För vilka detaljhandelsföretag i Vietnam fungerar modellen "New Commerce", som hjälpte till att skapa ett hundramiljarder dollar-företag i Indien?

Euromonitor förutspår att storleken på Vietnams moderna detaljhandelsmarknad kan öka till 20 miljarder USD under det kommande decenniet. WinCommerce – en pionjär inom New Commerce-modellen – har skördat hållbara vinster, vilket bidrar till att öka verksamhetens inneboende värde. När termen New Retail blev en feber på den internationella marknaden och snabbt spred sig i Vietnam med tron ​​att det skulle skapa ett språng inom detaljhandeln, tillkännagav många företag att de skulle konvertera sin modell till New Retail. Det finns många sätt att förstå New Retail, men det mest grundläggande är att denna modell sätter kunderna i centrum (kundcentrerad) istället för produkterna. Återförsäljare måste förstå kunderna bättre, skapa bättre upplevelser genom att tillhandahålla produkter och tjänster som bäst möter deras behov samt skapa det bekvämaste sättet att handla för dem. Data och teknik är de faktorer som hjälper företag att göra det. På världens mest befolkade detaljhandelsmarknad, Indien, har de "stora aktörerna" här också uppgraderat "New Retail"-modellen till en ny nivå, "New Commerce", en affärsmodell byggd på en ny kommersiell plattform för att betjäna 1,5 miljarder indier genom att etablera offline- och onlineförsäljningssystem i både MT-kanaler (supermarket- och minimart-system) med GT-kanaler och e-handel (JioMart, Reliance e-handelsplattform). Trots starka uttalanden finns det hittills inte många återförsäljare i Vietnam som arbetar enligt nya modeller. Bland dem har WinCommerce (WCM) tillämpat modellen "New Commerce", en modell som har visat sig framgångsrik på Indiens miljardbefolkade detaljhandelsmarknad. WinCommerce, som innehar positionen som ett företag med det största antalet försäljningsställen inom konsument-, detaljhandels-, finans- och teknikekosystemet, har gjort affärer med hållbara vinster.

Officiellt uppnådd positiv vinst Masan Group Corporation ( Masan Group ) meddelade att WCM hade positiv vinst efter skatt i juni. Masan meddelade att de hade uppgraderat och förbättrat WiN-butikerna (riktade till konsumenter i stadsområden) och WinMart+ Rural (betjänar konsumenter på landsbygden). Dessa två butiksmodeller har uppnått enastående effektivitet jämfört med den traditionella modellen. Sedan förra året har WCM varit mer försiktiga med att öppna butiker och fokuserat på att förbättra befintliga butiker, samtidigt som de renoverat butiker enligt WiN-modellen. Detta är en av anledningarna till att WCM är lönsamt eftersom butikernas driftseffektivitet har förbättrats avsevärt.

Vid slutet av andra kvartalet hade WCM 3 673 butiker och öppnade netto 40 nya butiker. Tack vare ökningen av antalet kunder som kom till butiken ökade LFL-intäkterna (Like for Like - intäkter baserade på jämförbar jämförelse i befintliga butiker) med 9,7 % under samma period. Under andra kvartalet redovisade WCM 7 844 miljarder VND i intäkter. WCM uppnådde en ny prestation i det sammanhanget att den vietnamesiska detaljhandeln inte helt har undgått de svårigheter som har varat sedan 2023 på grund av konsumenternas åtstramning av utgifterna. Data för de första 7 månaderna 2024 visade att den totala detaljhandelsförsäljningen av varor och konsumenttjänster till löpande priser uppskattas till 3 625,7 biljoner VND, en ökning med 8,7 % jämfört med samma period förra året och en ökning med 5,2 % om prisfaktorn exklusive tas bort. Dessa siffror är alla lägre än ökningen 2023 jämfört med 2022. I denna situation höll industri- och handelsministeriet nyligen ett möte om programmet för att stimulera inhemsk konsumtion och främja inhemsk handel. Ministeriet kommer snarast att bedöma den nuvarande situationen och marknadsutsikterna, prognostisera trender och snabbt föreslå lösningar för att stimulera konsumtionen för att återställa och öka tillväxten i den totala detaljhandelsförsäljningen av varor och intäkterna från sociala konsumenttjänster.

Trots det utmanande sammanhanget har WCM:s positiva nettovinst i juni hjälpt Masans ledning att tro på sina lösningar och vägen mot hållbara vinster. Enligt Euromonitors rapport förra året tror experter att om Vietnams moderna detaljhandelsmarknad utvecklas som Indonesiens, kommer den att mer än tredubblas under det kommande decenniet och nå en storlek på cirka 20 miljarder USD. Likheter mellan WCM och Indiens Reliance Retail Reliance Retail är Indiens största återförsäljare, rankad som nummer 53 på listan över världens ledande återförsäljare och rankas bland de snabbast växande återförsäljarna globalt enligt Deloittes rapport från 2023. Liksom WCM är Reliance Retail ett typiskt "New Commerce"-modellföretag med en mångsidig produktportfölj från livsmedel, FMCG, mode , elektronik etc., med enastående fördelar inom kvalitet och pris. De gör detta genom att vara djupt involverade i värdekedjan från produktion, leverans, försäljning till dataekosystem och dataanalys. Tack vare ett stort distributionssystem med nästan 19 000 butiker i landet med en miljard invånare har Reliance Retail en djup förståelse för kunder och marknadstrender.

Under första kvartalet rapporterade Reliance Retail en tillväxt i intäkter på 8,1 % jämfört med föregående år och en tillväxt i EBITDA på 10,5 %. Företagsledningen sa att tillväxten återspeglade effektiviteten i kundcentrering, vilket ger bättre upplevelser genom förbättrade produkter, processer och teknikintegrerade plattformar. Framför allt fortsatte segmenten Digital handel och Ny handel att expandera och bidrog med 18 % till Reliance Retails intäkter. Enligt experter kan återförsäljare på den moderna detaljhandelsmarknaden med många konkurrenter inte konkurrera enbart med pris, kampanjer och kampanjer – vilka lätt kan kopieras. Segern tillhör företag som har stordriftsfördelar och kan optimera verksamheten genom att kombinera produktion, distribution och intern logistik. Även om den vietnamesiska marknaden är mindre än Indiens, öppnar Reliance Retails framgång och likheten med WCM en tydlig framtida position för "jätten" inom den vietnamesiska detaljhandeln.

Enligt CafeF

Källa: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html