Utvärdering av tjänstemän baserat på nyckeltal, och övervinnande av situationen med känslomässig poängsättning vid årsslut

Utvärdera tjänstemän baserat på nyckeltal, och övervinna situationen med känslomässig poängsättning vid årsslutet — Förberedelser inför tillämpning av nyckeltal (KPI) vid utvärdering av tjänstemän och beräkning av tydliga poäng. Foto: Ta Quang

Utvärderingen av tjänstemän enligt KPI (kriterier för tjänstemäns prestationer) kommer att påbörjas från och med den 1 januari 2026.

Inrikesministeriet ber om synpunkter på ett utkast till dekret som reglerar mekanismen för utvärdering av statliga förvaltningsmyndigheter och tjänstemän, och kommer att skicka det till justitieministeriet för granskning innan det överlämnas till regeringen för offentliggörande.

Utkastet till dekret kompletterar metoderna för att regelbundet (månadsvis, kvartalsvis) övervaka och utvärdera tjänstemän med tillämpning av nyckeltal och transparenta poängsättningsformler.

Utvärderingsmetoden kommer att baseras på två huvudprinciper: Kvantifiering av arbetsprodukter: Varje produkt/arbete omvandlas till en "standardprodukt/arbetsenhet" enligt kriterier för volym, komplexitet, framsteg, teknik etc. för att skapa en grund för enhetlig utvärdering, vilket undviker individualisering; Utvärdering enligt tre kriterieaxlar: Kvantitet, kvalitet, framsteg.

Övervaknings- och utvärderingspoäng beräknas enligt formeln: (Totalpoäng för allmänna kriterier x 30 %) + (Totalpoäng för nyckeltal x 70 %), vilket säkerställer att allmänna kvalitativa kriterier erkänns (30 %); samtidigt som betoning på faktiska resultat av uppgiftsutförandet (70 %).

Baserat på den totala poängen klassificeras tjänstemän i fyra nivåer: Utmärkta prestationer: 90 poäng eller mer; Goda prestationer: 70 till mindre än 90 poäng; Prestationer: 50 till mindre än 70 poäng; Underlåtenhet att prestera: Mindre än 50 poäng eller brott mot disciplinära åtgärder, karaktärsförsämring, ansvar att föregå med gott exempel...

Resultaten av övervakning, utvärdering och klassificering av statstjänstemän kommer att användas som en direkt grund för att fastställa ytterligare inkomster och bonusar; överväga att ordna och överföra lämpliga tjänster; och sålla och ta bort från systemet de som inte uppfyller arbetskraven.

Med denna nya metod kommer varje kader och tjänsteman att "mätas" utifrån sin kapacitet, produkter och faktiska effektivitet, vilket skapar motivation att sträva och uppmuntrar innovation och kreativitet.

I ett samtal med Lao Dong betonade nationalförsamlingsdelegaten Ta Thi Yen ( Dien Bien -delegationen) att bedömningen baserad på resultaten av utförandet av tilldelade uppgifter och arbete per månad, kvartal och 6 månader, genom kvantitativa kriterier som kvantitet, kvalitet och produktutveckling enligt varje befattning, är ett genombrott och ett nödvändigt steg i den administrativa reformen .

Den kvinnliga delegaten sa att detta är ett modernt tillvägagångssätt som går från emotionella kvalitativa kriterier till tydliga kvantitativa kriterier, liknande KPI-modellen inom näringslivet.

Att använda specifika indikatorer för utvärdering bidrar till att korrekt, transparent och rättvist återspegla kadrers och tjänstemäns arbetsinsatser – en särskilt viktig faktor mot bakgrund av det nuvarande kravet att förbättra kvaliteten på den offentliga förvaltningen.

För närvarande finns det många KPI-bedömningsprogram som används inom näringslivet i Vietnam och några av dem har potential att anpassas för tillämpning inom den offentliga sektorn.

Tidigare sa Nguyen Quang Dung, chef för avdelningen för statstjänstemän och offentliganställda ( inrikesministeriet ), att utvärderingen av statstjänstemän för närvarande mestadels är en formalitet då majoriteten klassificeras som "utförande av sina uppgifter väl". Samtidigt har den privata sektorn länge tillämpat nyckeltal eftersom det är lättare att kvantifiera arbetet.

Att bygga nyckeltal (KPI:er) inom den offentliga sektorn är svårare eftersom det administrativa arbetets karaktär är svår att mäta. Därför behöver KPI-bedömning inom den offentliga sektorn kombinera kvantitativa och kvalitativa mått, inklusive: bearbetningsframsteg, dokumentkvalitet och medborgarnöjdhet.

Tidigare var Khanh Hoa pionjär när det gällde att ta fram en uppsättning verktyg för att mäta och utvärdera arbetsprestation (KPI) för kadrer, tjänstemän och offentliganställda, vilket bidrog till att övervinna begränsningar i kaderutvärdering; Ninh Thuan implementerar också en färdplan för att tillämpa KPI.

Enligt tidningen Tien Phong

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/