Ha Tinhs socialförsäkringsbyrå bygger upp en modern och professionell image.

(Baohatinh.vn) - Ha Tinh Social Insurance har tagit starka banbrytande steg inom digital transformation och byggt upp bilden av en modern, professionell enhet med målet att tillfredsställa medborgare och företag.

I linje med partiets och statens policyer har Ha Tinhs socialförsäkringsmyndighet identifierat digital transformation som en nyckeluppgift. Myndigheten har gjort genombrott inom många områden. Detta har hjälpt Ha Tinhs socialförsäkringsmyndighet att framgångsrikt fullgöra sina tilldelade politiska uppgifter och därigenom skapat en ny "process" som är snabb, transparent och inriktad på att betjäna människor och företag.

Tjänstemän och personal vid socialförsäkringsavdelningen digitaliserar register.

En av de mest anmärkningsvärda framstegen är synkroniseringen av data om deltagare i socialförsäkring, sjukförsäkring och arbetslöshetsförsäkring med den nationella befolkningsdatabasen. I augusti 2025 hade provinsen över 1,16 miljoner verifierade personer, vilket nådde en andel på 99,98 %, vilket placerar den bland de bästa provinserna i landet. Samtidigt har 100 % av de administrativa förfarandena under dess jurisdiktion digitaliserats och data är sammankopplade och delade för att underlätta behandlingen av ansökningar för medborgare och företag.

Kontantlösa betalningar är också en höjdpunkt, där Ha Tinh Social Insurance Agency överträffar det övergripande målet för hela sektorn. Hittills har över 99,7 % av pensionerna och 100 % av engångsförmånerna från socialförsäkringen överförts till individuella konton. Tidigare var man tvungen att gå personligen för att få sina pengar, men nu, med bara ett meddelande från banken, kommer deras förmåner snabbt, säkert och bekvämt.

Att betala ut pensioner via kontantlösa metoder är också en höjdpunkt, eftersom socialförsäkringsmyndigheten i Ha Tinh-provinsen snabbt har överträffat det övergripande målet för hela sektorn.

Herr Nguyen Van Dong, chef för socialförsäkringsavdelningen i Ha Tinh-provinsen, bekräftade: "Digital transformation är inte bara en särskilt viktig uppgift för branschen utan också en viktig lösning för att förverkliga målet om hållbar social trygghet."

Tack vare efterlikningsrörelser som fokuserar på att tjäna folket har många initiativ från Ha Tinhs socialförsäkringsmyndighet erkänts och replikerats av Vietnams socialförsäkringsmyndighet. I synnerhet bidrog lösningen på att lösa hinder för att synkronisera data med den nationella befolkningsdatabasen under 2023 till att påskynda framstegen och undvika informationsavvikelser för tiotusentals fall. År 2024 fortsatte initiativet att främja kontantlösa betalningar att uppskattas mycket, vilket gjorde Ha Tinh till ett lysande exempel i genomförandet av regeringens projekt 06.

Phan Van Than, chef för socialförsäkringsmyndighetens Huong Son-avdelning, sa: ”Varje initiativ utgår från de anställdas intressen som arbetar direkt med filerna. När praktiska svårigheter övervinns med hjälp av teknik gynnas både myndigheten och medarbetarna. Vi är mycket glada över att den digitala omvandlingen har bidragit till att minska arbetsbelastningen och, ännu viktigare, skapat en transparent och människoorienterad administration.”

Tjänstemän från avdelningen för propaganda och deltagarstöd vid den provinsiella socialförsäkringsmyndigheten vägleder folk i installationen av VssID-programvaran.

Utöver digitaliseringsprocesser är Ha Tinh-provinsen även pionjärer inom integrationen av artificiell intelligens för att betjäna sina medborgare. Sedan början av 2025 har en applikation för "AI virtuell assistent" integrerats, vilket möjliggör svar på alla frågor om socialförsäkring och sjukförsäkring inom bara 15 sekunder. Detta system uppdaterar automatiskt nya dokument var 5:e sekund när ändringar sker, och blir en "tjänsteman online dygnet runt" som följer medborgare och företag när som helst och var som helst.

Herr Nguyen Van Dong delade vidare: ”AI kommer inte att ersätta människor, men den kommer att bidra till att minska trycket på tjänstemän, särskilt i samband med alltmer effektiviserad bemanning, ofta förändrade regler och policyer, och ett ökande antal ansökningar och förfrågningar om råd och svar från medborgare och företag.”

Den virtuella AI-assistenten är ett av de viktigaste initiativen från den provinsiella socialförsäkringsmyndigheten i dess digitala transformationsresa. På bilden: Tjänstemän från den provinsiella socialförsäkringsmyndigheten granskar konsultationsprocessen för socialförsäkringsförmåner som tillhandahålls av den virtuella AI-assistenten.

Framgångarna med digital transformation återspeglas inte bara i antalet erkända initiativ, utan också i den ökande nöjdheten bland människor. År 2024 visade en oberoende undersökning att 92,8 % av organisationerna och individerna var nöjda med socialförsäkringssektorns tjänster i Ha Tinh. Denna prestation är också en drivkraft för socialförsäkringssektorn i Ha Tinh att bli ännu mer aktiv i efterlikningsrörelser.

En oberoende undersökning år 2024 visade att 92,8 % av organisationer och individer var nöjda med socialförsäkringssektorns tjänster i Ha Tinh.

Herr Tran Van Dat (Thanh Sen-distriktet) delade: ”Framstegen inom digital transformation vid Ha Tinh Social Insurance på senare tid har hjälpt oss människor att få tillgång till socialförsäkringar enklare och snabbare, och underlättat administrativa transaktioner. Som ett resultat har människor större förtroende för partiets och statens politik.”

De senaste årens framsteg inom digital omvandling av Ha Tinhs socialförsäkringsmyndighet har bidragit till att säkerställa transparens, spara tid och kostnader samt minska trycket på både medborgare och genomförande myndigheter. Resultaten skapar inte bara ett betydande avtryck för Ha Tinhs socialförsäkringsmyndighet utan bidrar också till att sprida innovations- och moderniseringsandan inom hela sektorn för ett hållbart socialförsäkringssystem.

Källa: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html