Järnvägen inbjuder fler än 4 000 passagerare att få biljettpengar på grund av tågstopp på grund av covid-19-epidemin

Vietnams järnvägsbolag har just meddelat att passagerare kan komma till stationen för att checka in och få återbetalning för sina biljetter på grund av att tåget har upphört att gå på grund av covid-19-epidemin.

Mer specifikt, under toppen av Covid-19-epidemin, var järnvägen tvungen att tillfälligt stoppa trafiken av ett antal persontåg. För att skydda kundernas intressen har järnvägen återbetalat biljetter eller reserverat användningen av tågbiljetter för kunder under en period av ett år.

Järnvägen informerar passagerare om att slutföra procedurer för att få återbetalning för reserverade biljetter när tågen slutar gå på grund av covid-19-epidemin (Foto: illustration).

Men hittills finns det fortfarande fler än 4 000 kunder som inte har slutfört procedurerna för att få sina biljetter återbetalda, med ett totalt belopp på nästan 2,2 miljarder VND.

Därför uppmanar järnvägen passagerare att gå till närmaste station för att återlämna reserverade biljetter fram till den 31 oktober 2024. Efter denna tid kommer järnvägen att sluta stödja återbetalning av reserverade biljetter enligt föreskrifter.

Återbetalningsförfarande för reserverad biljett: Biljettåterlämningen tar med sig originalet "Biljettåterlämningskvitto" med biljettåterlämningsstämpel och giltig legitimation till biljettförsäljningskontoren på järnvägsstationerna för att få återbetalningen.

Om passageraren förlorar "Biljettkvittot" kommer han/hon att instrueras att slutföra proceduren på stationen, istället för det reserverade biljettkvittot.

Passagerare kan också ringa biljettförsäljningens hotline 19001520 (Saigon station) eller 19000109 ( Hanoi station) för specifika svar och instruktioner.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-moi-hon-4000-khach-den-nhan-tien-ve-do-ngung-tau-vi-dich-covid-19-192241010182539488.htm