PC Quang Tri organiserar många praktiska och meningsfulla aktiviteter för att visa tacksamhet till kunderna.

Inför 70-årsdagen av Vietnams elindustris traditionella dag den 21 december (1954-2024) lanserade Vietnam Electricity Group programmet Kunduppskattningsmånaden 2024 med temat "Att hjälpa kunder att använda el på ett säkert, ekonomiskt och effektivt sätt".

Biträdande direktör och ordförande för fackföreningen PC Quang Tri, Tran Quang Dong, delade ut priser till exemplariska hushåll från 2024 års program för elbesparingar - Foto: LK

Syftet med programmet är att visa elbranschens tacksamhet gentemot kunderna genom affärsverksamhet, kundservice och socialförsäkringsaktiviteter. Därigenom skapas en koppling som direkt syftar till att stödja och hjälpa människor, företag och kunder att använda el på ett säkert, ekonomiskt och effektivt sätt. Principen om att vara praktisk för människor, anpassad till de faktiska förhållandena i varje enhet och ge positiva effekter säkerställs.

Med budskapet "Att hjälpa kunder att använda el på ett säkert, ekonomiskt och effektivt sätt" har Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) skapat en kolumn "Kunduppskattningsmånaden 2024" på PC Quang Tris elektroniska nyhetssida, där de tydligt kommunicerar om kunduppskattningsaktiviteter på nyhetssidan, fansidan och PC Quang Tris sociala mediekanaler samt EVNCPC. Utöver kunduppskattningsaktiviteter genomför enheterna kommunikation i media för att sprida vackra bilder och meningsfulla budskap från programmet.

Förutom att fortsätta proaktivt och synkront driftsätta många lösningar för ledning, drift, produktion och affärsverksamhet, och framgångsrikt uppnå målet att säkerställa elförsörjning för att tillgodose den socioekonomiska utvecklingen i området, har PC Quang Tri ständigt förbättrat och förbättrat servicekvaliteten genom att tillhandahålla onlinetjänster, elektroniska transaktioner och många tacksamhetsaktiviteter har också genomförts av PC Quang Tri.

Fackföreningen och ungdomsförbundet i Quang Tri PC gav fackförenings- och ungdomsorganisationerna på gräsrotsnivå i uppdrag att samordna med de professionella enheterna för att genomföra och organisera propaganda kring aktiviteterna under Kunduppskattningsmånaden 2024. Organiserade utdelningen av priser till 100 kunder som vann emuleringsprogrammet "Hushåll sparar el år 2024".

Speciellt med tanke på temat tacksamhetsmånaden fokuserar PC Quang Tri på att säkerställa en säker och stabil strömförsörjning för att betjäna kunderna. Stärka den tekniska förvaltningen, kontrollera och underhålla elnätet, vara redo att hantera incidenter, lösningar för att säkerställa kundservicens kvalitet, förkorta tiden för att lösa problem och ge maximalt stöd till kunder gällande eltjänster.

Gratis arbetskraft för installation av kablar efter mätaren; stöd för kontroll, underhåll, konsultation och instruktioner för att främja elbesparingar för kunder med onormalt hög effekt på programmet https://gssldien.cpc.vn.

Kostnadsfri inspektion, reparation och underhåll av elprojekten "Lighting up the Countryside" som investerats och byggts av företaget och andra kraftbolag i området. Organisera personal och arbetare för att övervaka och driva CRM-programmet väl, samt snabbt och noggrant lösa alla kundförfrågningar om eltjänster och kundfrågor, förslag och klagomål.

En av de aktiviteter som PC Quang Tri regelbundet fokuserar på under Kunduppskattningsmånaden 2024 är att besöka och ge presenter för att tacka industriproduktionskunder och stora elkonsumenter som aktivt har samarbetat med elbolaget för att skriva på ett åtagande att spara el, göra justeringar och flytta laster för kunder med en elförbrukning på 1 miljon kWh/år eller mer under 2024.

Samtidigt fortsätta samordna med kunder som inte deltog under 2024 för att uppmuntra kunder att aktivt delta under 2025. Dessutom organiserar PC Quang Tri alltid besök, ger gåvor och visar tacksamhet till vietnamesiska hjältemodrar; stöder fattiga hushåll, ensamma äldre utan stöd, föräldralösa barn i svåra omständigheter, familjer som drabbats av naturkatastrofer i anläggningar och områden som PC Quang Tri sponsrar och accepterar som tvillingfamiljer samt policyfamiljer i provinsen. Detta är en meningsfull och praktisk aktivitet som har blivit en årlig aktivitet för PC Quang Tri.

I synnerhet, i linje med temat Kunduppskattningsmånaden 2024, främjar PC Quang Tri inspektion, underhåll, reparation och uppgradering av elnätsinfrastruktur för att förbättra kvaliteten på elförsörjningen och hjälpa kunder att använda el ekonomiskt. De organiserar regelbundna arbetspass för att säkerställa säker och kontinuerlig elförsörjning för människor under det kinesiska nyåret 2025.

Lam Khanh

Källa: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm