему в основном сосредоточена в руках ведущей группы, включая MoMo, ShopeePay и др.

Доктор Нгуен Три Хиеу, независимый эксперт в области финансов и банковского дела, также отметил, что, несмотря на различные направления развития, перечень продуктов и услуг в целом довольно схож. Все приложения предоставляют традиционные группы услуг, такие как коммунальные услуги, торговля, развлечения, а также страховые и финансовые услуги…

Таким образом, этот эксперт считает, что для завоевания доли рынка у вьетнамских потребителей компаниям, занимающимся электронными кошельками, необходимо переосмыслить свою деятельность и обеспечить широкое распространение, чтобы стать приложениями, которыми люди будут регулярно пользоваться.

Электронные кошельки стремятся расширить свое присутствие.

Согласно наблюдениям, рынок электронных кошельков больше не является гонкой за деньгами на рекламные акции; вместо этого он смещается в сторону конкуренции, основанной на удобстве и качестве обслуживания. В то время как MoMo позиционирует себя как «финансовый помощник с искусственным интеллектом», ZaloPay стремится отойти от традиционной модели электронного кошелька и стать многофункциональной платежной платформой.

Аналогичным образом, ShopeePay, электронный кошелек, тесно связанный с моделью электронной коммерции, в последнее время демонстрирует уверенный рост, позволяя своей обширной пользовательской базе оплачивать покупки с помощью любого QR-кода от VietQR, VietQR Pay до VNPay , используя различные источники и способы оплаты.

В октябре прошлого года этот электронный кошелек также расширил свою аудиторию, заключив партнерское соглашение с Вьетнамским технологическим и коммерческим банком (Techcombank) для запуска функции, позволяющей пользователям открывать счета в Techcombank и напрямую привязывать свои электронные кошельки к приложению ShopeePay, ориентируясь на молодых клиентов, у которых еще нет банковских счетов.

изображение003.jpg
Электронный кошелек ShopeePay сотрудничает с Techcombank для улучшения пользовательского опыта. Фото: ShopeePay

Государственный банк Вьетнама поощряет тенденцию сотрудничества между банками и финтех-компаниями, особенно после того, как с 1 июля электронные кошельки были признаны средством платежа. Это делает платформы электронных кошельков важнейшим звеном в потоке финансов, обработке данных и обеспечении безопасности транзакций для десятков миллионов людей.

«Игра» для улучшения качества обслуживания клиентов.

Чтобы привлечь пользователей, электронные кошельки модернизируют свои экосистемы, чтобы охватить весь процесс платежей, покупок и управления личными финансами. Также происходит перестройка рекламных акций, направленных на предоставление основных услуг, а не на повсеместные скидки.

ShopeePay фокусируется на транспорте и коммунальных услугах. В декабре, помимо 50% скидки с 10 по 12 декабря на транспортные услуги, пополнение баланса мобильного телефона и оплату в некоторых магазинах, ShopeePay также предлагает пользователям 99% скидку на первые 10 билетов каждый месяц при оплате через QR-код на станциях метро Ханоя…

изображение005.png
Пользователи электронного кошелька ShopeePay могут экономить до 188 100 VND в месяц при поездках в ханойском метро. Фото: ShopeePay

В частности, электронные кошельки также проникли в сектор потребительского финансирования, например, ShopeePay продвигает SPayLater – «купи сейчас, заплати позже», позволяя пользователям гибко распоряжаться средствами, разбивая платежи на более мелкие части, и даже применяя этот метод в партнерских магазинах при оплате через QR-код в приложении. Это благодатная почва, создающая замкнутую экосистему от платежей и потребления до поддержки микрофинансирования, превращая электронные кошельки не просто в место для хранения денег, а в мобильное, компактное и удобное «мини-финансовое приложение».

В будущем у электронных кошельков появится множество возможностей выйти за рамки простой оплаты и превратиться в интегрированные финансовые платформы. Стремление к улучшению пользовательского опыта, удобства и разнообразию услуг станет движущей силой развития этих платформ на вьетнамском рынке финансовых технологий.

Фуонг Дунг

Источник: https://vietnamnet.vn/vi-dien-tu-dua-nhau-lam-moi-de-giu-chan-nguoi-dung-2471559.html