Personalbrist ökar risken för konflikter i sjukhusmiljöer

(Dan Tri) – Enligt experter uppstår ofta konflikter på sjukhus när patienter inte får sina frågor besvarade snabbt eller inte får adekvat vård.

Vietnam står inför en allvarlig brist på sjuksköterskepersonal, med en andel på endast cirka 18 sjuksköterskor per 10 000 invånare år 2024.

Denna siffra är betydligt lägre än det globala genomsnittet, där en läkare vanligtvis assisteras av 3–4 sjuksköterskor, medan i Vietnam är förhållandet mindre än 2 sjuksköterskor per läkare.

Denna brist sätter stor press på vårdpersonalen, särskilt på tertiära sjukhus, där efterfrågan på heltäckande patientvård ökar. Detta kräver att sjuksköterskor inte bara förbättrar sina yrkeskunskaper utan också tillgodoser patientnöjdheten.

Docent Dr. Nguyen Thanh Hoi, generaldirektör för Phenikaa sjukhus, delade med sig av sina budskap vid konferensen (foto: Organisationskommittén).

Vid konferensen om omvårdnadsvetenskap 2025, som hölls den 18 oktober i Hanoi, betonade docent Dr. Nguyen Thanh Hoi, generaldirektör för Phenikaa Hospital, omvårdnadens nyckelroll i hela patientbehandlingsprocessen.

"Sjuksköterskor är närvarande i nästan varje skede av en patients behandlingsprocess, från det att de kommer in på sjukhuset tills de skrivs ut. De välkomnar, vägleder, hjälper till med medicinska undersökningar, utför medicinska ordinationer, ger postoperativ vård, hanterar procedurer och svarar på patienters frågor", sa docent Hoi.

Han påpekade också att patienters problem och missnöje ofta beror på att de inte får sina frågor besvarade snabbt eller att de inte får adekvat vård.

Därför är sjuksköterskor idag inte bara de som utför medicinska order utan behöver också ha gedigen expertis, god kommunikationsförmåga och alltid vara redo att möta patienters behov. När det finns tillräckligt med professionell vårdpersonal kommer patienterna att känna sig omhändertagna, vilket ökar tillfredsställelsen och minimerar konflikter.

Dr. Tran Quang Huy, vice ordförande för Vietnam Nursing Association (Foto: Phuong Trang).

Dr. Tran Quang Huy, vice ordförande för Vietnams sjuksköterskeförening, betonade vikten av konferensens tema "att ge sjuksköterskor egenmakt", inte bara att tilldela ansvar utan också att tilldela autonomi.

”När sjuksköterskor är fullt utrustade med kunskap kan de utforma personliga vårdplaner som möter varje patients fysiska och mentala behov. Detta är också en oundviklig trend inom modern medicin i världen, och en strävan från många medicinska anläggningar att sträva efter patientnöjdhet”, sa Dr. Huy.

Att stärka vårdkapaciteten anses vara en viktig länk för att förbättra effektiviteten i den heltäckande patientvården i Vietnam. Konferensen presenterade 13 vetenskapliga rapporter, inklusive 6 rapporter på vietnamesiska och 5 rapporter på engelska, med deltagande av 3 internationella reportrar från USA, Taiwan (Kina) och Thailand.

Experter har uppdaterat de senaste trenderna och kunskaperna inom omvårdnad och hantering, uppmuntrat vetenskaplig forskning, förnyat klinisk praxis och tillämpat teknik för att förbättra vårdkvaliteten.

Docent Hoi utvärderade trenden mot individualisering i behandling och sa att detta är en oundviklig trend i världen . Behandling och vård är individualiserad, baserat på patientens medicinska tillstånd, ålder, kön och känslor.

"Varje patient är en unik individ, så vård och smärtlindring... måste skräddarsys för att uppnå optimala behandlingsresultat. När sjuksköterskor förstår denna skillnad kan de arbeta nära läkare för att förbättra behandlingskvaliteten", delade docent Hoi.

Källa: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm