Det är nödvändigt att främja uppbyggnaden av informationssystem och databaser för turistnäringen.

Dessa var de åsikter som delades vid workshopen "Orientering för databasutveckling inom kultur-, sport- , turism- och familjesektorn" som anordnades av ministeriet för kultur, sport och turism den 1 oktober.

Att utveckla ett digitalt datasystem inom turism är en viktig uppgift.

Enligt representanten för turistdepartementet i Da Nang har Da Nang utfärdat projektet för digital transformation i Da Nang fram till 2025, med en vision fram till 2030. Följaktligen har stadens turistnäring utvecklat en plan och implementerat mål och lösningar fram till 2025, med en vision fram till 2030.

Turistdepartementet har utvecklat och lämnat in ett ramverk för applikationsarkitektur för turisminformationsteknik till Da Nangs folkkommitté för utfärdande, vilket anses ligga till grunden för att utveckla ett smart turismekosystem och en teknisk inriktning för att utveckla applikationer, vilket möjliggör integration, delning och anslutning till system som tillhör smarta städer.

Konferensscen

Dessutom betraktar Da Nangs turistnäring utvecklingen av ett digitalt datasystem inom turistsektorn som en viktig och kontinuerlig uppgift, en grund för att effektivt genomföra de uppsatta uppgifterna och målen. Avdelningen har i princip färdigställt turistnäringsdatabasen, utfärdat en lista över turistnäringsdataspecifikationer; effektivt använt programvarusystem såsom: dokument- och driftshantering för att underlätta drift och arbetsbearbetning, programvara för granskning och sammanställning av arbete; online-system för rapportering av turismföretagsresultat...

Avdelningen har varit pionjärer i att tillämpa AI-teknik för att testa byggandet av ett smart system för turismövervakning vid tre turistattraktioner: Da Nang-museet, Linh Ung Son Tra-pagoden och Ngu Hanh Son natursköna område... Vi har färdigställt informationsportalen och mobilapplikationen för Danang Fantasticity, så att alla applikationer kan samlas i en och samma applikation, och skapat ett smart turismekosystem som stödjer turister före, under och efter att de anländer till Da Nang.

Samtidigt fokuseras även utvecklingen av IT-resurser och digital transformation inom turistsektorn. Departementet har också digitaliserat all information, data och utbildningsprogram och publicerat dem på webbplatsen daotaodulichdanang.com så att alla arbetstagare och turistföretag kan få tillgång till och självutbilda sig.

Liksom i Da Nang är digital transformation en viktig drivkraft för hållbar utveckling av turismen i Ho Chi Minh-staden. Därför har Ho Chi Minh-staden på senare tid byggt och utvecklat ett integrerat datalager för turism för att tjäna turistnäringens syften.

Produktchef för kultur, sport och turism (VNPT Group) Le Van Anh delade på workshopen

En representant för Ho Chi Minh-stadens turistdepartement sa: Detta datalager är utformat och byggt utifrån en integrering av data från många olika källor i staden, såsom databaser över resebyråer, boenden, restauranger, turistdestinationer, shoppinginrättningar, politiska evenemang, kultur, sport, turism, ... i staden. Detta integrerade datalager för turism kommer att vara en gemensam datainfrastruktur för de flesta av stadens turismapplikationer och tjänster och är utformat för att betjäna alla fyra användargrupper: turister, invånare, turistföretag och turistbyråer.

Den gradvisa uppbyggnaden av en integrerad turismdatabas med en flerdimensionell, mångfacetterad och flexibel struktur, som möjliggör skapandet av smarta funktioner och smarta tjänster för hela turistnäringen, kräver synkrona lösningar, deltagande och integration från många källor, från många avdelningar och ämnen inom turistnäringen, såsom: Utnyttjande av stadens gemensamma datalager; Stadspolisen samordnar för att dela data om internationella turister som anländer till och från gränsen vid Tan Son Nhat och data om boendehantering i staden i realtid; Vietnams nationella turistförvaltning samordnar för att dela data om internationella turister, internationella reseföretag, 4,5-stjärniga boenden, reseguider, tolkar...

Behov av att utfärda specifika policy- och vägledningsmekanismer

Utöver de uppnådda resultaten sa dock representanter för turistdepartementen på olika orter att arbetet med att samla in, bygga, koppla samman, dela, utnyttja och hantera data från turistnäringen fortfarande står inför många utmaningar.

Delegater som deltar i workshopen

En representant för Da Nangs turistdepartement sa: Branschens databassystem har just färdigställts, så mängden data är fortfarande begränsad. Dessutom är vissa företag inte medvetna om den roll och fördelar som digital transformation har i affärsverksamheten, så de är inte beslutsamma och har en specifik färdplan för att genomföra digital transformation. Dessutom saknas det fortfarande högkvalificerade mänskliga resurser eller högt specialiserade på att implementera digital transformation och dataanalys i företag, särskilt i små och medelstora företag.

För att utveckla bättre digitala data framöver kommer Da Nangs turistnäring därför att fortsätta fokusera på att finslipa turistnäringens databas med mottot "korrekt, tillräcklig, ren, levande" som grund för samordning, association och samarbete med enheter för att driftsätta applikationer och plattformar för att skapa ett digitalt ekosystem inom turistsektorn. Samtidigt stödja företag att introducera produkter och tjänster för att skapa mervärde för turismprodukter och -tjänster samt förbättra operativ effektivitet och konkurrenskraft. Tillämpa AI-teknik för att förklara, vägleda och stödja utformningen av turismprogram för turister som vill resa i Da Nang stad...

"För att uppnå ovanstående mål hoppas vi kunna fortsätta få mer investeringar, riktning och stöd från ministeriet för kultur, sport och turism genom att utfärda mekanismer och policyer för att vägleda och stödja orter i att skapa, dela och utforma turismdatabaser; att arbeta med relevanta ministerier och grenar såsom ministeriet för offentlig säkerhet, allmänna statistikbyrån, allmänna skatteavdelningen... för att möjliggöra datadelning mellan grenar, säkerställa smidig datahantering och bidra till bättre statlig förvaltning inom turistsektorn", sa en representant för turistdepartementet i Da Nang.

Delegater som deltar i workshopen

Le Van Anh, chef för kultur, sport och turismprodukter (VNPT-gruppen), delar samma åsikt och säger: "För att främja byggandet av informationssystem och databaser för turistnäringen är det nödvändigt att utveckla specifika lagar och förordningar om tillämpningen av informationsteknik inom turistsektorn; snabbt utfärda förordningar om hantering, anslutning, integration och delning av data med ministeriets databassystem; stödja finansiering och investeringar; främja små och medelstora företag inom turistsektorn för att förbättra servicekvaliteten; skapa en transparent och ansedd affärsmiljö för turister och kunder."

Samtidigt stärka internationellt samarbete och erfarenhetsutbyte; Bygga och skapa förutsättningar för att främja en vänlig och kreativ turistmiljö; Främja utvecklingen av ekosystem och plattformar för utveckling av digital turism; Stärka övervakning och utvärdering av effektivitet; Använda analysteknik för att stödja statliga förvaltningsmyndigheter i att fatta lämpliga politiska beslut..."./.

Källa: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm