Digital transformation förbättrar servicekvaliteten

Tuyen Quangs socialförsäkrings inledande framgång kommer från att fullt ut utnyttja kraften i det centraliserade och sammankopplade datasystemet från central nivå till gräsrotsnivå. Tack vare denna solida grund behandlas alla transaktioner inom socialförsäkring, sjukförsäkring och arbetslöshetsförsäkring snabbt, korrekt och transparent.

Provinsiella socialförsäkringshandläggare vägleder eleverna att skanna QR-koder för att läsa information om studenters sjukförsäkringar.

Människor och företag kan utföra de flesta procedurer elektroniskt via den nationella portalen för offentlig service, Vietnams socialförsäkringsportal för offentlig service och VssID-applikationen - personnummer. Detta är ett grundläggande skifte i lednings- och servicemetoder, mot en modern administration som tar människors nöjdhet som ett mått på effektivitet.

För att verkligen förverkliga den digitala transformationen organiserar den provinsiella socialförsäkringen proaktivt praktiska aktiviteter med digitala montrar som direkt interagerar med arbetare och studenter; organiserar propaganda kopplad till vägledning om teknikerfarenhet; använder QR-koder i propaganda...

Herr Nguyen Tien Hao, biträdande chef för avdelningen för propaganda och deltagarstöd, sa: I oktober anordnades många evenemang av den provinsiella socialförsäkringen som svar på den nationella dagen för digital transformation. Vanligtvis, vid konferensen för att sprida information om arbetslöshetsförsäkringar och socialförsäkringslagen för anställda som får arbetslöshetsersättning i Ha Giang 2-distriktet, kunde anställda, förutom att sprida obligatoriska försäkringar och några nya punkter i socialförsäkringslagen, också delta i digitala montrar.

Här vägleds arbetstagare till att söka upp betalnings- och förmånsprocessen och genomföra socialförsäkringsprocedurer online, registrera och använda VssID-konton. Dessutom används krypterade propagandadokument i allt större utsträckning för att förbättra tillgången till digital information, vilket bidrar till att främja målet om "omfattande digital transformation för hela befolkningen".

Med beslutsamheten att transformera sig digitalt, med teknik som drivkraft, har den provinsiella socialförsäkringen uppnått positiva resultat inom det professionella området. Hittills har hela provinsen 105 556 personer som deltar i obligatorisk socialförsäkring, vilket uppgår till 91,21 % av planen. Sjukförsäkringens täckningsgrad nådde 98,43 %. De totala intäkterna från socialförsäkring, sjukförsäkring och arbetslöshetsförsäkring uppgick till över 4 194 miljarder VND, vilket motsvarar 85,72 % av planen för 2025.

Utöver detta har arbetet med att fastställa och betala ut försäkringsordningar och försäkringar skett fullständigt, snabbt och i enlighet med föreskrifter. Under de första nio månaderna 2025 har den provinsiella socialförsäkringen fastställt månatliga socialförsäkringsordningar för 3 026 personer; fastställt engångsordningar för 14 816 personer. Samtidigt har den hanterat utbetalningen av pensioner och socialförsäkringsförmåner för mer än 56 000 personer.

Detta resultat är ett tydligt exempel på att digital transformation inte bara är en administrativ reform utan har blivit en viktig drivkraft för den provinsiella socialförsäkringen för att upprätthålla en stabil och effektiv verksamhet. Samtidigt stärker det den flexibla anpassningsförmågan samt ansvarskänslan hos alla kadrer och tjänstemän inom den provinsiella socialförsäkringen under de nya förhållandena när man driver en lokal förvaltning på två nivåer.

Med mottot "att sätta människor och företag i centrum för service" fortsätter den provinsiella socialförsäkringen att främja reformer av administrativa förfaranden i samband med omfattande digital transformation. Därmed fortsätter den att bekräfta sin kärnroll i socialförsäkringssystemet och bidrar till att effektivt genomföra målet "Socialförsäkring för människors och företags tillfredsställelse".

Artikel och foton: Nhat Quang

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/