Experter förklarar orsaken till "konflikter på sjukhus"

Snabbt omvårdnadsstöd minskar risken för konflikter

Den vetenskapliga konferensen Nursing 2025 anordnades av Phenikaa universitetssjukhus (PhenikaaMec) den 18 oktober i Hanoi.

Angående sjuksköterskornas roll i behandling och vård av patienter, sa docent Dr. Nguyen Thanh Hoi, generaldirektör för Phenikaa universitetssjukhus, att sjuksköterskor spelar en mycket viktig roll i processen att vårda och behandla patienter. De välkomnar, vägleder, assisterar vid medicinska undersökningar, utför medicinska ordinationer, ger postoperativ vård, hanterar ingrepp och svarar på patienters frågor.

- Ảnh 1. — Sjukvårdsstöd till patienter i rätt tid hjälper till att minska konflikter på sjukhus

Docent Hoi erkände att sjuksköterskor är de som tillbringar mer tid med patienter än läkare. De välkomnar, vägleder, hjälper till vid medicinska undersökningar, utför medicinska ordinationer, ger postoperativ vård, hanterar ingrepp och svarar på patienters funderingar. Därför beror patienters problem och missnöje ofta på att de inte får sina frågor besvarade snabbt eller inte får adekvat vård.

Varje sjukhus kräver att sjuksköterskor har god expertis. 55 grundläggande vårdprocedurer samt avancerade vårdprocedurer måste behärskas. Sjuksköterskan måste inte bara ha expertis, utan även ha god kommunikationsförmåga.

Enligt herr Hoi minskar risken för konflikter på sjukhuset när sjuksköterskor har god expertis, kommunicerar vänligt, är uppmärksamma och tillgodoser patienters behov. Konflikter på sjukhuset uppstår ofta när patienter har vissa önskemål men det inte finns någon medicinsk personal eller sjuksköterskor som kan svara.

Minska arbetsbelastningen och förbättra vårdkvaliteten

Enligt hälsoministeriet är antalet sjuksköterskor/läkare mycket lågt i Vietnam. I världen har en läkare 3–4 sjuksköterskor, men i Vietnam har en läkare färre än 2 sjuksköterskor.

Hälsoministeriet föreskriver att antalet medicinska anställda per sjukhussäng ska ligga mellan 0,9 och 1,6. På slutenvårdsavdelningar är andelen medicinska anställda cirka 0,5 per sjukhussäng. Det vill säga, om en avdelning har 30 sängplatser finns det 15 medicinska anställda, inklusive läkare och sjuksköterskor.

Vid konferensen framfördes åsikter som sa att privata sjukhus ofta har mer personal än vad som gäller i de allmänna föreskrifterna. Till exempel på Phenikaa universitetssjukhus är den nuvarande bemanningskvoten 3 (3 anställda/säng). Med 300 sängplatser licensierade av hälsoministeriet är den totala personalstyrkan för närvarande 1 050.

På konferensen diskuterade reportrar från Viet Duc Friendship Hospital, Central Endocrinology Hospital, K Hospital, PhenikaaMec, större medicinska och farmaceutiska skolor i landet och experter från USA, Thailand... utbildning och förbättring av kvaliteten på personal inom omvårdnad.

Enligt Dr. Hoi visar konferensen den förtroendeanda som kännetecknar varje sjuksköterska, så att hon inte bara är en patientvårdare, utan också en forskare, utbildare och skapare av nya standarder inom hälso- och sjukvården.

Källa: https://thanhnien.vn/chuyen-gia-ly-giai-nguyen-nhan-xung-dot-trong-benh-vien-185251018182940934.htm