3 สถานการณ์การรับมือกับเจ้านาย ที่ทำให้หลายคนเผย EQ ต่ำ

GĐXH - ในสถานที่ทำงาน EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์มีบทบาทสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกในการทำงาน

EQ สูงช่วยให้พนักงานเข้าใจและจัดการอารมณ์ของตนเองและอารมณ์ของผู้อื่น จึงตอบสนองได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ

อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้คนอีกจำนวนหนึ่งที่ไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการปรับปรุง EQ หรือไม่ได้พยายามพัฒนาความสามารถด้านนี้

อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ตระหนักว่า EQ สามารถพัฒนาได้ตามกาลเวลา หรือพวกเขาอาจรู้สึกสบายใจกับพฤติกรรมปัจจุบันของตนและไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ บางคนอาจรู้สึกว่าการแสดงอารมณ์เป็นจุดอ่อน และหลีกเลี่ยงการพัฒนา EQ

บุคคลที่มี EQ ต่ำ มักจะสร้างความประทับใจที่ไม่ดีให้กับเจ้านายหรือผู้บังคับบัญชา เนื่องจากพวกเขาขาดทักษะการสื่อสารทางปัญญาและความเห็นอกเห็นใจในสถานการณ์ต่อไปนี้:

1.เจ้านายถามว่า "คุณว่างไหม?"

ครั้งหนึ่งเคยมีหัวข้อที่น่าสนใจมากในเครือข่ายสังคมออนไลน์: "ในที่ทำงาน ประโยคไหนที่เจ้านายพูดดูเหมือนปกติแต่กลับสร้างความเสียหายอย่างมาก?"

ภายใต้หัวข้อนี้ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายคนได้ให้คำตอบ หนึ่งในนั้นได้รับความเห็นอกเห็นใจและความสนใจอย่างมากจากชาวเน็ต: "ไม่ว่าฉันจะยุ่งหรือว่าง บางครั้งเจ้านายก็ถามฉันว่า 'คุณว่างไหม' คำถามนี้ฟังดูธรรมดามาก แต่ตอนนั้นฉันคิดวนเวียน 800 รอบเพื่อตอบคำถามนี้!"

ในส่วนคอมเมนต์ หลายคนได้แชร์ความรู้สึกของตัวเอง รวมถึงคอมเมนต์หนึ่งที่ว่า "ฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งฉันทำงานจัดทำงบประมาณรายไตรมาส ยุ่งมากจนมองไม่เห็นอะไรเลย เจ้านายเดินเข้ามาถามว่าฉันว่างไหม ฉันไม่ได้คิดอะไรมาก แล้วก็ตอบกลับไปตรงๆ ว่า 'คุณไม่เห็นเหรอว่าฉันยุ่ง?' ผลก็คือ งบประมาณที่ฉันทำไว้ถูกส่งคืนถึง 3 ครั้ง"

ก้าวไปข้างหน้าก้าวเดียวก็ทำให้เจ้านายขุ่นเคือง ถอยหลังก้าวเดียวก็รู้สึกขุ่นเคืองใจ เมื่อเจ้านายถาม ว่า "คุณว่างไหม" คำถามสั้นๆ ง่ายๆ นี้กลับมีความหมายลึกซึ้งมากมาย

แล้วคำตอบที่ฉลาดคืออะไร? คนฉลาดที่แท้จริงย่อมมีแนวทางของตัวเอง

ผู้ใช้รายหนึ่งชื่อ Tieu Minh ได้แชร์เรื่องราวของเขาบนโซเชียลมีเดีย Tieu Minh เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทแห่งหนึ่ง ครั้งหนึ่งเขาทำงานอย่างต่อเนื่องหลายวันเพื่อให้แผนการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่สำเร็จ

บ่ายวันหนึ่ง หัวหน้าโดยตรงของเขา ผู้อำนวยการหลี่ เดินเข้ามาในออฟฟิศและถามว่า "เสี่ยวหมิง คุณว่างไหม" เสี่ยวหมิงรู้ว่าผู้อำนวยการหลี่ยุ่งมากและมักไม่มีเวลาพูดคุยกับพนักงานมากนัก

เทียวมินห์ตอบว่า “คุณมีอะไรทำไหมครับ ผมกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทอยู่”

ผู้กำกับหลี่ยิ้มและกล่าวว่า "ไม่มีอะไรครับ ผมแค่อยากถามว่างานของคุณเป็นยังไงบ้างช่วงนี้? กดดันมากไหมครับ?"

เสี่ยวหมิงเล่าถึงสถานการณ์การทำงานและความยากลำบากที่เขากำลังเผชิญ หลังจากรับฟังแล้ว ผู้อำนวยการหลี่ก็ให้คำแนะนำและกำลังใจแก่เขา และบอกว่าหากต้องการความช่วยเหลือ เขาก็สามารถขอความช่วยเหลือได้เลย

ในกรณีนี้ เมื่อเจ้านายของคุณถามว่า "คุณว่างไหม" จริงๆ แล้วเขาอาจไม่ได้ถามถึงตารางงานของคุณ แต่กำลังแสดงความสนใจในงานปัจจุบันของคุณมากกว่า สถานการณ์แบบนี้เกิดขึ้นได้บ่อย

เจ้านายของคุณอาจต้องการถามข้อเสนอของคุณด้วยว่า "คุณมีเวลาพิจารณาสักครู่ไหมว่าข้อเสนอนี้จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนอะไรไหม" ในกรณีเช่นนี้ เจ้านายมักจะถามว่า "คุณว่างไหม" ก่อน ไม่ว่าเจตนาที่แท้จริงของเจ้านายจะเป็นเช่นไร คุณจำเป็นต้องเข้าใจบริบทและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจว่าเจ้านายหมายถึงอะไร

ไม่ว่าเจ้านายของคุณจะมีเจตนาที่แท้จริงอย่างไรเมื่อถามว่า "คุณว่างไหม" คุณต้องเข้าใจบริบทและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจว่าเจ้านายของคุณหมายถึงอะไร ภาพประกอบ

2.เจ้านายกล่าวว่า “ขอบคุณ”

เมื่อคนอื่นพูดว่า "ขอบคุณ" คุณมักจะตอบกลับไปว่า "ด้วยความยินดีครับ" ซึ่งเป็นคำสุภาพที่เรียบง่ายและเรียบง่าย หากคุณพูดประโยคนี้กับเจ้านาย ก็ไม่มีอะไรแปลก แต่หากประโยคนี้ดูธรรมดาเกินไป เจ้านายก็จะมองไม่เห็นถึงความจริงจังและความรับผิดชอบในงานของคุณ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถโดดเด่นกว่าคนอื่นและสร้างความประทับใจที่ดีให้กับหัวหน้าได้

ทุกครั้งที่คุณสื่อสารกับเจ้านาย มันคือโอกาสในการแสดงตัวตนของคุณ ดังนั้นจงคว้าทุกโอกาสไว้ หากคุณทำงานได้ดีและเจ้านายเห็นคุณค่า วันที่คุณจะได้ขึ้นเงินเดือนและเลื่อนตำแหน่งก็อยู่ไม่ไกล คนที่มี EQ สูงจะไม่ตอบเจ้านายด้วยคำว่า "ไม่มีอะไร" แต่จะแสดงออกผ่านทุกคำพูด

- "นี่คือสิ่งที่ฉันควรทำ หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อฉัน ฉันจะแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด"

- "นี่คือสิ่งที่ฉันควรทำ"

3. โดนเจ้านายดุ

เมื่อถูกเจ้านายวิพากษ์วิจารณ์ คนที่มี EQ ต่ำมักจะอยากลาออกทันที หรือแม้แต่จะโต้กลับ แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าการถูกเจ้านายดุในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติ หากเจ้านายดุคุณแล้วคุณโต้กลับ ไม่เพียงแต่จะไม่ได้ผลเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณตกงานอีกด้วย

คนที่มี EQ สูงจะไม่ทำแบบนั้น เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรในที่ทำงาน

- ลองคิดถึงตัวคุณเอง:

ตอนที่ผมทำภารกิจนี้ผมคิดชัดเจนมั้ย?

ขั้นตอนในแผนที่ฉันวางไว้มีความเป็นไปได้หรือไม่?

ถ้าฉันเป็นลูกค้าหรือเจ้านาย ฉันจะพอใจกับแผนนี้หรือไม่?

หากคุณตรวจสอบตัวเองเป็นประจำและเรียนรู้ที่จะมองตัวเองในมุมมองของผู้อื่น คุณจะพบว่าบางครั้งคำวิจารณ์ของเจ้านายไม่ได้มุ่งเป้าไปที่คุณ แต่กลับมุ่งเป้าไปที่คุณเอง

- เข้าใจเป้าหมายของคุณ:

บัณฑิตจบใหม่หลายคนที่สภาพจิตใจยังไม่เปลี่ยนแปลง มักแบกรับอารมณ์จากโรงเรียนสู่การทำงาน แต่คุณต้องเข้าใจว่าตัวตนของคุณได้เปลี่ยนแปลงไปจากนักเรียนสู่คนเข้าสังคม คุณไม่ได้ไปทำงานเพื่อความสุข แต่คุณต้องทำงานหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในที่ทำงานไม่มีความยุติธรรมอย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะบ่นหรือไม่พอใจมากแค่ไหน งานก็ยังคงต้องดำเนินต่อไป เมื่อถูกหัวหน้าตำหนิ คนที่มี EQ สูงมักจะพิจารณาค้นหาปัญหาในตัวเองก่อน แล้วจึงพัฒนาความสามารถ เพราะพวกเขารู้ว่าเมื่อตนเองเข้มแข็งพอ พวกเขาจึงจะได้รับการยอมรับจากผู้อื่น

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm